隨著陶瓷市場消費群體呈現(xiàn)年輕化趨向，消費者的個性化需求越來越明顯，如何針對目標消費群體體質(zhì)制定合適的銷售戰(zhàn)略已成當下陶瓷企業(yè)著重考慮的問題。那么，陶瓷企業(yè)要如何制定個性化營銷策略，才能抓住消費者的內(nèi)心需求呢?

陶瓷企業(yè)做好個性化營銷 需打“四關(guān)”(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆，在當前激烈的行業(yè)競爭中要留住消費者，投其所好、抓住顧客內(nèi)心需求才是重點。把握消費者的心理訴求，做好個性化營銷，陶瓷企業(yè)還需打通“四關(guān)”。

第一關(guān)：做好銷售個性化服務(wù)

企業(yè)可向消費者重點宣傳產(chǎn)品的個性化定制

企業(yè)在為產(chǎn)品做宣傳時要充分發(fā)揮傳統(tǒng)的促銷手段和全新的新媒體渠道。通過傳統(tǒng)的廣告媒體、營銷人員宣傳、門店推廣，企業(yè)可以向消費者重點宣傳自身產(chǎn)品的個性化定制，可以滿足消費者不同的需求。而通過新媒體渠道，企業(yè)不僅可以宣傳產(chǎn)品和公司的信息，更重要的是可以收集到消費者的需求、喜好、購物習慣等信息，以此來服務(wù)好每一位顧客，并做好跟蹤服務(wù)。

第二關(guān)：做好價格針對性調(diào)整

以需求為導向 針對不同顧客和市場制定不同價格

消費者的需求不斷趨于個性化，企業(yè)的定價策略也需要做出改變，以往的單一定價策略已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的消費市場。利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體渠道，充分了解消費者的消費習慣，以需求為導向，根據(jù)不同的消費需求和價格彈性分別定價，同一件產(chǎn)品，針對不同的顧客、不同的市場制定不同的價格策略。

第三關(guān)：做好產(chǎn)品創(chuàng)新性研發(fā)

搜集消費者消費習慣 使企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)趨向個性化

在搜集了消費者的消費習慣、購買偏好的前提下，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)可以更加趨向個性化。例如哪種材料在哪一些地區(qū)更加受歡迎、某些風格在南方更好賣在北方則稍差些，根據(jù)消費者的需求偏好來調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和新品的研發(fā)。

第四關(guān)：采用渠道扁平化

降低渠道成本 滿足顧客個性化需求

在產(chǎn)品的渠道終端，企業(yè)可以采用渠道扁平化，減少不必要的環(huán)節(jié)，由企業(yè)直接面對消費者，降低渠道成本的同事可以更好地了解消費者的喜好，有助于企業(yè)后期跟蹤顧客的消費行為。在售前、售中、售后三個階段隨時滿足顧客的個性化需求。

實現(xiàn)克敵制勝，陶瓷企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，調(diào)整營銷戰(zhàn)略。用過硬的產(chǎn)品品質(zhì)贏得消費者信任，用個性化的營銷戰(zhàn)略輕松贏得市場份額，對陶瓷企業(yè)來說，只有贏得消費者的芳心，才能在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。