隨著電子商務的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸被人們所了解和接受。在網(wǎng)上購買灶具對于習慣網(wǎng)上銷售的人們來說并不少見，灶具與鞋子和衣服等商品實物不同，風險很大，因此在購買網(wǎng)上銷售的灶具時需要注意哪些方面?如何規(guī)避風險，購買令人滿意的灶具?事實上，在灶具購物的三個環(huán)節(jié)中，多留一點心就足夠了。

　　首先，選擇平臺選購

　　“在網(wǎng)上購買灶具時，我們應該先根據(jù)自己的需要確定灶具產(chǎn)品及其擺放位置，再測量灶具的尺寸，盡量準確，以便日后擺放。“李總說網(wǎng)絡上有大量灶具購物平臺，這讓人眼花繚亂。消費者必須選擇一個信譽良好的正式平臺。這對于平臺中商家的選擇也很重要。消費者應該查看商家的信用評級、購買記錄和對其他顧客的評價等。

　　在與同業(yè)者對話的過程中，要檢驗同業(yè)者的信息，判斷同業(yè)者的服務態(tài)度和專業(yè)程度。如果商家有大量的消費記錄，并且在時間上不一致，則該商家的可信度較高。相反，如果商家的消費記錄特別集中，甚至有些人在商家購買過幾次相同的產(chǎn)品，這是值得懷疑的。對于信譽不好的商家來說，他們的產(chǎn)品質(zhì)量也很難保證。此外，在售后服務方面，這些企業(yè)能提供的太少了。

　　因此，如果你在網(wǎng)上購買灶具，你必須選擇正規(guī)的灶具平臺和商家，這無疑會降低未來損失或糾紛的風險。

　　第二，重視商務溝通

　　選擇平臺后，您可以與商戶的客服溝通。“灶具很大，所以必須向客戶提出有關商品實物的詳細問題。 當然，配送、安裝、售后服務等問題也全部決定，留下相關的聊天記錄。”某電商客服建議。

　　由于網(wǎng)上購物不能親自看到商品實物，所以在網(wǎng)上購物時需要小心。對于價值較高的灶具，他建議消費者最好與商家簽訂正式合同，列出相關細節(jié)，然后用簽名和印章郵寄給對方。為了保護自己的利益，雙方應各持一份。在實物貨物的運費問題上，我們必須與商家溝通好，因為大型灶具的運費不便宜，所以我們在收貨時應該明確要求避免沖突。

　　第三，仔細檢查貨物

　　貨物到達后，必須仔細檢查。“首先，我們應該清點貨物的數(shù)量，然后我們應該看看貨物的其他信息，如名稱、商標、型號、規(guī)格、尺寸、顏色、數(shù)量等。符合我們自己的訂單。灶具產(chǎn)品最重要的是材質(zhì)，檢查時要特別注意是否使用約定的材料。李總說，檢查時會遇到影響灶具使用的問題，如灶具打開時聲音異常、拉動不暢、外觀可見部分有缺陷、連接不牢固、配件少等。消費者可以選擇拒絕。必須仔細檢查和收集采購貨物的說明、保修和質(zhì)量證書，以便將來維護和修理。

　　安裝中不包括一些灶具產(chǎn)品。此時，消費者可以要求專業(yè)安裝人員檢查產(chǎn)品。在確認沒有質(zhì)量問題后，他們可以安裝它們。