在小家電行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，不少企業(yè)為了搶占有限的市場(chǎng)，開始打響“價(jià)格戰(zhàn)”。但是，“價(jià)格戰(zhàn)”只能在短期內(nèi)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，小家電企業(yè)想要長久發(fā)展，還需調(diào)整營銷布局，將重心放在產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)度上。

小家電企業(yè)的重心是產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值才是王道

小家電企業(yè)需明白，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是最初級(jí)、最原始的競(jìng)爭(zhēng)，真正決定市場(chǎng)成敗的一定是價(jià)值。因此，小家電企業(yè)要學(xué)會(huì)洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、洞察消費(fèi)人群、洞觀行業(yè)趨勢(shì)，從價(jià)值層面出發(fā)，營造競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。

當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上不斷下跌，置身其中的企業(yè)會(huì)做出怎么樣的反應(yīng)?其中不可避免的是，有一些企業(yè)會(huì)選擇設(shè)法降低成本的同時(shí)降低產(chǎn)品的價(jià)格，并希望通過降價(jià)拉動(dòng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，以彌補(bǔ)降價(jià)所造成的損失。而另外一些企業(yè)會(huì)通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代或集中精力瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足顧客獨(dú)特的需求是，顧客也愿意為此支付適當(dāng)?shù)囊鐑r(jià)。相比上一種方法，創(chuàng)新增值似乎更加妥當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)了產(chǎn)品的價(jià)格，還獲得了顧客更高的認(rèn)可。

關(guān)注營銷細(xì)節(jié) 為企業(yè)留住消費(fèi)者

小家電經(jīng)銷商們有沒有注意到，當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購員們連珠帶炮的發(fā)問架勢(shì)以及底氣不足的推介，讓他們流露出無所適從，甚至于厭煩的表情，最后只得奪門而逃。其實(shí)在很多時(shí)候，消費(fèi)者更喜歡自己選擇、比較，充分體驗(yàn)購物的樂趣。所以為何不在銷售禮儀中為顧客留白幾分鐘，為他打造一個(gè)相對(duì)自由的空間。這就是體現(xiàn)銷售細(xì)節(jié)的地方，也許您的產(chǎn)品為客戶解決了家裝需求，但您的銷售真的有關(guān)注其體驗(yàn)需求嗎?

當(dāng)然，這只是一個(gè)案例，在現(xiàn)實(shí)的終端銷售過程中，那些看似毫不起眼、微不足道的細(xì)節(jié)，其實(shí)足以體現(xiàn)你的專賣店與別人的不同。五星級(jí)酒店的飯菜就一定比土菜館做的好吃嗎?未必，但是它所有的細(xì)節(jié)都會(huì)讓顧客覺得物有所值，細(xì)到每一根牙簽都帶包裝，就足以使你愿意付出更多的錢。

盡管小家電市場(chǎng)中價(jià)格戰(zhàn)從未消停過，但隨著我國消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)速度加快，理性消費(fèi)理念也日益盛行，人們決定消費(fèi)購買的主要因素還將回歸到產(chǎn)品本身，質(zhì)量、功能、價(jià)值等等。因此，如若企業(yè)一味只打價(jià)格戰(zhàn)，還是會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。