服務(wù)貫穿于太陽(yáng)能路燈行業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對(duì)于太陽(yáng)能路燈行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和服務(wù)與生俱來(lái)地相輔相承，服務(wù)既是產(chǎn)品的組成部分，也是產(chǎn)品的延伸。售前、售中、售后服務(wù)專業(yè)性、細(xì)致性的體現(xiàn)，決定著消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象和感覺(jué)，決定著成交率，決定著客單價(jià)。服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的“軟實(shí)力”。同類產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、技術(shù)含量等日趨接近，產(chǎn)品、技術(shù)、傳播手段……一切的一切都可以被模仿，但唯有服務(wù)，不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，這也決定了服務(wù)不是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易模仿的“軟實(shí)力”。

　　服務(wù)是抵御惡性價(jià)格戰(zhàn)的最好辦法。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許可以通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)暫時(shí)獲得一些優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來(lái)產(chǎn)品的增值和附加利益的滿足，讓價(jià)格不再是敏感因素。服務(wù)，能最大程度減少售后問(wèn)題。太陽(yáng)能路燈企業(yè)只有做好服務(wù)，才能做好銜接，最大程度地防止各種隱患，杜絕可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題，同時(shí)，也最大程度地減少太陽(yáng)能路燈的售后問(wèn)題。

　　如今的太陽(yáng)能路燈市場(chǎng)，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，品牌越來(lái)越繁雜，消費(fèi)者挑選余地越來(lái)越大。但與此同時(shí)，作為一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，消費(fèi)者存在的不安全感和戒備心理也較強(qiáng)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，太陽(yáng)能路燈品牌唯有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升產(chǎn)品認(rèn)知度和好口碑，進(jìn)而形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。