雙十二剛過,又將迎來冬至和圣誕節(jié),全國各地消費市場火熱升溫。日前剛剛宣布全國門店數(shù)突破3萬家的便利店品牌美宜佳,于2022年12月16日起正式開啟以“三萬店慶”為主題的好物節(jié)。
據(jù)介紹,美宜佳此次好物節(jié)持續(xù)半個月,旨在為消費者帶來一場體驗與互動一體的好物嘉年華。其中,既有海量商品第2件半價、加1元多1件等眾多優(yōu)惠折扣,也有為新會員準備的30萬張滿20減5的專屬優(yōu)惠券,活動玩法和優(yōu)惠力度都相當吸引人。
不過,對于覆蓋20個省、自治區(qū)、直轄市,200多個城市,4000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便利店品牌來說,如何調(diào)動全國資源,在三萬家加盟門店上線統(tǒng)一的營銷活動,確實是一個極大挑戰(zhàn)。據(jù)介紹,本次三萬店慶好物節(jié),美宜佳加大資源投入力度,以總部統(tǒng)一傳播,擴大品牌聲量,帶動全國門店銷售轉(zhuǎn)化,同時也充分考慮了區(qū)域特性,保持各地的特色營銷活動。
25年專注好物,打造美宜佳好物專屬印記
“通過好物戰(zhàn)略實施,打造消費者對美宜佳便利店的好物印記,并為加盟者創(chuàng)造更大的價值。”美宜佳董事長張國衡,年初曾在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2022行業(yè)展望中這樣說道。據(jù)悉,2022年7月,在25周年慶典之際,美宜佳推出全新口號——遍尋天下好物,給您更好選擇,并推出了首屆好物節(jié),在為期一個月的活動中,給消費者留下了初步的心智感知。
麥肯錫與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會共同發(fā)布《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》提煉出對零售業(yè)的幾個關鍵啟示:一方面“消費訴求更趨理性和個性化,零售商應回歸商品運營本質(zhì),把好貨放到用戶面前”;另一方面“門店從商品購買渠道拓展為用戶體驗場所、用戶運營陣地、即時配送履約中心等多元角色”。基于對零售行業(yè)的深入洞察,美宜佳店慶好物節(jié)從“用戶體驗、商品力、購物場景”人-貨-場三維布局,驅(qū)動創(chuàng)新升級。這無疑是美宜佳銳意求變,打造數(shù)字化能力的有力證明。
“人貨場”創(chuàng)新升級,打造服務新體驗
據(jù)美宜佳負責人介紹:“在會員、門店方面我們希望基于‘人-貨-場’的基礎要素,通過數(shù)字化的一些創(chuàng)新,去改善和優(yōu)化經(jīng)營鏈條。”據(jù)了解,這次三萬店慶好物節(jié)也是首屆好物節(jié)的迭代創(chuàng)新。美宜佳聚焦“人-貨-場”三維度進行了升級。人為核心,美宜佳圍繞消費者為中心,依托于龐大的會員體系和6千萬的會員基數(shù),開展豐富的會員權益、多樣的積分玩法,實現(xiàn)線上與線下一體化營銷,并以持續(xù)迭代的造節(jié)活動連接消費者對美好便利生活的期待。貨為載體,美宜佳層層把關、精挑細選600+個品牌,6000+種好物……為消費者提供更多優(yōu)選、優(yōu)惠的商品;同時不斷采集消費者變化中的喜好、習慣,以大數(shù)據(jù)賦能好物品類創(chuàng)新。場為空間,美宜佳同步在12月實施最新一代門店形象。在門店招牌、收銀區(qū)、品牌Logo、店員形象工衣等方面優(yōu)化升級,以嶄新的視覺幫助品牌形象實現(xiàn)年輕化,為消費者創(chuàng)造更高品質(zhì)的購物體驗。
造節(jié)營銷賦能門店,提高市場競爭力
“美宜佳的長期主義就是單店盈利,既是出發(fā)點也是歸宿點,我們希望每一個店賺錢,每一個加盟商在美宜佳獲得價值。”美宜佳負責人表示。據(jù)悉,美宜佳通過25年加盟模式探索,沉淀出一套成熟的加盟服務體系。而營銷賦能是美宜佳加盟服務體系中重要一環(huán),美宜佳不僅通過多樣的造節(jié)營銷,幫助門店搭建好物場景,持續(xù)激活消費者對門店探索的欲望;同時優(yōu)化線上商城及外賣渠道,幫助門店打通線上線下一體化“閉環(huán)”營銷。目前美宜佳加盟者已經(jīng)超過2萬人次。美宜佳為加盟者設計了一條龍的加盟服務,從選址、建店、培訓、供應鏈和物流等方面提供全鏈路支持。此外,美宜佳已建成了4個產(chǎn)業(yè)園、37個物流配送中心,為門店提供及時、快捷的送貨服務,同時確保門店商品的新鮮度。這一系列的保障,使得美宜佳加盟的過程省心省力。
隨著Z世代逐漸成為消費主力,消費需求日漸個性化、多元化,這也給美宜佳提出了新的營銷要求。縱觀美宜佳店慶好物節(jié),“人-貨-場”環(huán)環(huán)相扣的策略共同構建起立體式的營銷格局。這不僅喚起消費者對好物的情感聯(lián)結,也將品牌勢能進一步擴大。未來,美宜佳還將給市場和消費者帶來哪些意想不到的驚喜?讓我們拭目以待。
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