直播當(dāng)然需要有準(zhǔn)備,空口干聊天是無(wú)法吸引用戶(hù)來(lái)加入你的直播間的。有準(zhǔn)備的直播更受歡迎。今天聚卓就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)直播需要有哪些準(zhǔn)備。
一、準(zhǔn)備直播的腳本
直播間的腳本就是針對(duì)特定某一場(chǎng)直播的規(guī)劃方案,可以保證直播有序且高效地進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí),在遵循直播腳本進(jìn)行直播的基礎(chǔ)上,能有效避免不必要的直播意外,包括場(chǎng)控意外,長(zhǎng)時(shí)間的尬場(chǎng)等。一份詳細(xì)的直播腳本甚至在主播話術(shù)上都有技術(shù)性的提示,能夠保證主播言語(yǔ)上的吸引力以及對(duì)直播間粉絲互動(dòng)的把控能力。
二、直播的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、設(shè)備確定完畢
1.確定好直播的時(shí)間,嚴(yán)格根據(jù)直播的時(shí)間來(lái)固定直播時(shí)間。準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播能夠幫助粉絲養(yǎng)成觀看習(xí)慣。下播也必要戀戰(zhàn)。
2.直播人員。要注意各個(gè)人員的分工,以及職能上的相互配合。比如主播負(fù)責(zé)引導(dǎo)關(guān)注,介紹產(chǎn)品,解釋活動(dòng)規(guī)則;直播助理和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)互動(dòng)、回復(fù)問(wèn)題,發(fā)放優(yōu)惠信息等;后臺(tái)/客服負(fù)責(zé)修改寶貝價(jià)格,與粉絲溝通轉(zhuǎn)化訂單等。
3.直播的設(shè)備。直播之前的設(shè)備需要反復(fù)調(diào)試,避免直播中出現(xiàn)設(shè)備故障,流失觀眾。
三、直播內(nèi)容分享
分享本次直播時(shí),一定要時(shí)刻謹(jǐn)記本次直播的主題,在正確的大方向下前進(jìn)。同時(shí)注意直播腳本流程細(xì)節(jié),按部就班的同時(shí)可以有一些靈機(jī)一動(dòng)的創(chuàng)意。在產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)中寫(xiě)出產(chǎn)品的特點(diǎn),包括產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)及產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)點(diǎn),幫助主播在介紹產(chǎn)品時(shí)給到粉絲的信息更為真實(shí)且準(zhǔn)確。并及時(shí)給出各種優(yōu)惠信息。很重要的一點(diǎn)是需要帶動(dòng)直播間的氛圍,隨時(shí)可以與粉絲交流,增加親切感。
四、直播結(jié)束后記得維護(hù)
直播結(jié)束后,記得做各種數(shù)據(jù)維護(hù),同時(shí)調(diào)整本次直播失誤的地方,跟進(jìn)優(yōu)勢(shì)的方面。及時(shí)跟進(jìn)訂單、獎(jiǎng)品名單公布和發(fā)放、做好粉絲維護(hù)等,確保用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。特別是在發(fā)貨環(huán)節(jié),一定要及時(shí)。另外,可以調(diào)研粉絲對(duì)于本場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)價(jià),便于改進(jìn)優(yōu)化。還可以對(duì)直播視頻進(jìn)行剪輯,包裝成一篇推文,進(jìn)行多渠道的宣傳。