隨著大家電需求接近飽和，消費升級正在蔓延到生活類小家電領域，一方面對于傳統(tǒng)品類，人們追求更新升級型產(chǎn)品，向高價格、高品質(zhì)購買傾斜;另一方面，品類擴張還受到社會、文化、環(huán)境等因素的影響，比如霧霾環(huán)境下，空氣凈化器和吸塵器開始走入中國家庭。目前，生活電器已經(jīng)形成千億規(guī)模市場，而在高需求、高增長的條件下，千億規(guī)�；騼H是產(chǎn)業(yè)的冰山一角。
與發(fā)展多年的大家電市場正碰觸行業(yè)天花板相比，小家電市場開始展現(xiàn)出龐大的市場潛力和增長空間。尤其是隨著我國國民消費水平的提升以及消費升級所帶來的觀念轉(zhuǎn)變，高端、智能、健康類小家電產(chǎn)品開始逐漸走俏，市場體量不斷擴大，一批小家電企業(yè)正在迅速崛起。
小家電市場是藍海
前不久，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2018年，中國家電市場規(guī)模達到8104億元，同比增長1.9%。其中，彩電零售同比下跌9.59%;空調(diào)、冰箱、洗衣機同比增長率為4.5%、3.5%、3.1%。
與大家電的下跌或小幅增長相比，小家電則增長快速。數(shù)據(jù)顯示，吸塵器繼續(xù)擔任小家電行業(yè)中增長品類的排頭兵，市場規(guī)模達到零售額195億元，同比增長率45.6%;破壁機發(fā)展速度較快，其市場規(guī)模已經(jīng)超過千萬臺。
與此同時，中怡康時代數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，小家電零售額整體處于增長狀態(tài)，廚房烹飪類零售額43億元，同比增長15.6%;廚房水料類零售額42億元，同比增長11.4%;個人護理類零售額30億元，同比增長40.1%。
從以上數(shù)據(jù)不難看出，小家電市場前景一片光明。另有統(tǒng)計顯示，以小家電產(chǎn)品人均保有量來看，目前我國小家電產(chǎn)品人均保有量顯著低于歐美及日韓等國家，低保有量及低普及率也意味著未來市場發(fā)展空間的潛力巨大。
“小家電是家電行業(yè)的快消品，更新?lián)Q代比較快。與此同時，國內(nèi)小家電企業(yè)的創(chuàng)新能力也非常強。”榮電集團董事長侯文明在接受中國經(jīng)濟時報記者專訪時表示，大家電的使用期限多為7-8年，甚至更長。而小家電的使用期限一般也就2-3年，有的甚至只用了一年左右就更換成新產(chǎn)品了。另外，除了市場上常見的產(chǎn)品品類外，這幾年，國內(nèi)小家電企業(yè)發(fā)明了很多新產(chǎn)品，如養(yǎng)生壺、陶瓷水壺等，非常受市場歡迎，銷量大增。
“當前，我國經(jīng)濟和消費都處于轉(zhuǎn)型升級的階段，消費者對個性化產(chǎn)品的需求量激增，定制產(chǎn)品和服務越來越多，創(chuàng)意也越來越豐富，而以人工智能技術為引領的智慧小家電，未來的市場需求量則會更大。”侯文明告訴本報記者，未來小家電市場一定會實現(xiàn)大爆發(fā)，目前還走在“爆發(fā)”的路上。
產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化競爭是核心
作為中國小家電品類最多的企業(yè)之一，榮電集團(以下簡稱“榮電”)的前身是合肥榮事達小家電有限公司，成立于2004年。由于市場切入精準，榮電發(fā)展快速：2006年，其投產(chǎn)建成廣東中山基地，并在全國32個省份實現(xiàn)渠道布局;2013年，完成線下、禮贈品、電商、電視購物四大戰(zhàn)略通路布局，成為中國小家電及禮贈品行業(yè)領軍品牌;2016年，伴隨中國(肥東)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園開園，榮電集團成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型;2018年，前瞻性提出的“3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”，被商務部向全國企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園大力推介。
與此同時，作為傳統(tǒng)家電成功轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的典范，榮電的發(fā)展模式引起行業(yè)高度關注。
“榮電這幾年的發(fā)展勢頭不錯，目前已推出70多個品類、3000多個單品，每年銷售約3000萬臺小家電產(chǎn)品。2018年，集團總收入達54.74億元，同比增長17.3%;今年前4個月，銷售收入增長達到23%。”侯文明告訴本報記者，目前，榮電擁有好帥、亞摩斯、榮事達三大品牌，經(jīng)營涉及智能家電、機器人、智慧家居、高端農(nóng)產(chǎn)品、榮電大學、金融投資、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等七大領域。
從現(xiàn)有的市場競爭層面來看，榮電在產(chǎn)品、渠道和服務等各方面的布局已經(jīng)非常完善。如在產(chǎn)品方面，榮電以“高顏值”設計，打造智能化、精品化、有品質(zhì)保障的產(chǎn)品，脫糖電飯煲、破壁機、空調(diào)、語音茶吧機、旅行便攜水壺、智能門鎖、超霸機器人等成為線上線下的明星產(chǎn)品;在銷售渠道上，有線上、線下、禮贈品和電視購物四大銷售渠道，其中線上銷售占40%左右，線下銷售占60%;在用戶服務方面，榮電在全國建立了自己的售后服務平臺和體系。
