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智能鎖市場 打的是一場資源整合戰(zhàn)役

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2019/11/7 15:24:02

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財富中國

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【摘要】幾年前,周總還是廣東名門靜音門鎖生產(chǎn)企業(yè)的一名銷售管理人員,現(xiàn)在,他的身份是名門靜音門鎖的廣州運營中心總負責人。

  幾年前,周總還是廣東名門靜音門鎖生產(chǎn)企業(yè)的一名銷售管理人員,現(xiàn)在,他的身份是名門靜音門鎖的廣州運營中心總負責人。并且通過四年時間,名門品牌在廣州地區(qū)站穩(wěn)了腳,同時年銷售突破千萬的業(yè)績也讓名門成為區(qū)域市場的“領(lǐng)先品牌”。

  周總告訴記者,無論是靜音門鎖還是智能鎖,在廣州地區(qū)的競爭都非常激烈,也十分殘酷,僅僅兩年時間,廣州終端可見智能鎖品牌迅速從幾個、幾十個的增加又變回幾個。目前,廣州智能鎖終端市場可見品牌大約在5個左右。這樣的市場驟變下,品牌在區(qū)域市場如何生存,繼而發(fā)展?對于智能鎖品牌廠商而言,這與打一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭無異。

智能鎖市場 打的是一場資源整合戰(zhàn)役

  導(dǎo)入 崛起到萎縮 廣州鎖具市場發(fā)展縮影

  剛開始操作市場,并非一帆風順。當時,雖然廣州屬于廣東的發(fā)達地區(qū),無論是機械鎖還是智能鎖尚處于市場導(dǎo)入階段,但當時周總帶領(lǐng)團隊第一年完成銷售額500萬,實現(xiàn)區(qū)域業(yè)績翻四倍,已然開了一個好頭。

  接下來的三年時間,國內(nèi)智能鎖的發(fā)展快速崛起,更多的品牌進入市場,作為“敢于天下先”的廣州也不例外。迅速的,廣州終端可見各種門鎖品牌從不足10個增加到幾十個,競爭異常激烈。這幾年,周總依托門店快速打開銷路,通過與門廠和地產(chǎn)商合作,保持著增長,但這種增長也在激烈的競爭中放慢腳步。

  據(jù)周總介紹,2016年,廣州名門靜音門鎖全年銷售額依然保持著500萬元。經(jīng)過渠道調(diào)整拓寬,2017年上升到800多萬元,今年已經(jīng)實現(xiàn)了1000萬元的銷售突破。

  與名門廣州銷售逐漸上升形成鮮明對比的,是當?shù)劓i具市場普遍的萎縮。尤其是精裝房在廣州全面鋪開之后,一些既沒有品牌力、又無產(chǎn)品力,同時沒有專業(yè)度和資源網(wǎng)絡(luò)的商家紛紛將智能鎖品類下架,憑借一腔熱情做市場的熱度也隨之驟減。

  “目前存活下來的終端主流品牌,應(yīng)該不超過10個。”周總告訴記者,當行業(yè)熱潮退去,只有真正具備產(chǎn)品專業(yè)知識的商家,才可能堅持下來。而能夠有效進行資源整合,才可能走的更久。

  以專賣店為依托進行資源的整合優(yōu)化

  放眼全國市場,憑借單一鎖具開設(shè)品牌專賣店的的銷售模式為數(shù)甚少,即使在名門這樣的代表品牌商家群體中,也屈指可數(shù)。對于鎖具行業(yè)來講,究竟適不適合開專賣店店?周總給出了他的答案。

  實際上,名門目前在智能鎖方面并不占明顯優(yōu)勢,名門的最大優(yōu)勢在于靜音門鎖的研發(fā)和制造。作為國內(nèi)第一個提出“靜音”概念的鎖具品牌,“靜音”一直是名門鎖的標簽,并延續(xù)到現(xiàn)在。

