隨著消費(fèi)水平逐漸升級(jí),人們對(duì)于家電的選擇和要求也有了全新的認(rèn)知。燃?xì)庠钍羌抑袕N房必不可少的家電之一,行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展已經(jīng)趨向成熟與飽和。面對(duì)新時(shí)代的不同用戶(hù)需求,市場(chǎng)需盡快找到產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)激發(fā)更多用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
燃?xì)庠町a(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)代更迭,整個(gè)換裝市場(chǎng)的發(fā)展超出預(yù)期。美的作為行業(yè)領(lǐng)先者,最早感知到換裝市場(chǎng)的前景,不遺余力地從消費(fèi)者的換裝需求出發(fā),進(jìn)行了一系列產(chǎn)品調(diào)整,穩(wěn)抓市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,成功搶占了換裝市場(chǎng)。據(jù)奧維云網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示,2020年“618”促銷(xiāo)期間線(xiàn)上燃?xì)庠钇放其N(xiāo)量份額美的占比第一。
燃?xì)庠铋_(kāi)孔尺寸可調(diào),換裝無(wú)憂(yōu)
用戶(hù)在對(duì)家中廚房燃?xì)庠钸M(jìn)行換裝時(shí),經(jīng)常都會(huì)面臨各種難題:原有的燃?xì)庠铋_(kāi)孔尺寸無(wú)法適配新的燃?xì)庠,?dǎo)致無(wú)法安裝或影響廚房美觀度,可能還要面臨重復(fù)退換貨的問(wèn)題;絕大多數(shù)安裝團(tuán)隊(duì)無(wú)法免費(fèi)提供擴(kuò)孔服務(wù),灶具換裝體驗(yàn)度差。
換裝市場(chǎng)的未解決難題抑制了許多家庭換裝燃?xì)庠畹姆e極性,無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于高品質(zhì)廚房烹飪體驗(yàn)的追求,一定程度上影響了燃?xì)庠钍袌?chǎng)的高度增長(zhǎng)。
想用戶(hù)所想,解用戶(hù)之憂(yōu),是美的的服務(wù)宗旨。燃?xì)庠钊(xiàn)產(chǎn)品選配的可調(diào)節(jié)底殼,能適配更大的開(kāi)孔尺寸范圍,讓燃?xì)庠钅茉趶N房輕松安家,解決了舉步維艱的換裝難題。若是開(kāi)孔尺寸不匹配也不用過(guò)于擔(dān)心,購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品還可以為用戶(hù)提供免費(fèi)擴(kuò)孔服務(wù),人性化的服務(wù)流程為用戶(hù)帶來(lái)便捷體驗(yàn)。
多款燃?xì)庠畎葱柽x擇
市場(chǎng)上擁有眾多的燃?xì)庠铑?lèi)型,功能描述千篇一律,讓用戶(hù)的廚房新灶具選購(gòu)陷入僵局。美的燃?xì)庠罨诿總(gè)家庭不同的烹飪習(xí)慣,從各個(gè)角度深度挖掘用戶(hù)實(shí)際需求,研發(fā)生產(chǎn)了火候精準(zhǔn)控制的精控灶、解放烹飪時(shí)間的定時(shí)灶、廚房小白剛需的智能灶等系列產(chǎn)品,讓所有家庭都能選到心儀的廚房燃?xì)庠睢?/p>
高品質(zhì)售后服務(wù)
作為世界500強(qiáng)企業(yè),美的不僅擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品,還在不斷優(yōu)化自身高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù),推動(dòng)著行業(yè)的售后服務(wù)朝更高水準(zhǔn)的方向發(fā)展與完善。此次率先推出了6年免費(fèi)包修服務(wù),易損件包修時(shí)間延長(zhǎng)至1年,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底,讓用戶(hù)對(duì)美的燃?xì)庠畹男湃味雀M(jìn)一竿,用優(yōu)異的售后服務(wù)口碑鑄就品牌影響力。
美的燃?xì)庠畹娜诵曰烧{(diào)節(jié)底殼設(shè)計(jì)與免費(fèi)擴(kuò)孔服務(wù),將用戶(hù)從燃?xì)庠顡Q裝難題中徹底解放,讓選購(gòu)、安裝、售后服務(wù)成為一個(gè)完整的服務(wù)閉環(huán),搶占市場(chǎng)先機(jī),真正做到換裝無(wú)憂(yōu),用更專(zhuān)業(yè)、人性化的產(chǎn)品和服務(wù)方案樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿,成就更多家庭的廚房生活之美。