隨著信息網絡的飛速發(fā)展，80、90這群消費新主力給國內市場帶來了非常大的影響，可以說是直接將各行業(yè)市場帶到了一個全新的“個性化定制”時代，也將全民消費意識拉到了空前高度。在此背景下，各種更具人性化的產品設計應運而生，說是“個性化定制時代”一點也不為過。

以家裝行業(yè)為例，現(xiàn)在僅憑單一的飾品軟裝已無法滿足對家裝有著超前思想的客戶群，得益于“尖刻要求”的助推，越來越多的消費者喜歡在傳統(tǒng)墻面上下心思——也就是現(xiàn)下正傳得火熱的藝術涂料。

近年來藝術涂料可謂大行其道，主要針對高端消費場所、高規(guī)格的辦公大樓及有強烈品位追求的豪宅設計等提供對口服務。由于其定位高端，同時有著可觀的利潤空間——國內市場藝術涂料的價格在200元/平方米-800元/平方米不等，利潤是普通涂料的好幾倍——故很多企業(yè)廠家爭相開發(fā)，意圖讓“藝術涂料”成為手頭上的重磅籌碼。這其中，包括巴德士的“米蘭星光”、三棵樹的圣馬克藝術漆、嘉寶莉的琺藍邸、瓦科的肌理壁膜、立邦的米蘭諾MILANO藝術漆、華隆的藝術涂料、美涂士的“梵蒂斯”藝術涂料、多樂士的墻繪服務、千色花的MP7墻面藝術漆等。

但同時，企業(yè)和商家亦面臨著一個現(xiàn)實的問題——行內都知道，藝術涂料其實并非某類產品，更準確地說，它是一種涂裝效果，以不同的工具和涂裝施工將各種色彩、功能涂料在墻面呈現(xiàn)精美的藝術涂裝效果。而說到底，產品品質如何并不是客戶優(yōu)先考慮的，客戶最終更多是為涂裝效果而買單。

在過去20年中，傳統(tǒng)涂料市場的固有模式已經根深蒂固，以往一手交錢一手交貨的單一交易模式在藝術涂料市場已不再適用。藝術涂料的最終價值主要體現(xiàn)在售后的涂裝工藝上——拿到訂單時，商家第一時間要做的，并不是向倉庫下單發(fā)貨，而是先考慮——如何完整地將樣板上的藝術效果“交給”客戶。

由于目前的藝術涂料產品工序過于復雜，缺乏標準化產品(顏色、工藝，沒有執(zhí)行的標準，隨意性很大)，所以要開墾這一塊的市場，涂料商家必須要有一個成熟的“藝術涂裝施工體系”，針對消費者的不同要求去做針對性的施工方案。而這一切均需要建立在一條完善的施工涂裝體系上——經銷商要做好藝術涂料市場，擁有一支優(yōu)秀的涂裝施工隊伍是必然的，而且涂裝工藝務必走在產品品質的前面。

當前，中國消費者碎片化趨勢越來越明顯，競爭越來越細分，品類競爭時代已然來臨。按照里斯與特勞特的說法，當你無法在某個老品類市場中以“第一”的身份進入潛在顧客的心智，就應選擇重新開創(chuàng)一個新品類，進而在這個新品類中卡住自己的“第一”位置。

由此可以看出，當下涂料企業(yè)要走向更遠的市場，都應有自己的定位、特色和風格，實現(xiàn)差異化競爭，而藝術涂料正是涂料商家當下差異化競爭的一有力籌碼。