“粘度”是衡量用戶忠誠度計劃的重要指標,對整個公司的品牌形象起著關(guān)鍵作用。對于現(xiàn)在的灶具知名品牌來說,面臨的不僅是無法預測的市場大環(huán)境,也有消費需求的具體變化。據(jù)市場觀察,目前消費者對大型商品的需求越來越多樣化,希望在產(chǎn)品質(zhì)量、價格和售后服務(wù)方面有良好的保證。因此,灶具知名品牌要想“黏住顧客”,迎合顧客的多樣化需求,這是必不可少的。
灶具知名品牌越來越多,市場進入白熱化競爭。
雖然灶具行業(yè)的發(fā)展速度近年來與過去相比有所放緩,但仍然無法阻止許多投資者追逐家居建材行業(yè)的最后一塊大“蛋糕”,F(xiàn)在,從灶具市場的現(xiàn)狀來看,灶具知名品牌的數(shù)量越來越多,整個行業(yè)進入了激烈的市場競爭。
互聯(lián)網(wǎng)時代消費需求越來越多樣化
目前,中國已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)時代”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,這是一個比較產(chǎn)品和服務(wù)的時代。只有真正滿足消費者多樣化需求的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得消費者的青睞。因此,灶具知名品牌只有通過直接控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量,為自己的客戶群定制個性化產(chǎn)品,滿足消費者的多樣化需求,真正惠及消費者,才能牢牢“粘”住消費者。
灶具知名品牌仍需堅持產(chǎn)品質(zhì)量主動
事實上,產(chǎn)品質(zhì)量一直是消費者關(guān)注的焦點。灶具知名品牌在開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品時,應(yīng)牢記在產(chǎn)品質(zhì)量上把握主動權(quán)的原則。一方面,我們應(yīng)該努力選擇材料供應(yīng)商,嚴格篩選出多種認證和質(zhì)量可靠的企業(yè)。另一方面,加強企業(yè)內(nèi)部管理,建立規(guī)范的質(zhì)量監(jiān)督體系,加強對產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保為消費者提供真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時,售后服務(wù)方面也不放松。
總之,在這個競爭激烈的市場上,灶具知名品牌要堅持產(chǎn)品和服務(wù),以消費者的需求為立足點,滿足各種各樣的消費需求,才能在市場上得到支撐。