昨天上午,十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議閉幕后,國(guó)務(wù)院總理是這樣回答記者所提出的“315”問(wèn)題,“我和大家都是消費(fèi)者,都需要權(quán)益保護(hù),用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言說(shuō):我們要給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品‘點(diǎn)贊’,把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力,讓我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一天一天多起來(lái),讓我們的生活一年比一年好。謝謝各位。”
10年前,某涂料公司老總在一片質(zhì)疑聲中“大義凜然”的喝下手中的涂料,還面帶笑容的表示一切良好。這一“悲壯”的行為獲得了極大的新聞效應(yīng), “老板喝涂料”也赫然成為了熱門(mén)詞匯。自此,涂料江湖也再無(wú)寧日,顛覆歷史性的營(yíng)銷(xiāo)事件更是一浪高過(guò)一浪,縱觀涂料行業(yè)中千奇百怪的營(yíng)銷(xiāo)事件,誰(shuí)在潮流中屹立不倒,誰(shuí)又在江湖中銷(xiāo)聲匿跡。
可以喝的涂料?
現(xiàn)象:某家品牌涂料商為了證明該品牌涂料確屬環(huán)保產(chǎn)品無(wú)疑,竟然抱著涂料桶喝了起來(lái),這讓人們大為震驚,原來(lái)涂料真的能喝。
真相:乳膠漆是化工產(chǎn)品,乳膠漆是化工產(chǎn)品,乳膠漆是化工產(chǎn)品,重要是事說(shuō)三遍!它不是礦泉水。
買(mǎi)涂料是用于涂刷的,而不是喝的。涂料的作用反應(yīng)都需要在使用后的一定時(shí)間內(nèi)才能顯示出來(lái),暫時(shí)的安然無(wú)恙不能保證日后可以高枕無(wú)憂,作為理性的消費(fèi)產(chǎn)品,直接進(jìn)入家庭的產(chǎn)品,環(huán)保是不容忽視的,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí), 不要被商家炒作的概念給誤導(dǎo)了,這種大賺人眼球的廣告方式也許一時(shí)讓人記憶深刻,卻不知道喝了涂料之人,已經(jīng)躺在醫(yī)院里洗了幾次胃了。因?yàn)榫退闶羌兲烊坏纳,其成分也是有?duì)人類(lèi)無(wú)害的,但是這些成分是人類(lèi)身體根本吸收不了的,而且還有害人體健康,千萬(wàn)不要去嘗試。
涂料環(huán)保能養(yǎng)魚(yú)?
現(xiàn)象:某全國(guó)知名的品牌涂料店搞起了促銷(xiāo)活動(dòng):當(dāng)著顧客的面,打開(kāi)密封的涂料桶蓋,用羹匙舀出指甲蓋大的漆,將涂料摻入魚(yú)缸中,原本清澈見(jiàn)底的魚(yú)缸變得混濁起來(lái),水也變得像牛奶一般,里面的幾條金魚(yú)頓時(shí)變得朦朧起來(lái),但它們依然自如地游來(lái)游去,仿佛沒(méi)有任何不適。
“我們的涂料是可以養(yǎng)魚(yú)的!魚(yú)的抵抗力肯定沒(méi)有人強(qiáng),這足以表明這種產(chǎn)品對(duì)人的身體是無(wú)害的。”面對(duì)促銷(xiāo)員的話,消費(fèi)者將信將疑。
真相:“應(yīng)該說(shuō)涂料里養(yǎng)金魚(yú)并不能說(shuō)明什么問(wèn)題,只是一個(gè)暫時(shí)的表象,這和環(huán)保與否搭不上邊。” 這些對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),很難弄清楚,但以某花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)養(yǎng)魚(yú)專(zhuān)家劉先生多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這些并不能說(shuō)明什么。“要知道魚(yú)和人的生活環(huán)境并不一樣,我們平時(shí)經(jīng)?梢钥吹揭恍~(yú)在受了污染的水溝里,照樣能活得自由自在,把魚(yú)放進(jìn)涂料里,如果涂料的毒性在它能承受的范圍內(nèi),魚(yú)不可能馬上就死亡,而是會(huì)繼續(xù)存活下去。另外,你去買(mǎi)涂料,不可能在一個(gè)店里待上很長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)法跟蹤觀察同一條魚(yú)的情況,過(guò)段時(shí)間魚(yú)死掉會(huì)立馬更換新的魚(yú),因此看到魚(yú)在涂料里游來(lái)游去不足為奇。”
過(guò)激營(yíng)銷(xiāo)不可取
“喝涂料”、“養(yǎng)金魚(yú)”固然吸人眼球,將涂料產(chǎn)品當(dāng)做飲料、化妝品來(lái)宣傳,有的商家在做此類(lèi)宣傳時(shí),不僅沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“請(qǐng)勿模仿”等警示語(yǔ),而且還鼓吹“喝涂料”無(wú)害,這是嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。如果消費(fèi)者聽(tīng)信商家宣傳使用了這些產(chǎn)品后,對(duì)身體產(chǎn)生了危害,該商家就存在虛假宣傳的嫌疑。
雖然經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)涂料市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟化,但是隨著涂料企業(yè)的增多、涂料品牌的增多,也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)激烈。而恰恰涂料行業(yè)的大蛋糕上又盡是些久經(jīng)沙場(chǎng),不怕腥風(fēng)血雨的農(nóng)民企業(yè)家們。他們不拘小節(jié),當(dāng)然也沒(méi)有陳規(guī)可守。所以無(wú)謂低俗過(guò)火等的姿態(tài)限制,他們要的只是眼球,只是知名度。
類(lèi)似的過(guò)激營(yíng)銷(xiāo),除了傷害身體,讓消費(fèi)者產(chǎn)生的曲解,更擾亂了健康有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)秩序。對(duì)于純粹以博噱頭為目的來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳行為,一方面需要相關(guān)部門(mén)的整治,另一方面涂料企業(yè)也需要加強(qiáng)行業(yè)自律。
涂料環(huán)不環(huán)保,健不健康,消費(fèi)者認(rèn)不認(rèn)可,靠的是企業(yè)的綜合實(shí)力、產(chǎn)品的過(guò)硬品質(zhì)以及消費(fèi)者的良好口碑日積月累形成的,并不是光商家認(rèn)為“能不能喝”就能判定的,想要在涂料行業(yè)中真正立足,走品質(zhì)王道這一永恒真理的道路,結(jié)合富有新意的營(yíng)銷(xiāo)行為,才可以打造出值得業(yè)界內(nèi)外認(rèn)可的涂料品牌。
過(guò)激營(yíng)銷(xiāo)固然吸人眼球,但是過(guò)度做此類(lèi)宣傳,會(huì)嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō),此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)是不可取的,只有做好消費(fèi)者的良好口碑和產(chǎn)品質(zhì)量,才是最重要的。