正所謂溫故而知新，不管是我們?cè)谧鋈朔矫孢�是生活方面，經(jīng)常審視自己可以讓我們更加完美。然而，對(duì)于智能廚衛(wèi)企業(yè)來說，經(jīng)常診斷自己和“把把脈”可以避免一些風(fēng)險(xiǎn)。如果智能廚衛(wèi)店可以這樣經(jīng)營，就可以有效地提高業(yè)績(jī)，讓企業(yè)獲得最大的利益。
智能廚衛(wèi)店經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)\斷有客流量、來店率、體驗(yàn)率、成交率、連續(xù)發(fā)生率、遞交率6個(gè)數(shù)據(jù)。
一、客流量
所謂客流(passenger flow)是指基于商店地址，在一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過商店的人數(shù)，這個(gè)人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。這里特別提醒的是，客流不同于人流，后者指的是不屬于我們目標(biāo)消費(fèi)的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動(dòng)等。
二、入店率
入店量指的是入店店鋪的總?cè)藬?shù)，入店率=入店人數(shù)/客流量*100%，入店率直接反映了店鋪氛圍的好壞，如果可能的話，入店率會(huì)變高，一般的話，入店率會(huì)變低。例如，市場(chǎng)上很多快餐的來店率一般很高，而中高級(jí)服裝的來店率一般很低。 因?yàn)橄M(fèi)群體已經(jīng)被限定了。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。
三、體驗(yàn)率
所謂體驗(yàn)率是顧客在商店體驗(yàn)產(chǎn)品的概率。體驗(yàn)率=體驗(yàn)人數(shù)/進(jìn)入商店的總?cè)藬?shù)。許多人習(xí)慣稱之為試穿率。兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務(wù)等。
四、成交率
所謂成交率，就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)。
影響因素：銷售技巧、員工對(duì)產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等。
五、連單率
所謂連單率，即顧客購買兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計(jì)時(shí)間成交總?cè)藬?shù)的比例，連單率=消費(fèi)兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)
影響因素：銷售人員對(duì)于附加推銷的意識(shí)、店鋪陳列等
提高方法: 1、在每天的早會(huì)和輪班會(huì)上，主持會(huì)議的人發(fā)表了昨天/早班聯(lián)合率最高的合作伙伴，主持人學(xué)習(xí)提高聯(lián)合率、提高銷售員聯(lián)合率意識(shí)的方法2、陳列在店鋪時(shí)注重協(xié)調(diào)陳列，銷售員在銷售時(shí)， 能夠及時(shí)且有效地進(jìn)行追加銷售，在收銀機(jī)附近設(shè)置部件陳列區(qū)域，使收銀機(jī)業(yè)界的追加銷售變得容易，另外，能夠在休息區(qū)域等顧客的停留時(shí)間比較長(zhǎng)的區(qū)域追加陳列3，在事件的折扣設(shè)定中，多購入1件折扣率低的事件，例如1件8 這樣可以提高顧客購買第二件事的熱情
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費(fèi)的比例，通過這個(gè)數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績(jī)的構(gòu)成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會(huì)偏高。
總之，智能廚衛(wèi)經(jīng)銷商會(huì)經(jīng)常檢查自己是否合理經(jīng)營，有沒有有效的顧客等，建立這些信賴店的話，訂單會(huì)持續(xù)下去，財(cái)源會(huì)膨脹。
