中國經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)收入水平、文化水平不斷提升，消費(fèi)者在購買衣柜等大宗件產(chǎn)品時(shí)，越來越注重自身的體驗(yàn)需求。當(dāng)下，不少衣柜品牌也意識(shí)到這一變化，紛紛在營銷、服務(wù)等方面加以改進(jìn)，以求滿足消費(fèi)者的內(nèi)在需求。隨著智能手機(jī)的快速普及，移動(dòng)端營銷逐漸成為新寵。

衣柜企業(yè)移動(dòng)營銷端成新寵 把握客戶需求勢在必行(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

把握用戶需求勢在必行

在衣柜行業(yè)，用戶需求、用戶體驗(yàn)一直以來都是各衣柜企業(yè)苦苦研究的方向。然而，從目前衣柜市場來看，不論是環(huán)保衣柜概念，還是當(dāng)前呼聲極高的 “定制衣柜”，都相繼出現(xiàn)一些操作繁瑣等情況，實(shí)際體驗(yàn)在用戶手中都不容樂觀。

衣柜行業(yè)在我國已有了十余年的發(fā)展，在時(shí)代的發(fā)展中，衣柜產(chǎn)品也有了與時(shí)俱進(jìn)、日新月異的變化。然而在取得長足進(jìn)步的基礎(chǔ)下，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的信息時(shí)代環(huán)境，各類衣柜企業(yè)在用戶需求掌握還不夠的前提下，就急于更新?lián)Q代自己的衣柜產(chǎn)品，難免顯得有點(diǎn)操之過急。對(duì)此，衣柜企業(yè)到底應(yīng)該如何第一時(shí)間挖掘用戶需求?以實(shí)在的產(chǎn)品體驗(yàn)留住自己的品牌用戶?

移動(dòng)端營銷成新寵

毋庸置疑，當(dāng)下社會(huì)是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的社會(huì)。人們關(guān)注各行業(yè)資訊、朋友間溝通情感、消費(fèi)購物都漸漸從PC端上分散到每個(gè)用戶的手中。在這一時(shí)代下，衣柜企業(yè)也抓取這一發(fā)展機(jī)遇，紛紛走上移動(dòng)端營銷之路。

但是，就目前來看，大部分衣柜企業(yè)都只是熱衷在移動(dòng)端上推廣自己的產(chǎn)品，發(fā)布自己的企業(yè)促銷、宣傳信息，還是在自己“強(qiáng)盜邏輯”里把自己的產(chǎn)品硬性推廣到用戶的手中，實(shí)則用戶的接受程度并不高。其實(shí)，衣柜企業(yè)完全可以通過移動(dòng)端與用戶形成良好的互動(dòng)，不論是傾聽用戶的實(shí)際需求，還是接受用戶的盡情吐槽，對(duì)于衣柜企業(yè)來說都是及時(shí)獲得第一手用戶反饋的重要渠道。

在競爭激烈的衣柜市場，衣柜企業(yè)唯有把握用戶真正的需求，抓住消費(fèi)者的心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者雙贏，獲得最終的勝利。