“雙十一”即將到來(lái)。實(shí)際上,很多企業(yè)已經(jīng)建立了預(yù)售模式,消費(fèi)者可以預(yù)感到企業(yè)的誠(chéng)意。那些跟不上步伐的灶具品牌也應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者玩得好,買得好。
新的體驗(yàn)活動(dòng)層出不窮
“雙十一”期間,價(jià)格優(yōu)惠是絕對(duì)不可或缺的。今年的“雙十一”不僅延續(xù)了往年的全減、打折、抽獎(jiǎng)、送禮等傳統(tǒng)優(yōu)惠形式,還推出了一些新穎的優(yōu)惠方式,如玩游戲、搶優(yōu)惠券等,獲得免費(fèi)藍(lán)圖拷貝、贏得藍(lán)圖大獎(jiǎng)、共享禮遇等。據(jù)悉,一些灶具品牌已經(jīng)推出了“瘋狂雙十一”嘉年華(Crazy Double Eleven),在該活動(dòng)中,“你得到贊揚(yáng),我付錢”。在“雙十一”之前轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息并獲得表?yè)P(yáng)的消費(fèi)者,每次表?yè)P(yáng)可獲得1元的貸款。
售前延伸促銷前沿
“雙十一”通常被稱為光棍節(jié),最初是一個(gè)嘲笑的詞,但它已經(jīng)被許多商家變成了“網(wǎng)上購(gòu)物嘉年華”。根據(jù)以往的網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn),下單后最辛苦的是等待發(fā)貨,全國(guó)同時(shí)下單集中,發(fā)貨延遲了一周到半個(gè)月左右。然而,今年,為了避免網(wǎng)上購(gòu)物和送貨的堵塞,許多灶具品牌提前發(fā)布了“雙十一”優(yōu)惠政策,而一些品牌甚至推出了“提前購(gòu)買比雙十一更優(yōu)惠”和扣除押金等活動(dòng),以達(dá)到提前存儲(chǔ)和流失客戶的效果。10月20日,我們?cè)谔熵堉黜?yè)上看到許多灶具產(chǎn)品出現(xiàn)了預(yù)售文字,進(jìn)入11月,天貓主頁(yè)開始倒計(jì)時(shí),參加活動(dòng)的灶具產(chǎn)品已經(jīng)標(biāo)有“雙十一”的標(biāo)簽。
線上線下雙向聯(lián)動(dòng)
對(duì)于灶具品牌行業(yè)來(lái)說,每一次體驗(yàn)都是一種消費(fèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到家居建材行業(yè),廚房灶具品牌產(chǎn)品也逐漸實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物。然而,對(duì)于注重體驗(yàn)的灶具品牌行業(yè)來(lái)說,僅僅通過在線精美圖片、優(yōu)惠價(jià)格和爆炸性的廣告口號(hào),很難帶動(dòng)大量購(gòu)買力。消費(fèi)者仍然會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上下單。為了消除消費(fèi)者的擔(dān)憂,許多灶具品牌在“雙十一”期間已經(jīng)上線下線。
改善售后服務(wù)消費(fèi)沒有煩惱
以身作則的口碑宣傳無(wú)疑是一種強(qiáng)有力的品牌推廣。在“雙十一”幾乎全國(guó)范圍內(nèi)的購(gòu)物狂歡中,對(duì)于灶具品牌產(chǎn)品,消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)低價(jià),如果配備完善的售后服務(wù),他們將形成一個(gè)完整無(wú)憂的購(gòu)物圈。灶具品牌產(chǎn)品不同于其他速釋產(chǎn)品。他們的使用時(shí)間更長(zhǎng),單一產(chǎn)品配額更高,大多數(shù)產(chǎn)品需要專業(yè)的安裝人員來(lái)安裝,這在售后服務(wù)方面更加嚴(yán)格。
對(duì)灶具十大品牌來(lái)說,雙十一的營(yíng)銷活動(dòng)不僅要考驗(yàn)品牌的優(yōu)勢(shì),而且要考驗(yàn)品牌的誰(shuí)更強(qiáng)烈的影響力,簡(jiǎn)單的折扣贈(zèng)送也不能保證營(yíng)銷活動(dòng)的成功,灶具企業(yè)要為消費(fèi)者提供真正的好產(chǎn)品,加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新。