“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的人氣，對于傳統(tǒng)家居照明企業(yè)來說，能否沿著2020風向發(fā)展，能否站在潮流的最前列，家居照明企業(yè)的期待，相關調查的結果，消費者購買家居照明等產品，77.83%傾向于在實體店購買，用戶體驗的差異是“互聯(lián)網(wǎng)+家居照明”的

　　消費者傾向于在實體店購買

　　面對日益動蕩的互聯(lián)網(wǎng)潮流——不斷橫掃各行各業(yè)，家居照明行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)之路上有許多企業(yè)。但這條路真的很容易走嗎?在接受調查的230名受訪者中，61.74%的人在網(wǎng)上購買了產品，他們認為網(wǎng)上購物的好處是便宜、方便和快捷的，價格為66.96%。值得注意的是，即使一半以上的受訪者經歷過網(wǎng)上購物，77.83%的受訪者更傾向于在實物商店購買產品，而不是在線購物。

　　第一個問題是用戶體驗不佳

　　為什么那么多在網(wǎng)上購買家居照明產品的受訪者最終選擇了實體商店?主要是因為他們認為網(wǎng)上購物家居照明的經驗較差，這個比例是71.74%。據(jù)報道，消費者選擇在網(wǎng)上購買家居照明產品的最大因素是便宜的，同時，消費者最重視的是家居照明產品的體驗，半數(shù)以上的受訪者在網(wǎng)上購買家居照明產品，但70%以上的受訪者更喜歡在實體店購買家居照明產品，主要原因是網(wǎng)上購物體驗太差，因此他們對網(wǎng)上家居照明的需求是改善產品體驗。

　　從上面我們可以看出，在用戶體驗國王的時代，如果家居照明企業(yè)想要更好地實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家居照明，他們必須首先解決消費者在通過互聯(lián)網(wǎng)購買家居照明產品時無法感受到的真實體驗，這可以通過互聯(lián)網(wǎng)思考、互聯(lián)網(wǎng)和信息手段、三維建模。否則，家居照明企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展——家居照明將是困難的。

　　一般來說，出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領域的專有詞用戶體驗，現(xiàn)在可以擴展到許多領域，用戶范圍不應局限于消費者，而應該是每個參與者的產品服務，家居照明企業(yè)需要知道。