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客戶資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力 涂料銷售需創(chuàng)新

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2016/12/23 13:41:21

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【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)賣場(chǎng)遭受到前所未有的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)建材家居發(fā)展雖然有所突破,但是依然眾多局限。

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)賣場(chǎng)遭受到前所未有的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)建材家居發(fā)展雖然有所突破,但是依然眾多局限。當(dāng)前,無論是一線城市還是二三線城市市場(chǎng),都經(jīng)常聽到來自經(jīng)銷商群體關(guān)于賣場(chǎng)人流量少、賣場(chǎng)位置不好等的抱怨,經(jīng)銷商門店真的如此重要嗎?門店位置不利的話,涂料經(jīng)銷商又該怎么辦?

客戶資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力 涂料銷售需創(chuàng)新

客戶資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力 涂料銷售需創(chuàng)新(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

電商沖擊下 線下銷售依然具有極大優(yōu)勢(shì)

首先,家居建材行業(yè)屬于低關(guān)注度行業(yè),消費(fèi)者在裝修以前基本不會(huì)關(guān)注品牌與產(chǎn)品,結(jié)果一旦到了裝修階段,基本上是大腦空空跑到家居建材市場(chǎng)邊學(xué)變買。家居建材產(chǎn)品“在學(xué)習(xí)中購(gòu)買,在購(gòu)買中學(xué)習(xí)”的特點(diǎn),讓很多顧客不敢貿(mào)然跑到網(wǎng)上下單,同時(shí)由于家居建材產(chǎn)品本身的特性,導(dǎo)致在電商銷售中遭遇眾多難題,例如涂料運(yùn)輸難度大,施工專業(yè)性強(qiáng)等。

如此一來,涂料經(jīng)銷商需要思考的重點(diǎn)是如何發(fā)揮及增強(qiáng)門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至從線上引流到線下,從而將線下打造成銷售主戰(zhàn)場(chǎng)。

除賣場(chǎng)及店面位置 客戶資源才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

家居建材產(chǎn)品的門店位置重要嗎?有人說想做好生意,位置是第一位的影響因素,關(guān)于這一點(diǎn)我想任何人都沒有辦法否認(rèn)。然而,現(xiàn)在的家居建材市場(chǎng)動(dòng)輒幾十、上百萬的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)著實(shí)讓人有些吃不消,在家居建材市場(chǎng)找不到好位置怎么辦?家居賣場(chǎng)人流量少該怎么辦?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,店面位置不再是核心因素,甚至有沒有店都不再重要,有沒有客戶資源才是最核心的。所以開一家專賣店容易,開一家會(huì)賺錢的專賣店就難了,難就難在你得知道怎么做客戶信息的收集工作,并且能夠成功地跟客戶建立關(guān)系,從而最終促成交易。

開拓渠道,掌握已有客戶資源,提高進(jìn)店率、成單率、續(xù)單率等,都是涂料經(jīng)銷商掌握客戶資源的方式,只有客戶資源,就掌握了生存能力。

店面大小不再重要 銷售創(chuàng)新是王道

廠家當(dāng)然希望經(jīng)銷商開大店,這樣既可以提升公司的品牌形象,又可以搶占經(jīng)銷商資源將經(jīng)銷商深度套牢,廠商博弈的關(guān)鍵還是利益之爭(zhēng),能否開大店對(duì)于經(jīng)銷商來說,他考慮的前提是能否賺錢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓廠商關(guān)系開始更加親密,為了應(yīng)對(duì)線上渠道對(duì)傳統(tǒng)終端的沖擊,很多廠家開始不再向經(jīng)銷商發(fā)號(hào)施令,而是協(xié)商著怎樣共同做大市場(chǎng)。大店的建設(shè)開始讓位于效率店,不管是廠家還是經(jīng)銷商都開始關(guān)注起零售店的生存問題,讓每平方米能多賣點(diǎn)貨,是廠商共同的心聲。

在外部惡劣環(huán)境無法改變的前提下,涂料經(jīng)銷商唯有做好自己,抓緊客戶資源,開拓渠道,銷售創(chuàng)新,開辟一條適合自身的發(fā)展之路。

- THE END -
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