在社交媒體愈加發(fā)達的今天,小紅書、抖音、微博、朋友圈等社交媒體正在分噬大眾的注意力,想要獲取用戶注意力,從信息大爆炸的環(huán)境下脫穎而出變得難上加難。因此,品牌想要抓住消費者轉(zhuǎn)瞬即逝的注意力就需要在內(nèi)容有效觸達的基礎(chǔ)上,掌握吸引用戶眼球的營銷方式。
那么如何才能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去吸引甚至打動消費者并讓其與品牌之間產(chǎn)生粘度呢?在長期的品牌營銷積累中,品牌形成的共識是運用泛娛樂化的內(nèi)容營銷去搶占用戶注意力。
一、創(chuàng)造獨特、新穎的體驗感
Visual Identity
體驗感來源于情緒與精神上的體驗,品牌通過塑造感官體驗與思維認同,為自身產(chǎn)品、營銷創(chuàng)造新的價值空間,讓整個營銷更為人性化與個性化,而我們在日常生活中接觸到的“盲盒概念”,就是一個能夠為消費者帶來新鮮體驗感,刺激年輕消費者購買欲的內(nèi)容營銷方式。
如前段時間很火的機票盲盒,飛豬、同程等主流在線旅行社平臺抓住了人們假期出行的需求與盲盒營銷與生俱來的未知性和驚喜感,讓盲盒機票瞬間成為一大熱門營銷玩法。據(jù)同程旅行方面提供的數(shù)據(jù)顯示,僅在清明小長假期間,同程旅行機票盲盒引發(fā)超過1000萬用戶參與,并且自活動上線以來,“機票盲盒”相關(guān)的抖音話題量突破3.6億。
這種將盲盒玩法與機票促銷相互融合的營銷方式,通過營造更有趣更好玩的廣告形式,去調(diào)動消費者的情緒之余,牢牢地吸引住消費者的注意力,讓其參與到品牌的活動中來。而這種融入新玩法的內(nèi)容,不僅能夠降低消費者對促銷的抵觸感和審美疲勞,還能給消費者帶來新鮮的體驗感。
二、充分利用人性弱點
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據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,截至2020年10月,全球總?cè)丝跀?shù)量從77.5億增長至78.1億,移動設備用戶從51.9億增長至52億,互聯(lián)網(wǎng)用戶從45.4億增長至46.6億,社交媒體用戶從38億增長至41.4億。經(jīng)過計算得知,88.9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每月在使用社交媒體。隨著社交媒體聚集的用戶越來越多,社交媒體已不再是一個簡單的社交工具,逐漸成為當今年輕人獲取消費信息的主要渠道,如一些消費者為了了解某一產(chǎn)品的品質(zhì)、使用體驗感等,會打開小紅書看看已購買人群分享的使用體驗及評價,對于這些信息甚至可以決定其是否購買。
如何才能在這個消費社交化的時代實現(xiàn)營銷上的傳播?于是,不少品牌瞄準了社交媒體上的流量,想要通過更有趣的方式,去搶奪消費者的注意力,化品牌被動營銷為主動傳播,從而提升品牌的曝光度與影響力。
如我們經(jīng)常在微信收到的“麥當勞0元甜筒”廣告,就是利用人性弱點中的“貪”。甜筒是免費的,可是附帶了要求,是在店內(nèi)隨意消費即可得,這樣一來,變帶動了店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷售,變相提高了營業(yè)額。而對于消費者而言,以為自己薅到了羊毛,但卻不知道自己才是被“薅”的那個。
三、自定義結(jié)局,互動性的內(nèi)容
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其實除了個性化的內(nèi)容在社交媒體上能吸引消費者眼球外,那些將選擇權(quán)交給消費者的廣告在增加可看性、好玩性之余,提升了其對品牌的好感度與親切感,輕而易舉地拉進了兩者間的距離。
而論好玩與有趣,在這個短視頻發(fā)展迅猛的年代,短視頻成為了品牌重要的傳播途徑,而那些具備參與性與互動性的內(nèi)容更容易吸引消費者。
如OPPO推出了一則由用戶自行定義廣告劇情走向的創(chuàng)意廣告,內(nèi)容通過設置開放式結(jié)局的方式,讓廣告劇情走向由用戶定義。在OPPO廣告結(jié)尾,廣告向消費者拋出了劇情走向選擇題:究竟是選擇「王俊凱光芒演繹」還是選擇「王俊凱發(fā)布會」,結(jié)局由消費者自行選擇,從而給用戶留下了別樣的體驗感。
極具互動性的內(nèi)容讓用戶能夠隨“心”所欲地決定內(nèi)容結(jié)局,在提升用戶參與感之余,拉近了品牌與用戶之間的距離,提升了用戶對品牌的好感度。雖廣告結(jié)果是品牌設定好的,但是需要用戶選擇內(nèi)容走向的方式,無疑給用戶內(nèi)容共創(chuàng)的自豪感與好玩的體驗感。這種有趣的互動方式,會將人們對結(jié)局的期待值拉高,而“掉進”品牌設定的營銷情景中。
縱觀這些成功收割聲量與流量的廣告形式,都有極其鮮明的特點:在內(nèi)容上呈現(xiàn)出更加精準與生動的特性。
、倬珳市裕涸跔I銷方式花樣百出的今天,品牌想要實現(xiàn)廣告內(nèi)容的有效觸達,就需要迎合用戶習慣進行營銷,賦予內(nèi)容社交屬性實現(xiàn)傳播與內(nèi)容的精準觸達。
、谏鷦有裕荷鷦有缘膬(nèi)容更容易捕捉到用戶的興趣與愛好,為內(nèi)容營銷帶來事半功倍的效果。
、垡匀藶楸荆簝(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營銷案例層出不窮,前提都是從用戶需求出發(fā),創(chuàng)作出讓用戶覺得有用、有趣、獨特、新穎的內(nèi)容,才有機會在這個注意力稀缺的年代牢牢地吸引住用戶眼球,發(fā)揮內(nèi)容營銷的正向效果。
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內(nèi)容營銷對于品牌而言至關(guān)重要,因為它能夠回答目標受眾的問題。內(nèi)容營銷在本質(zhì)上是為目標群體而存在,而不僅僅是為了企業(yè)和品牌。內(nèi)容營銷讓品牌可以與受眾建立信任并與客戶建立聯(lián)系,這是將產(chǎn)品或服務變得特別的最佳方式。與此同時,它也能提高轉(zhuǎn)化率并挖掘潛在客戶。
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