7月14日下午,濟(jì)南市大潤(rùn)發(fā)足力健老人鞋專柜店員范憲云和趙霞,收到了顧客送來(lái)的錦旗,錦旗上寫(xiě)著“拾金不昧,溫暖人心”。就在半個(gè)月前,顧客不小心,把4000元錢(qián)遺忘在了足力健店中,兩位好心的店員發(fā)現(xiàn)后,一路追上顧客,把錢(qián)一分不差的送還。
足力健老人鞋店員獲贈(zèng)錦旗
事情要從6月底說(shuō)起,當(dāng)時(shí)范憲云當(dāng)班,一位腿腳不便上了年紀(jì)的顧客推著小車,來(lái)到濟(jì)南市足力健老人鞋大潤(rùn)發(fā)店選購(gòu)了一雙拖鞋,隨后離開(kāi)。當(dāng)時(shí)店里正好是交接班時(shí)間,下午顧客比較少,和范憲云一起當(dāng)班的趙霞在清點(diǎn)貨品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)特價(jià)車上有一個(gè)包,打開(kāi)一看里邊有一沓錢(qián),二人推測(cè)應(yīng)該是剛才來(lái)買拖鞋的阿姨把包忘在了店里,于是趕緊給顧客打電話,但是電話一直無(wú)人接聽(tīng)。范憲云說(shuō)阿姨行動(dòng)不便,應(yīng)該走不遠(yuǎn),說(shuō)著就出去追,追出去大概1公里的距離,終于在紅綠燈路口追上了阿姨,范憲云跑上去問(wèn)“阿姨,看看你的包還在不在?”阿姨說(shuō)包在車?yán),范憲云說(shuō)“阿姨,您找一下”,阿姨一找發(fā)現(xiàn)包不見(jiàn)了,嚇得臉色都變了,見(jiàn)狀范憲云說(shuō)“阿姨,您別著急,您的包落我們店里了,已經(jīng)給您保管好了”,阿姨一聽(tīng),臉色逐漸好轉(zhuǎn),一直說(shuō)著感謝的話,說(shuō)“今天剛?cè)×?000塊錢(qián)工資,這可是我們家一個(gè)月的生活費(fèi)”。阿姨回到店里,兩位店員將阿姨的包物歸原主。
為了表示對(duì)兩位店員的感謝,顧客特意為店里送來(lái)了錦旗。足力健兩位店員的表現(xiàn),體現(xiàn)的不只是員工個(gè)人高尚的品格和修養(yǎng),更是對(duì)足力健老人鞋“關(guān)愛(ài)老人”這一企業(yè)文化內(nèi)涵的直觀詮釋,也踐行著足力健老人鞋“誠(chéng)信做人、誠(chéng)實(shí)做事”的核心價(jià)值觀。針對(duì)此拾金不昧的行為,足力健在公司內(nèi)部也做了通告表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員秉承著更多的關(guān)愛(ài)和更高尚的品質(zhì)去善意對(duì)待身邊的每一位用戶和家人。
足力健 老人鞋 logo
在全國(guó)范圍內(nèi)的每一家足力健老人鞋專賣店,老人們能享受到店員們的關(guān)心和關(guān)愛(ài),店員們愛(ài)顧客像愛(ài)自己的家人,相信此類事件無(wú)論發(fā)生在哪一個(gè)店員身上,都會(huì)是這樣暖心的結(jié)局。
足力健老人鞋作為老人鞋品類的開(kāi)創(chuàng)者,始終心系老人,把滿足老人需求作為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,企業(yè)始終秉承“關(guān)愛(ài)老人、關(guān)愛(ài)父母、關(guān)愛(ài)自己”的理念,立志“讓每一位老人都過(guò)上健康快樂(lè)的老年生活”。
正是足力健老人鞋一路走來(lái)的不忘初心,砥礪前行,足力健老人鞋成為更多老人信賴的安心之選。
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