對(duì)于一個(gè)想要長(zhǎng)久發(fā)展的中國(guó)鎖具十大品牌來(lái)說(shuō),強(qiáng)大的硬實(shí)力是必不可少的,但高質(zhì)量的軟實(shí)力也是必不可少的。試想,如果鎖具生產(chǎn)、品牌推廣和銷(xiāo)售服務(wù)沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,無(wú)論硬件支持有多強(qiáng),都很難充分發(fā)揮實(shí)際效果。因此,對(duì)于中國(guó)鎖具十大品來(lái)說(shuō),有必要建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),提供良好的服務(wù)作為自身發(fā)展的支撐。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)
一般來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的鎖具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是那些發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求并研究需求變化和趨勢(shì)的人。那么,那些保證產(chǎn)品質(zhì)量的人,那些銷(xiāo)售產(chǎn)品的人,那些在市場(chǎng)上建立自己品牌并不斷刷市場(chǎng)存在感的人必須有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去做。
事實(shí)上,不管一個(gè)老板有多好,如果他沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助他,實(shí)現(xiàn)他心中的宏偉藍(lán)圖,那么他充其量只能是一個(gè)簡(jiǎn)短的理論家。如果不幸的是他不擅長(zhǎng)表達(dá),即使是理論家也做不到。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,鎖具行業(yè)的人才流動(dòng)性很大,一些企業(yè)為了維持中堅(jiān),使用了分家的大把戲。但是,并非所有鎖具企業(yè)的負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,而是提出解決問(wèn)題的可行方案。為了獲得更強(qiáng)有力的支持,鎖具企業(yè)需要把員工視為巨大的財(cái)富。只有這樣,才能形成強(qiáng)大的凝聚力,幫助企業(yè)快速發(fā)展。
良好的服務(wù)在發(fā)展中同樣重要
有人認(rèn)為售后服務(wù)水平是優(yōu)秀企業(yè)和低劣企業(yè)之間最明顯的區(qū)別標(biāo)志,F(xiàn)在的鎖具市場(chǎng)中,也有不想做售后服務(wù)的企業(yè)和不做售后服務(wù)的企業(yè)。但是,良好的產(chǎn)品本身是最好的廣告,良好的客戶關(guān)系,能大幅度降低優(yōu)秀的鎖具企業(yè)的銷(xiāo)售成本。這也是優(yōu)秀鎖具企業(yè)市場(chǎng)份額在市場(chǎng)下跌時(shí)反而上升的根本原因。
售后服務(wù)是企業(yè)與客戶之間最牢固的紐帶,也是擴(kuò)大銷(xiāo)售的更廉價(jià)渠道。因此,中國(guó)鎖具十大品牌應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)需求,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,不斷完善售后服務(wù)體系。我相信這樣,企業(yè)就會(huì)挖一個(gè)大“金礦”。