  憑借對名門靜音門鎖的深入理解,周總在推廣產(chǎn)品時也同樣主導(dǎo)靜音門鎖,并且將直營門店設(shè)在位于廣州市中心的一家建材家居賣場中。

  兩年前,這家賣場中幾乎隨處可見各種智能鎖品牌和產(chǎn)品,作為機械鎖的一種,靜音門鎖似乎并不占優(yōu)勢。但也正是這種差異化的賣點,讓周總避開了以智能鎖為首選的入戶門的競爭圈子,在臥室門以及門廳中,名門在當?shù)氐撵o音門鎖領(lǐng)域幾乎沒有競爭對手,在終端門店里,周總實現(xiàn)了全盤的“名門化”。“連一顆螺絲,都是名門原廠出品。”,全部品牌化也加大了贏得機會的可能。

  憑借靜音門鎖的產(chǎn)品特點,周總在廣州鎖具紅海中闖出一片藍海。

  盡管如此,鎖具品類單一。如果按照成本計算,每月租金加上兩名門店導(dǎo)購的人工,成本最低在3萬元,按照一把鎖1000元的均價計算,如果門店每月沒有幾十把門鎖銷售、每天沒有至少一把銷售的話,顯然無力支撐。而且對于一般初入行和初創(chuàng)者而言,周總認為沒有必要投入過多的精力和資金做促銷、做地推,面對產(chǎn)出的未知,需要謹慎。

  專賣店成為了“品牌+形象”的展示地,門店零售也作為一種渠道的銷售補充,周總將精力投入最有可能產(chǎn)出的地方,即地產(chǎn)和門廠兩個領(lǐng)域,進行資源的投放和配比。

  實際上,在周總的規(guī)劃里,專賣店的投入更像是一筆廣告宣傳。在其目前的兩條主銷渠道,門廠和地產(chǎn)中,對品牌的要求和認知較高。通過優(yōu)質(zhì)形象門店的展示,為品牌在區(qū)域市場的傳播提供平臺,同時搭建起與專業(yè)渠道合作的橋梁。如果是一個名不見經(jīng)傳的品牌,在缺乏大眾認知的基礎(chǔ)上,用戶顯然不會為此買單,有了這樣一個形象展示和輸出廳,周總對合作伙伴和終端用戶都有了交代。

  以服務(wù)為切入口做門鎖系統(tǒng)提案者

  如何打開市場局面?周總的答案是以服務(wù)作為切入口。

  “不僅僅做流通商,還要做方案提供者。”

  提案者,是周總給自己身份的另一個定義,也是其在接工程項目單中與其他品牌拉開差距的優(yōu)勢所在。而這種優(yōu)勢的形成,對于周總而言,有著先天基因。

  由于銷售出身,多年的市場積累讓周總對幾乎所有名門的產(chǎn)品了如指掌,即使新品推出,經(jīng)過培訓(xùn)之后也能夠迅速了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和適用性能。在深入了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,周總能夠在與客戶對接中給出對方更有針對性的方案,而且方案的匹配度非常高。

  實際上,對于做BOB工程項目,初期操作有一定難度。區(qū)域運營的成敗關(guān)鍵點在于:能否充分調(diào)動上游資源,以專業(yè)度客戶的信任,這是其能夠操作好地方市場的條件,這種條件的具備并非僅依靠掌握資源,而是要做到上游資源,產(chǎn)品整合,客戶資源的價值匹配。

  周總告訴記者,與大廠合作,專業(yè)方案在合作中的占比并不高。但與一些中小型門廠合作,方案在合作可能性中的占比則非常大。“因為對方不具備這樣的條件和經(jīng)驗,而我們能夠進行門和鎖的整體方案提供,同時還能夠承接對方的后續(xù)服務(wù)銜接。”為對方解決問題,為廣州名門贏得了更多客戶的合作和信任。

  在全年的銷售中,有80%來自項目、門廠和熟人轉(zhuǎn)介紹,做市場,打的就是誰更有服務(wù)能力,更有資源整合能力。

  但同時,在突破了1000萬銷售大關(guān)之后,廣州名門也面臨著下一個發(fā)展難題,即如何再上規(guī)模,取得持續(xù)性的發(fā)展的突破。

  周總坦言,廣州是典型的終端型市場,但鎖具在終端市場并非主流,周總另辟蹊徑的做法得到了切實的市場回報,除了門廠和房地產(chǎn)項目為主之外,以門店銷售為代表的傳統(tǒng)領(lǐng)域作為補充。今年8月份,廣州名門布局電商渠道運營,進駐天貓,作為增加銷售的另一個出口,同時他也寄希望于線上渠道成為發(fā)展的另一個進階點。

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