隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民消費(fèi)水平日益提高,越來越多的消費(fèi)者對日常生活有了更高的要求,高端電動車的需求也日益增加。此時,中國電動車著名品牌的筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從這些方面入手,抓住行業(yè)發(fā)展先機(jī)。
電動車企業(yè)如何搶占高端市場(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
搶占高端市場 產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵
前幾年,高端市場因其需求量不大,再加上社會消費(fèi)水平較低的原因,發(fā)展一直處于“停滯不前”狀況。隨著市場對高端電動車的需求不斷擴(kuò)大,高端電動車企業(yè)的發(fā)展空間也逐步擴(kuò)大,高端市場的拓展,將帶領(lǐng)高端企業(yè)更快地發(fā)展,此時,高端電動車企業(yè)便可乘勢而上,抓住高端消費(fèi)者的需求,搶占高端市場先機(jī)。
電動車高端發(fā)展新契機(jī) 企業(yè)順勢搶占市場
高端市場主要的消費(fèi)群體是高收入、高學(xué)歷、高要求的“三高”人群,他們并不重視產(chǎn)品的價格,更喜歡個性化產(chǎn)品,對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高。由此可見,高端消費(fèi)者的需求核心就是產(chǎn)品,企業(yè)就需抓住消費(fèi)者需求,必須從產(chǎn)品出發(fā)。
贏得高端市場 售后服務(wù)是保證
高端市場光靠產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出還需優(yōu)化服務(wù)。只有那些不斷滿足消費(fèi)者需求的企業(yè),才能獲得消費(fèi)者青睞,提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和依賴性比如,可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務(wù),多為顧客考慮,做到售前,售中,售后一體化。在售前,還可以為客戶建立詳細(xì)的資料系統(tǒng);售中安排專業(yè)人士提供上門服務(wù),丈量、安裝等全程服務(wù);售后會定期為客戶提供電動車維護(hù)與保養(yǎng)方案等等。
專家認(rèn)為,高端市場的需求空間拓展是社會進(jìn)程必經(jīng)的一個過程,高端市場的發(fā)展,將會給高端電動車行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機(jī)。