在現(xiàn)在流量競(jìng)爭(zhēng)激烈的去中心化時(shí)代私域流量成為一個(gè)眾多營(yíng)銷(xiāo)人員掛在嘴邊的名詞，那么私域流量可以為品牌發(fā)展帶來(lái)怎樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，品牌應(yīng)該怎么做才能掌握好方法讓營(yíng)銷(xiāo)事半功倍呢?很多品牌對(duì)于“私域流量”充滿了盲目跟風(fēng)，別人能做得風(fēng)生水起那我們也需要!
私域流量是什么?建群吸粉的微商式營(yíng)銷(xiāo)?朋友圈發(fā)廣告的牛皮癬宣傳?秒殺裂變?nèi)绾尾拍軒?dòng)更多人參與?如何從0到1搭建自身品牌的私域流量營(yíng)銷(xiāo)體系?
“私域流量”為什么崛起?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新用戶獲取成本越來(lái)越高的現(xiàn)在，如何在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代奪得頭籌，通過(guò)低成本高效率的方式獲取新客戶成為了品牌營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。公域流量作為傳統(tǒng)的傳播途徑其中心化的特點(diǎn)在觸達(dá)用戶和建立信任上大不如前，這時(shí)候去中心化的私域流量崛起讓商家在用戶觸達(dá)上有了更加高效的方式。通過(guò)對(duì)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商家可以通過(guò)老客戶進(jìn)行裂變分享帶來(lái)更多新的客戶，同時(shí)老客戶復(fù)購(gòu)率的提高對(duì)于商家營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)也有更加直接的意義。結(jié)合社群、個(gè)人號(hào)、朋友圈等途徑，還有微信生態(tài)發(fā)展起來(lái)的小程序能夠更好實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化。
搭建自身品牌的私域流量池具有怎樣的重要意義?
1、私域流量可以提高老用戶的復(fù)購(gòu)率，充分利用老用戶的資源還可以形成裂變獲客帶來(lái)更多的新客戶。
2、具有更高的品牌凝聚力和用戶粘度，可以通過(guò)較低的獲客成本實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率，提高了整體營(yíng)銷(xiāo)效率。
3、能夠建立更好的用戶聯(lián)系，可以更加清晰了解用戶需求進(jìn)行更好的用戶互動(dòng)，對(duì)于品牌培養(yǎng)忠實(shí)用戶具有積極意義。
品牌可以怎么抓住私域流量發(fā)展機(jī)遇?
既然私域流量的運(yùn)營(yíng)具有這么大的吸引力，作為一般商家應(yīng)該如何抓住私域流量的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)?阿芙精油的營(yíng)銷(xiāo)案例值得很多實(shí)體商家借鑒參考。將線下門(mén)店的流量沉淀到線上形成多維度的用戶觸達(dá)。
線下門(mén)店進(jìn)行引流。線下門(mén)店擁有眾多用戶流量，導(dǎo)購(gòu)可以引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)、加入微信群將用戶沉淀到線上。通過(guò)優(yōu)惠促銷(xiāo)等方式引導(dǎo)用戶查看“福寶”的朋友圈信息和微信群的活動(dòng)。結(jié)合秒殺、代金券等營(yíng)銷(xiāo)方式能夠快速激活用戶。
裂變拉新提高獲客效率。通過(guò)裂變營(yíng)銷(xiāo)的方式可以激活老用戶，通過(guò)老用戶的裂變分享能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的新用戶資源，在引導(dǎo)用戶到線下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)可以形成良好的流量循環(huán)。在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)中刺激復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化圖片現(xiàn)在單一的用戶場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上線下的流量互通。
如果從0到1打造流量池?
理解私域流量的邏輯并不是一件非常困難的事情，但是如何搭建一套完整的私域流量營(yíng)銷(xiāo)體系就需要我們花費(fèi)更多的時(shí)間精力了。在微信生態(tài)中搭建好完善的小程序+社群的流量模型能夠幫助商家推動(dòng)品牌的發(fā)展。通過(guò)線上電商、線下門(mén)店和社交渠道的用戶引流到微信群和小程序當(dāng)中，通過(guò)商品優(yōu)惠等日常運(yùn)營(yíng)刺激用戶最終實(shí)現(xiàn)品牌裂變和刺激銷(xiāo)售的流量閉環(huán)。
1、個(gè)人微信號(hào)人設(shè)的建立。就像完美日記的“小完子”的個(gè)人微信，作為品牌服務(wù)人員同時(shí)也是品牌KOC的宣傳人員，用戶可以通過(guò)小完子的朋友圈了解到品牌活動(dòng)還可以進(jìn)行更好的互動(dòng)交流。個(gè)人微信號(hào)的搭建對(duì)于私域流量冷啟動(dòng)乃至后期的轉(zhuǎn)化效率和品牌對(duì)外形象都有深遠(yuǎn)的影響。打造人設(shè)的過(guò)程中品牌想明白我是誰(shuí)?我做什么?我對(duì)用戶有什么價(jià)值?這三個(gè)問(wèn)題再結(jié)合品牌的自身調(diào)性進(jìn)行策劃運(yùn)營(yíng)。
2、完善私域流量體系優(yōu)化社群結(jié)構(gòu)。建立社群的過(guò)程中商家需要重視種子用戶的獲取和社群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，種子用戶作為社群的意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)于保持群的活躍度具有重要的意義，而普通用戶作為信息的接收方通過(guò)口碑?dāng)U散和裂變拉新的方式提高品牌的影響力。
3、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)維持活躍度。通過(guò)分享專(zhuān)業(yè)的知識(shí)讓用戶獲取到社群的價(jià)值才能用戶留下來(lái)，“水群”可能導(dǎo)致用戶覺(jué)得被打擾而選擇退群。同時(shí)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)對(duì)于那些對(duì)價(jià)格比較敏感的用戶具有較大的觸動(dòng)，通過(guò)優(yōu)惠券、秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式刺激用戶并通過(guò)小程序快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
4、粉絲管理提高觸達(dá)粉絲的效率。充分利用小程序的大數(shù)據(jù)管理對(duì)粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)用戶行為軌跡對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合用戶管理系統(tǒng)還可以利用積分營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員打卡等方式提高用戶留存，從而讓用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率蹭蹭往上漲。
