隨著人們對生活質(zhì)量的提高,對購物的品牌意識也隨著逐漸提高。在家居建材市場中,得產(chǎn)品者得天下,很多衣柜企業(yè)就看準消費者只認準品牌的心理,在發(fā)展過程中想要進行品牌塑造,但是往往急功近利。品牌塑造是一個長期積累的過程,主要依賴消費者的良好口碑。那么,對于衣柜企業(yè)而言,到底該怎么做呢?
衣柜企業(yè)唯有主打產(chǎn)品才能贏得市場(圖片來源于網(wǎng)絡)
衣柜企業(yè)唯有主打產(chǎn)品才能贏得市場
對于衣柜企業(yè)而言,產(chǎn)品本身始終是企業(yè)最核心的競爭力。就如人們常講的那樣,衣柜企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)建設時也要堅持“人無我有,人有我憂,人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”的原則。在模式同質(zhì)化、渠道扁平化、利潤透明化的影響之下,缺乏主打產(chǎn)品的衣柜商家將會逐漸退出舞臺,而不斷求新求變的衣柜商家才能生存下來。衣柜品牌的聲譽與產(chǎn)品性能直接掛鉤,衣柜企業(yè)要想建設好品牌,必須要有拿得出去手的主打產(chǎn)品,主打產(chǎn)品在質(zhì)量和服務上得到了不錯的口碑和認可后,消費者才會給品牌賦予獨特的內(nèi)涵。
品牌口碑是消費者選購的關鍵點
消費者購買產(chǎn)品具有一定的主觀性。對于喜愛的品牌,可以一擲千金,口碑相傳,對不喜歡的品牌,則棄之不顧。同樣的產(chǎn)品,消費者往往會選擇服務更好的。如今人們越來越注重生活質(zhì)量,好的服務和售后是會直接體現(xiàn)在一個企業(yè)的產(chǎn)品評價中,這是建立品牌口碑的關鍵點。
對于現(xiàn)在市場上已成大勢的80、90后消費群體,產(chǎn)品評價成為判斷抉擇的重要依據(jù),而體驗過衣柜產(chǎn)品售后服務的消費者則是產(chǎn)品評價的主要來源。對于現(xiàn)在市場上一些衣柜企業(yè)只注重售前而忽略售后的行為,無疑是不正確的。
相反的,我們可以看到行業(yè)中不少大品牌在服務和售后上有良好的服務體系,甚至包括與產(chǎn)品的鋪貼,產(chǎn)品破損的補退等,這些雖然是一些小的服務,但卻是造就品牌口碑的基礎。
在這個用產(chǎn)品說話的時代,衣柜企業(yè)不能過急的去建設品牌形象。只有創(chuàng)造出獨有的技術力量,將產(chǎn)品作為核心競爭,打造獨一無二的品牌,才能在眾多衣柜企業(yè)中突圍而出。