當(dāng)一個藝術(shù)涂料產(chǎn)品、藝術(shù)涂料品牌或者營銷理念貼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求，體現(xiàn)出對消費(fèi)者情感的細(xì)致關(guān)懷，它就一定能撥動消費(fèi)者心弦，讓他們心靈受到感染、震撼，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同、喜愛和忠誠，營銷自然不成問題。洞悉消費(fèi)者心理，主要要做到以下兩點。

第一、了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受需求

探析影響消費(fèi)者購買藝術(shù)涂料的主要因素和次要因素。對此，不同年齡段有不同的特點。對于60、70后的消費(fèi)者，影響他們發(fā)生購買行為的主要因素來自于身邊的親戚、朋友，其次是廣告宣傳。60、70后消費(fèi)者由于信息獲取能力的缺乏，親戚、朋友的推薦構(gòu)成了他們發(fā)生購買行為的主因。并且，據(jù)研究，60、70后消費(fèi)者更容易受廣告宣傳的影響，像現(xiàn)在流行的電視購物，大部分的購物人群是60、70后。而80、90消費(fèi)者，從小受互聯(lián)網(wǎng)熏陶影響，他們在了解或者是購買藝術(shù)涂料產(chǎn)品之前，習(xí)慣先在網(wǎng)絡(luò)上了解信息再做出判斷，而且能獨(dú)立性的做出決定。

第二、需要不斷研究消費(fèi)發(fā)展趨勢

隨著消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷提高，新的消費(fèi)需求會不斷出現(xiàn)，藝術(shù)涂料企業(yè)應(yīng)該深入了解市場行情，前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費(fèi)者的潛在需求和未來需求，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的至高點，搶占消費(fèi)者的心智空間。

解讀消費(fèi)者心理，也就意味著藝術(shù)涂料企業(yè)不再按照自己的思路進(jìn)行單向的思考和采取單邊行動，而是根據(jù)消費(fèi)者需求創(chuàng)造價值，與消費(fèi)者共同產(chǎn)生價值，隨著消費(fèi)者的需求變化而發(fā)展。