如今智能鎖市場的競爭已進入了白熱化,雖然行業(yè)和市場格局還未定型,但價格戰(zhàn)已見底、同質(zhì)化現(xiàn)象已比比皆是,后入者基本上已沒有太多的機會,在這樣的背景之下,接下來的競爭該拼什么?
1
見底的價格戰(zhàn)
以價換量的時代還能維持多久
價格戰(zhàn)是每一個行業(yè)在發(fā)展過程中的必經(jīng)之路。一個行業(yè)的發(fā)展,總會伴隨著無數(shù)趨之若鶩的參與者紛紛涌入,讓一個行業(yè)迅速成為全民關(guān)注的焦點,也讓無數(shù)參與者看到了行業(yè)火熱的現(xiàn)象及無限的發(fā)展空間。
參與者多了,縱然市場空間巨大,但市場需求的增長似乎總跟不上參與者數(shù)量的劇增,所以有的參與者為了生存,亦或搶占市場,打價格戰(zhàn)便成了唯一的出路,抱著“以價換量”的心態(tài)去爭奪市場,最終導致無數(shù)參與者利潤空間越來越小,這個時候行業(yè)洗牌開始了。
而智能鎖行業(yè)正處于這么一個發(fā)展階段,參與者依舊眾多,市場需求雖然巨大,但增長速度卻跟不上企業(yè)和參與者的增長速度,這難免就會出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象,讓不少企業(yè)吃不飽,甚至餓著肚子。
所以,為了生存怎么辦?打價格戰(zhàn)!以極具吸引力的價格來換取銷量的增長,所以不少企業(yè)便紛紛降低產(chǎn)品價格,最終導致紛紛比賽,看誰的價格最低?v觀當下的智能鎖市場及行業(yè),一兩百元一套、兩三百元一套的智能鎖比比皆是,這樣的價格甚至還沒有一把好點的的機械鎖貴。
這說明,智能鎖行業(yè)的價格戰(zhàn)已見底,產(chǎn)品價格已經(jīng)無法在往下降,有的產(chǎn)品利潤已經(jīng)非常微薄,對于廠家來說賣出一把智能鎖的利潤甚至只有十幾塊錢,而對于經(jīng)銷商來說賣一把智能鎖掙的是安裝的費用。其實,這種發(fā)展已非常畸形,并不能長久。
看來,以價換量的時代已不能維持太久了!
2
千鎖一面
同質(zhì)化的現(xiàn)象如何***?
有人說,價格戰(zhàn)打不下去了,就把產(chǎn)品做好,提高產(chǎn)品力,以此來提升企業(yè)的競爭力。但目前的智能鎖行業(yè),能沉得下心來做產(chǎn)品的企業(yè)已越來越少了,畢竟做低端產(chǎn)品的企業(yè)太多,利潤薄的企業(yè)也太多,所以很多企業(yè)都不愿意花錢在研發(fā)上。
所以,抄襲就成了家常便飯的事情。A家出了一款外觀非常漂亮的產(chǎn)品,B家眼紅,買一把來研究研究,看看能不能借鑒一下,C家的產(chǎn)品又做出了什么新的功能了,B家又眼紅了,老板命令產(chǎn)品部,把這個新功能也用的自己的產(chǎn)品上。某家的智能鎖新品才剛剛上市,一大波抄襲和模仿的企業(yè)就已在路上。
因此,如今的智能鎖行業(yè)已是“千鎖一面”,同質(zhì)化的現(xiàn)象已非常普遍。這是為什么呢?還不是因為大家都想掙快錢,價格戰(zhàn)打得太厲害,利潤低哪舍得錢去做研發(fā),或者是那有錢去搞研發(fā),再說研發(fā)出了新的技術(shù),不到兩天被同行抄襲、模仿了,還不如“天下智能鎖,一起炒,看誰會抄不會抄”。
所以,到最后該有的功能都有了,你家是3D人臉識別解鎖,我家也有;你家有可視對講功能,我家也能做到,一把保護用戶財產(chǎn)與人身安全的智能鎖,我們還能往它身上添加哪些花里胡哨的功能?
所以,在產(chǎn)品方面能拼的只有做工、品質(zhì)、穩(wěn)定性,以及體驗感了。那除此之外,智能鎖行業(yè)還能拼啥?
3
做好售后與服務
或許是智能鎖行業(yè)的終極競爭點
智能鎖行業(yè)是一個非常依賴售后與服務的行業(yè),因為這是由它的產(chǎn)品屬性所決定的。
首先智能鎖賣到用戶手中之后還只是一個半成品,只有安裝到門上,并測試可用之后,才算交互完畢,而在安裝方面由于標準等諸多原因所致,用戶并不一定能自行安裝,即便可以自行安裝,但并不一定能用,所以還需要專業(yè)的安裝人員來安裝。
其次,智能鎖是一個高配使用的產(chǎn)品,用戶及其家人每天基本上都需要進出家門,不像家電、手機等產(chǎn)品那樣,出現(xiàn)了故障可以不用,售后的緊迫性并不高。而智能鎖則不同,一旦發(fā)生故障,用戶出不去、進不來,用戶在這種情況下的訴求是第一時間解決問題,所以智能鎖行業(yè)對售后及服務的要求非常高。
所以,在價格戰(zhàn)已見底、同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重的背景之下,企業(yè)最終拼的或許只剩下好的服務了。門鎖世界小編在走訪的過程中也發(fā)現(xiàn),很企業(yè)及經(jīng)銷商非常注重售后服務水平的提升,甚至把它與產(chǎn)品品質(zhì)放在同等同樣的位置,不僅建立屬于自己的售后服務團隊,且還設置了獎懲制度。而之所以越來越多的企業(yè)和經(jīng)銷商要建立自己售后團隊,最主要目的也是為了確保安裝及售后的及時性和質(zhì)量。
為此,不少企業(yè)和經(jīng)銷商除了建立起屬于自己的售后服務團隊之外,并向用戶保證在產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況下第一時間趕到現(xiàn)場,為用戶解決問題。
看來,智能鎖行業(yè)拼到最后,除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,也只有服務了!
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