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洽談小家電企業(yè)如何玩轉微博?

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2017/10/30 16:20:25

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財富中國

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【摘要】微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而施行的一種營銷方式,該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動與準確的定位,微博的快速發(fā)展也使其營銷效果變得尤為顯著。

微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而施行的一種營銷方式,該營銷方式注重價值的傳遞、內容的互動與準確的定位,微博的快速發(fā)展也使其營銷效果變得尤為顯著。微博營銷可以借助多媒體技術手段,用文字、圖片及視頻等多種方式對產品進行闡釋,從而使消費者對產品信息有更形象直觀的了解。當下很多企業(yè)都把目光投向了微博,他們敏銳的嗅覺已經給他們帶來了不小的收獲。而關于小家電行業(yè),微博營銷的發(fā)展空間還是比較大的,當然這需要小家電行業(yè)微博營銷達到一定的階段作為前提。

洽談小家電企業(yè)如何玩轉微博?

小家電企業(yè)如何選擇微博平臺?

作為國內微博市場遙遙領先的兩家運營商,新浪和騰訊是兩塊各有特色的“陣地”。

新浪微博:起步較早,依托其媒體、名人資源迅速吸引了大批用戶關注,確立了先發(fā)優(yōu)勢。同時新浪以新聞門戶起家、對于新聞話題捕捉更拿手,容易通過新聞、時間話題聚攏大量用戶持續(xù)關注;并且按用戶年齡階段區(qū)別的話,新浪微博的用戶多為中青年,用戶活躍性較強,正因如此,這里成了微博營銷者的樂園、草根大號們的名利場,對于企業(yè)來說,人氣、資源、工具應有盡有。

騰訊微博:作為后來者,依托其海量的QQ用戶資源以及多款社交產品的綁定、導入,用戶數(shù)量突飛猛進,已經與新浪微博不相伯仲。但是,因為內容是從QQ空間、QQ簽名、說說等服務同步而來,很多用戶甚至不知道自己在用騰訊微博,導致其活躍度明顯偏低,用戶質量有待提升。騰訊微博用戶的年齡結構與QQ一致,以青少年為主。為了與新浪展開差異化競爭,騰訊整合“企鵝帝國”的多個條線,推出了微賣場、微空間等服務模塊。而且,隨著去年微信的異軍突起,微博、微信聯(lián)合推廣必將對越來越多的企業(yè)產生吸引力。

企業(yè)微博發(fā)布哪些內容?

運營微博就像運營一份報紙,需要有一些固定板塊,比較規(guī)律地發(fā)一些產品知識方面的微博,產品的延展知識,泛行業(yè)化的知識,比如賣小家電可以談小家電清潔,賣洗衣粉的談衣服保養(yǎng),賣茶葉的可以談茶道文化等,總之,談有用實用的行業(yè)知識;這類微博都需要平時的長期儲備。

企業(yè)微博還要學會“傍熱點”,借勢營銷。結合每天的最新熱點來設計微博,還有一部分微博內容可以是和粉絲的互動,對粉絲問題的答疑解惑,將自己與用戶的良好溝通展現(xiàn)在粉絲面前。一次公開透明的客服展示,效果勝于千萬次無聊的抽獎。

企業(yè)微博如何快速吸引粉絲?

如何讓微博的粉絲快速增長?做活動永遠是最有效的一個辦法。微博就像談戀愛,熱戀期一過,粉絲就不會那么如膠似漆地和你互動,所以企業(yè)微博要隔三差五搞搞活動,保持一直與粉絲處于熱戀期。在微博上,企業(yè)可以發(fā)起各種形式的活動,同城活動、有獎活動或是線上活動,能吸引大量微博用戶的參與和關注。至于話題的選擇,企業(yè)可以根據目標受眾的特點去制定,也可以開展一些公益性的活動,這樣也可以建立起企業(yè)的良好形象。

如何進行微博數(shù)據分析?

與傳統(tǒng)營銷渠道相比,在評估微博營銷的影響力的各種方法中,數(shù)據分析無疑是最直接和客觀的;钴S的目標粉絲才是最有價值的粉絲。活躍度可以由目標粉絲的日均發(fā)微博數(shù)量、企業(yè)微博平均每條微博的轉發(fā)和評論人數(shù)占總的目標粉絲人數(shù)的比例等指標看出。

傳播力是第二類指標,用戶對企業(yè)微博的轉發(fā)、評論和收藏等活動都說明用戶對于微博的內容有興趣,將這些活動進行量化可以組成傳播力的基本模型。

好感度是第三類指標,它反映了用戶對于企業(yè)微博內容的情緒反應,如果一家企業(yè)的微博有大量的轉發(fā)和評論但卻都是負面的,顯然對于企業(yè)品牌沒有任何好處。目前的成熟的數(shù)據分析工具可以通過對用戶評論的分詞和語義分析,大致量化用戶的情緒,比如計算“好”“惡”類詞語的比例來反映用戶的態(tài)度。

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