營(yíng)銷的根本是滿足需求。引申一步講,就是滿足產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終使用整個(gè)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,這個(gè)需求不是某一點(diǎn)或一個(gè)環(huán)節(jié)的需求,而是整個(gè)過程所涉及各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。只是在這個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈條上,相關(guān)環(huán)節(jié)的需求不同而已。生產(chǎn)企業(yè)、渠道商、代理商、終端銷售商的需求是通過銷售獲得利益,而消費(fèi)者的需求則是出于對(duì)產(chǎn)品某種使用特性的需求,歸根結(jié)底也是個(gè)人利益的需求。因而,鎖具企業(yè)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷流程打造也就是利益鏈的打造和管理的過程。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否,不在乎產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)是否明顯、價(jià)格如何低廉、銷售隊(duì)伍的銷售能力多強(qiáng)、渠道消化能力是否強(qiáng)大等等。這些潛在的或明確存在的優(yōu)勢(shì)可以確定產(chǎn)品一時(shí)的興盛,但是如果不注意產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的利益鏈管理,忽視其所涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)利益分配,依然不會(huì)有強(qiáng)大的市場(chǎng)生命力。一個(gè)廠家生產(chǎn)沒利益、渠道銷售沒利益、終端消費(fèi)者使用需求滿足不夠的產(chǎn)品能占領(lǐng)市場(chǎng)嗎?這個(gè)道理不言而喻。因而,鎖具企業(yè)在營(yíng)銷的利益鏈管理過程中,要全盤考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過程的重點(diǎn)利益鏈環(huán)節(jié),共贏才能最終保證營(yíng)銷的成功。
鎖具企業(yè)進(jìn)行利益鏈管理,要仔細(xì)研究以下幾個(gè)方面的問題:
1、確定利益鏈所涉及的環(huán)節(jié)
鎖具企業(yè)在基于利益分配而實(shí)施利益鏈管理過程中,首要解決的問題就是確定利益鏈所涉及的環(huán)節(jié)問題,也就是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)的利益給予問題,這是問題務(wù)必要明確。
我們通常將產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的過程分為上游、中游、下游三個(gè)部分,即上游生產(chǎn)企業(yè),中游渠道代理經(jīng)營(yíng)企業(yè),下游終端銷售方(或終端需求方),這就決定了企業(yè)實(shí)施利益鏈管理也與這三個(gè)核心方面息息相關(guān)。
2、確定合理的利益分配比例
當(dāng)我們清楚了利益鏈管理所涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)以及關(guān)鍵點(diǎn)之后,還要確定在這些相關(guān)環(huán)節(jié)的利益分配比例問題。
從產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)這個(gè)大的方面來講,利益分配要依據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品利益需求出發(fā)的,不能以主觀為依據(jù),要綜合根據(jù)產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)在銷售鏈條中作用的重要性和對(duì)利益需求的直接性確定。所以,產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)利益分配比例應(yīng)該是一個(gè)倒三角形,下游終端銷售方(或終端需求方)占據(jù)6成,中游渠道代理經(jīng)營(yíng)企業(yè)占據(jù)3成,上游生產(chǎn)企業(yè)占據(jù)1成。
3、進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)和價(jià)格體系維護(hù)
產(chǎn)品的定價(jià)和價(jià)格體系維護(hù),直接決定了企業(yè)利益分配整個(gè)體系的秩序,所以企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)和價(jià)格體系維護(hù)上不能視同兒戲,要上升到戰(zhàn)略高度。
4、注意各個(gè)環(huán)節(jié)中關(guān)鍵人的作用
在產(chǎn)品銷售整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,上游生產(chǎn)企業(yè),中游渠道代理經(jīng)營(yíng)企業(yè),下游終端銷售方(或終端需求方)所涉及各個(gè)環(huán)節(jié)中存在一大批起到關(guān)鍵作用的關(guān)鍵人,也是企業(yè)進(jìn)行利益鏈管理要重點(diǎn)予以關(guān)注的方面。