粉絲經(jīng)濟是什么?所謂粉絲經(jīng)濟意為企業(yè)或個人通過對自身的有形產(chǎn)品和無形品牌進行營銷傳播,從而聚合大量忠實用戶,F(xiàn)在有許多小家電企業(yè)就是通過這種方式吸引消費者,進行品牌的推廣營銷。
與傳統(tǒng)漫天撒網(wǎng)式的引流方式相比,互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的優(yōu)點就是精準,例如通過大數(shù)據(jù)分析可以實現(xiàn)廣告的精確投放,通過LBS技術可以迅速捕獲正在自己店鋪周圍的潛在顧客。但小家電企業(yè)線上聚粉也并不是看上去那么容易的事情,不是說建一個官網(wǎng),申請一個微信、微博就能吸引粉絲前來,要知道粉絲不會主動飛到你的碗里來,必須有足夠的“勾引”手段才行。
小家電企業(yè)如何抓住粉絲經(jīng)濟?(圖片來源網(wǎng)絡)
小家電企業(yè)首先應做好定位
做好定位,這是品牌傳播和聚粉的前提。以微信為例,小家電企業(yè)是要建公眾號還是服務號,是一個號還是多個號的組合,每個號的功能有什么區(qū)分。一把來說,公眾號用來做品牌傳播和新粉拓展,而服務號用來做體驗沉淀顧客,引導成交。
此外,公眾號的名字和頭像也要做好風格定位,是走賣萌路線還是官方路線,這也關系到后來的內(nèi)容風格。
還有一點也十分重要,就是小家電企業(yè)微信平臺的價值定位,通過這個平臺能為用戶解決什么問題,換句話說,用戶關注你能得到什么。比如商品折扣信息、有趣好玩的線下活動、某方面的知識等等,這一點一定要講清楚。一個準確的定位也是形成圈子和社區(qū)的前提,粉絲關注轉化率與流失率,很大程度上取決于你的定位。
小家電企業(yè)應積累產(chǎn)品的忠實粉絲
凱文·凱利在《技術元素》一書中提到:“任何創(chuàng)作藝術作品的人——只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。”其實,不止藝術創(chuàng)作者,我們?nèi)魏稳酥灰獡碛?000名鐵桿粉絲,糊口都沒問題。鐵桿粉絲是什么?就是無論你創(chuàng)作什么作品,無論你賣什么產(chǎn)品,都愿意為你買單的人。小米現(xiàn)在在社交媒體上擁有上千萬的粉絲,但最初也是通過100名“夢想贊助商”(鐵粉)慢慢擴散而來的。小家電企業(yè)要聚粉,首先要發(fā)展一批鐵粉,鐵粉的選擇有這么幾條標準:一是價值觀與你高度一致;二是熱衷互動分享;三是意見領袖。
那么,小家電微信號的種子用戶如何獲取呢?首先是找到他們,這其實也不難,因為目前的QQ群、微信群、貼吧、社區(qū)一般都有屬性標簽,例如美食、旅游、IT等等,這些基于興趣或者行業(yè)的社群一般都是比較精準的,轉化率也比較高,小家電企業(yè)都可以嘗試。
小家電企業(yè)想要成功營銷,必須不斷提高自身的綜合競爭力,做好產(chǎn)品和服務,唯有如此,消費者才能真正的信任你,也才能成為你的企業(yè)產(chǎn)品的忠實粉絲。