現(xiàn)階段,隨著微信用戶量的與日俱增,各大衣柜企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行微信營(yíng)銷,這對(duì)于各大衣柜商家來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,看當(dāng)下的衣柜官方微信還存在很大的問(wèn)題,大多數(shù)的只是一種簡(jiǎn)單的消息群發(fā)的模式,創(chuàng)新微信營(yíng)銷還有待改善。
新的服務(wù)模式有待開(kāi)發(fā)
隨著3·15臨近,“投訴、曝光、反饋”等字眼再一次成為年度熱詞,整個(gè)消費(fèi)界又開(kāi)始躁動(dòng)起來(lái)。這個(gè)時(shí)期對(duì)于衣柜商家來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,挑戰(zhàn)來(lái)自于市民的評(píng)頭論足,機(jī)遇則是有一個(gè)促銷大季即將到來(lái)。
近日,小編了解到,開(kāi)年以來(lái),整個(gè)家居內(nèi)銷市場(chǎng)相對(duì)平淡。為了達(dá)到第一季度預(yù)期的目標(biāo),一些賣場(chǎng)又開(kāi)始了新一輪的節(jié)點(diǎn)促銷,與 “消費(fèi)”再緊密不過(guò)的3· 15自然不容錯(cuò)過(guò)。同時(shí),為了提高產(chǎn)品銷量,賣場(chǎng)光靠促銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,很多衣柜商家也意識(shí)到了這一點(diǎn)。因此,新的服務(wù)模式成了大家爭(zhēng)相探索的渠道。
拓展宣傳渠道微信成主流
從學(xué)生時(shí)代的QQ空間、校內(nèi)網(wǎng),到如今的微博、微信,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社交工具不斷更新。而瞄準(zhǔn)“熟人模式”的社交營(yíng)銷,正在微信平臺(tái)上越來(lái)越火。微信,自然也成為了眾多衣柜商家不謀而合的宣傳平臺(tái)。
對(duì)于拓展宣傳渠道而言,家居賣場(chǎng)確立明確的方向,從自身資金實(shí)力、市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力、管理能力及市場(chǎng)定位的實(shí)際出發(fā),決定渠道。對(duì)于很多條件成熟的衣柜商家,開(kāi)始考慮涉足電子商務(wù),推出針對(duì)網(wǎng)銷的產(chǎn)品。
微信營(yíng)銷需精準(zhǔn)定位
衣柜微信除了用來(lái)溝通交流外,大家還發(fā)現(xiàn)了它的商業(yè)價(jià)值。伴隨著不少賣場(chǎng)、商家先行一步,打造微信平臺(tái),他們?cè)诤?bào)上印上衣柜企業(yè)的二維碼,讓消費(fèi)者一目了然,只要掃一掃企業(yè)二維碼,就能了解到產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)以及舉辦的活動(dòng)。
經(jīng)常關(guān)注其微信的顧客謝女士感嘆:“這下方便多了,只需在一開(kāi)手機(jī),就看到了他們‘買衣柜送全年物管費(fèi)’的最新優(yōu)惠動(dòng)態(tài),看準(zhǔn)再跑實(shí)體店,靠譜多了。”同樣,一些家居商的微信采取了期刊式的連續(xù)推法,定期推出些風(fēng)格趨勢(shì)、產(chǎn)品推薦等,培養(yǎng)了消費(fèi)者關(guān)注習(xí)慣。
如今市面上家居產(chǎn)品越來(lái)越多,消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越廣。而決定消費(fèi)者購(gòu)買力的除了產(chǎn)品質(zhì)量,還有商家的服務(wù)。良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段,同時(shí)也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。因此,衣柜企業(yè)要想提升產(chǎn)品銷量還要在售后服務(wù)上下功夫才行。