一直以來，環(huán)境問題都是討論的熱點(diǎn)，尤其是2015年的霧霾壓城，環(huán)境問題成為國家關(guān)注的要?jiǎng)?wù)，涂料行業(yè)在政策中也多多少少受到影響。

在政策刺激、事件催化、業(yè)績利好提振、公眾環(huán)保意識提升等多重因素作用下，近年來環(huán)保產(chǎn)業(yè)得到大勢發(fā)展，有數(shù)據(jù)表明2015年我國環(huán)保工程及服務(wù)指數(shù)、環(huán)保設(shè)備指數(shù)以及水務(wù)指數(shù)分別跑贏大盤44.12、30.92和1.94個(gè)百分點(diǎn)。

有賴于政策持續(xù)加碼、監(jiān)管執(zhí)法強(qiáng)化以及創(chuàng)新模式的逐步發(fā)力，環(huán)保產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長。而今日我們不談污水、土壤、大氣如何防治，在面對互聯(lián)網(wǎng)的滲透，十大涂料品牌的筆者講講如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造我們傳統(tǒng)的又貼近生活的涂料行業(yè)，如何讓環(huán)保和互聯(lián)網(wǎng)更加融合?

一、專注產(chǎn)品，打造極致品質(zhì)專注，少即是多，因?yàn)闊o論是品牌選擇還是產(chǎn)品取舍，消費(fèi)者只需一個(gè)理由就已經(jīng)足夠。從產(chǎn)品上講，好的用戶體驗(yàn)需從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，說白了，就是讓消費(fèi)爽。而從品牌上看，大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做，專注才有力量，才能做到極致。這就要求涂料企業(yè)用心專注，把所有精力集中到一點(diǎn)上，比如一個(gè)品類，一個(gè)方向。

二、極致思維，專注技術(shù)創(chuàng)新極致思維，就要求涂料企業(yè)需要把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，讓用戶尖叫。那怎樣才能尖叫呢?

一是“需求要抓得準(zhǔn)”，也就是所謂的痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn)至少得抓其一，涂藥行業(yè)最大的需求便是環(huán)保和安全;

二是“自己要逼得狠”，也就是要不斷突破自己的極限，讓科學(xué)去驅(qū)動(dòng)市場，讓品質(zhì)去贏得用戶;

三是“管理要盯得緊”，堅(jiān)持第一條，極致的產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)向，那具體要怎么做呢。簡單的說就是一切讓技術(shù)說話，同樣繼續(xù)舉晨陽水漆的例子，晨陽水漆建有國內(nèi)水性涂料院士工作站，與中科院工程研究所合作建立了一家水性涂裝納米材料實(shí)驗(yàn)室，并與中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)和北京化工大學(xué)、河北科技大學(xué)等科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作等，都是在不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，讓產(chǎn)品從良變優(yōu)，從優(yōu)變得更優(yōu)。而正是這樣執(zhí)著于技術(shù)，晨陽水漆才獲得了諸多榮譽(yù)，如北京影響力“京津冀協(xié)同發(fā)展大獎(jiǎng)”“2015年度綠色生態(tài)人居材料獎(jiǎng)””中國企業(yè)品牌創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”“中國石油和化工民企百強(qiáng)”“2015年度國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”“中國材料研究學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”等，而且晨陽水漆一項(xiàng)目被列入2015年國家火炬計(jì)劃，3項(xiàng)科技成果成為全國建設(shè)推廣項(xiàng)目。

同時(shí)，俗話說一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)制定專利，三流企業(yè)做產(chǎn)品，晨陽水漆還參與制定水漆的國家標(biāo)準(zhǔn)，并擁有水漆相關(guān)專利50余項(xiàng)，目前晨陽集團(tuán)擁有全國在全水漆推廣方面唯一的水漆院士工作站等等。這一切都是晨陽水漆基于對科學(xué)技術(shù)的不斷求索所獲得的應(yīng)得回報(bào)和最好驗(yàn)證。

三、口碑為王，并兜售參與感如今我們面臨的信息傳播方式發(fā)生了重要變化，如信息從不對稱轉(zhuǎn)變?yōu)閷ΨQ;信息傳播速度暴增，影響范圍空前擴(kuò)大;互聯(lián)網(wǎng)信息開始去中心化，通過社會(huì)化媒體，每個(gè)普通人都是信息節(jié)點(diǎn)，都有可能成為意見領(lǐng)袖等。這就告訴我們：一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)服務(wù)好不好，不是企業(yè)自己吹吹牛就算數(shù)，市場認(rèn)可大家說好才算。而且現(xiàn)在是一個(gè)人人都追求個(gè)性化的時(shí)代，是一個(gè)人人都在時(shí)刻刷存在感的時(shí)代。消費(fèi)者不只是需要買，更希望自己能參與，希望通過參與獲得認(rèn)同。所以互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感，這就要求涂料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，讓用戶參與進(jìn)來，讓用戶產(chǎn)生“主人”的感覺，從而企業(yè)獲得用戶信任和支持贏得口碑和市場。我們還是以晨陽水漆為例，盡管晨陽水漆接連入選“2008奧運(yùn)外立面粉刷工程材料供應(yīng)商”、里約熱內(nèi)盧代表性建筑物粉刷專用漆。

總之，如今的涂料企業(yè)不只是需要繼續(xù)關(guān)注產(chǎn)品、重視技術(shù)研發(fā)，還需要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者建立親密直接互動(dòng)的關(guān)系，使得自身在舊有的單一政策、訂單等事件驅(qū)動(dòng)邏輯向多維要素轉(zhuǎn)變，讓產(chǎn)品環(huán)保性+技術(shù)研發(fā)力+用戶影響力成為新時(shí)代下的戰(zhàn)斗力。