近年，隨著消費(fèi)人群與消費(fèi)市場發(fā)展模式的日益轉(zhuǎn)變，用戶基本畫像與消費(fèi)價(jià)值觀展現(xiàn)出了巨大差別，在新消費(fèi)時(shí)代中不斷開拓新興市場，致使傳統(tǒng)市場增速不斷趨緩、甚至萎縮。加上日新月異的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，造成了企業(yè)采購成本大幅增加，利潤空間的進(jìn)一步壓縮，營銷行業(yè)承壓前行，正面臨著業(yè)務(wù)層面、信息化層面和數(shù)字化層面的多重挑戰(zhàn)。

　　作為著名市場營銷領(lǐng)域的先行軍，張菂對(duì)此具有獨(dú)到看法：“消費(fèi)4.0時(shí)代的到來，深刻改變了人們的消費(fèi)階層和價(jià)值觀，并且不斷細(xì)分著消費(fèi)者群體�；�于此背景，研發(fā)出一套消費(fèi)者數(shù)字化洞察的系統(tǒng)尤為重要，該系統(tǒng)將毋庸置疑成為企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中實(shí)現(xiàn)從洞察到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)再到執(zhí)行全過程的重要手段。”

　　張菂長期從事市場營銷行業(yè)，在銷售指標(biāo)制定、銷售數(shù)據(jù)分析、銷售項(xiàng)目跟蹤等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并多次創(chuàng)下優(yōu)異業(yè)績，深受領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊譽(yù)與欽佩。與此同時(shí)，作為市場營銷領(lǐng)域的資深專家，張菂一直專注于營銷領(lǐng)域，始終堅(jiān)持自主研發(fā)，以掌握更多關(guān)鍵核心技術(shù)，在營銷領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的路上取得更多新突破。憑借長期對(duì)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的潛心鉆研，張菂自主研發(fā)了多項(xiàng)重大科技成果，這些科技成果在營銷領(lǐng)域中具有強(qiáng)大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的精準(zhǔn)化覆蓋，推動(dòng)行業(yè)營銷模式朝向智慧化轉(zhuǎn)型。其中，“基于云計(jì)算消費(fèi)行為分析系統(tǒng)V1.0”該項(xiàng)系統(tǒng)的正式發(fā)表，標(biāo)志著我國在市場營銷關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)前沿技術(shù)領(lǐng)域的重大創(chuàng)新，引領(lǐng)著行業(yè)步入全新的科技發(fā)展賽道。

　　該系統(tǒng)依托于云計(jì)算技術(shù)，可以針對(duì)不同用戶群體在多個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)中的足跡，真實(shí)準(zhǔn)確地反映出消費(fèi)者的購物行為和偏好，并對(duì)跨時(shí)間段的消費(fèi)者畫像及消費(fèi)行為進(jìn)行全方位、多維度的抓取采集，隨時(shí)跟隨消費(fèi)者的觸點(diǎn)形成數(shù)字化，不僅消除了傳統(tǒng)營銷模式存在的消費(fèi)者信息孤島的關(guān)鍵性難題，還幫助營銷人員全方位理解用戶、洞察用戶新需求，從而找準(zhǔn)品牌的定位。此外，該系統(tǒng)有力突破傳統(tǒng)營銷模式在時(shí)間和空間上的局限性，通過實(shí)時(shí)追蹤消費(fèi)者行為，讓品牌快速跟上消費(fèi)者的演變趨勢(shì)的速度，以第一時(shí)間優(yōu)化品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的更強(qiáng)輸出，提高用戶粘性和忠誠度。利用運(yùn)營數(shù)據(jù)+云計(jì)算技術(shù)，系統(tǒng)可以面向超大規(guī)模的分布式用戶環(huán)境，完成對(duì)數(shù)以萬計(jì)的用戶數(shù)據(jù)的細(xì)分處理，解決了現(xiàn)有技術(shù)中所有用戶信息無法精準(zhǔn)、高效、智能分析的問題，幫助營銷人員針對(duì)特定細(xì)分人群，帶來以消費(fèi)者為核心的個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　如今，該項(xiàng)技術(shù)成果已經(jīng)廣泛應(yīng)用于市場營銷行業(yè)，眾多應(yīng)用企業(yè)家對(duì)此不無贊譽(yù)。該系統(tǒng)打破了消費(fèi)者觸點(diǎn)圍墻花園，建立統(tǒng)一的全域人群洞察及衡量手段，覆蓋了1.9億左右的高粘性用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)24小時(shí)訂單量從60%提升到90%，公司利潤增加67%，并節(jié)省了65%的人力成本，提高工作效率。該項(xiàng)以消費(fèi)者為中心的智能化系統(tǒng)，為企業(yè)提供了針對(duì)性的智慧解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的全域聯(lián)動(dòng)、全域洞察、全域激活。

　　作為我國杰出的市場研究分析師和營銷專家，張菂始終堅(jiān)守科研戰(zhàn)線的第一線，她傾心事業(yè)、忘我工作，為了加快構(gòu)建智慧營銷新生態(tài)，還研發(fā)出了“基于用戶畫像一站式精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)V1.0”、“基于智能分析技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)V1.0”、“ 基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)營銷決策系統(tǒng)V1.0”等一系列突出性科研成果。這些系統(tǒng)有力解決了傳統(tǒng)營銷模式中側(cè)重渠道、側(cè)重交易以及依賴代理商團(tuán)隊(duì)等難題，為營銷行業(yè)打開新的大門，促進(jìn)行業(yè)逐步進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代。張菂在市場營銷領(lǐng)域的研究成果有目共睹，備受關(guān)注，因此她多次受邀參與行業(yè)內(nèi)重大科研論壇活動(dòng)，憑借多年來深厚的技術(shù)積累和豐富經(jīng)驗(yàn)，帶來突破營銷天花板的新理論和新構(gòu)想。

　　張菂指出，營銷數(shù)字化、智能化的大趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。未來，智慧營銷與新一代信息技術(shù)深度融合，將全面實(shí)現(xiàn)營銷方式、渠道、內(nèi)容、場景等革新升級(jí)，為市場營銷領(lǐng)域帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。而她作為該領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，將通過科技助力品牌營銷開創(chuàng)更多的可能，豐富營銷場景，促進(jìn)營銷市場愈加繁榮。