但光有這些還不夠。“未來企業(yè)與企業(yè)之間的競爭不是某個產(chǎn)品或環(huán)節(jié)的競爭，而是生態(tài)體系和整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。”侯文明說，家電產(chǎn)品從前端設計到中端制造再到后端銷售，由很多個環(huán)節(jié)組成，如果每個環(huán)節(jié)都強大了起來，企業(yè)的綜合競爭力才會跟著強大。
正是基于這樣的考慮，2018年，榮電提出“3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”。
“‘3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式’是榮電在運營中國(肥東)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的實踐中誕生的一套商業(yè)生態(tài)模式。”侯文明說，該模式就是配置優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)三大領域的生態(tài)資源，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物的無縫鏈接和互聯(lián)互通。
企業(yè)要做生態(tài)，必須整合各方資源。“榮電目前整合了自身的產(chǎn)品資源、通路資源，聚集了服務資源、產(chǎn)業(yè)資源、社會資源、教育資源等方方面面的優(yōu)勢資源。”
“比如產(chǎn)品設計，榮電不僅與設計公司(洛可可、法國米羅、大業(yè)設計)緊密合作，還會對外開放設計平臺，吸引國內(nèi)外各種資源參與。”在侯文明看來，“3U智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式”依托榮電七大板塊資源，可以深入對接當?shù)卣�、產(chǎn)業(yè)和社會資源，從產(chǎn)品經(jīng)營向資源經(jīng)營聚攏，通過資源經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園即可實現(xiàn)各資源板塊的生態(tài)發(fā)展。
據(jù)了解，榮電已在全國各地開業(yè)3U生態(tài)店127家、3U生態(tài)館17家，建設3U生態(tài)產(chǎn)業(yè)園19家。
“未來，榮電希望通過旗下3+N品牌矩陣，圍繞內(nèi)容營銷、用戶運營、3U生態(tài)等三大工程，做家庭健康消費品解決方案和企業(yè)經(jīng)營增值解決方案。”侯文明表示。
人工智能是大勢所趨
人工智能是未來發(fā)展的方向。
“在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級初期，我們就認識到人工智能是大勢所趨。”侯文明說，未來，人工智能產(chǎn)品的開發(fā)將是企業(yè)競爭的拐點，誰能擁有人工智能技術，誰就能贏得用戶支持。
“我們在人工智能領域的布局進行得很早，大概從七、八年以前榮電就和新加坡創(chuàng)新公司合作成立合資公司，目前榮電的人工智能團隊、總工程師就是新加坡創(chuàng)新公司派過來的。另外，在人工智能領域，榮電并不是大范圍布局產(chǎn)品種類，而是做好產(chǎn)品縱深度，這其中的典型代表是好帥兒童教育機器人。”侯文明說，好帥兒童教育機器人以“人工智能+教育”為核心，深耕云端資源。
通過幾年的發(fā)展，榮電與聯(lián)想來酷、喜馬拉雅、格靈教育等資源平臺進行了合作，好帥品牌深入布局智慧教育。目前，好帥兒童教育機器人已經(jīng)成為全國銷量第一。
在傳統(tǒng)家電板塊中，通過在工業(yè)設計、技術和新材料的運用上加以強化，為用戶提供更好的智能產(chǎn)品體驗。例如早前榮電與阿里云聯(lián)合推出過全球第一臺智能APP遠程操控健康養(yǎng)生壺，可以通過后臺的人機交互，建立起消費者的興趣平臺。擁有燒水、藥膳、煮面、花茶、煲湯等13大養(yǎng)生功能的智能養(yǎng)生壺，已經(jīng)實現(xiàn)了Wifi智能操作，不管用戶身在何處，只要安裝一個手機APP，便能智能操控養(yǎng)生壺。智能養(yǎng)生壺本就帶有榮電的養(yǎng)生配方，用戶可以隨意選擇、應用配方，對養(yǎng)生壺發(fā)出指令，與它進行互動。
為了更好地布局智慧家居，榮電還與華為展開合作。在2019華為HiLink生態(tài)大會上，榮電獲得了“最佳小家電合作伙伴獎”。榮電的亞摩斯鈦晶養(yǎng)生壺、IH電磁電壓力鍋、IH電飯煲、足浴盆四款產(chǎn)品已經(jīng)入選華為智選生態(tài)產(chǎn)品，接入華為HiLink生態(tài)，利用華為的網(wǎng)絡和智能技術，給用戶帶來更加智能化的全新體驗。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢在全屋智能家居領域深度合作，推動家電產(chǎn)業(yè)升級，共同打造全場景智慧生活的風向標。
在侯文明看來，榮電不只是小家電企業(yè)，更是未來互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)中的引導者，依靠互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，引領全新的生活方式，滿足消費者更深層次的需求，打造“3U生態(tài)”全面覆蓋家電消費。
