隨著鎖具市場發(fā)展進入穩(wěn)定期，鎖具企業(yè)已從最暴力時代過渡到了微利時代。鎖具原材料價格不斷上漲，實體店運營成本加重等因素促使鎖具行業(yè)的利潤微薄。在激烈的市場競爭中，鎖具企業(yè)在開拓市場和維護市場方面需要花費更多的時間和精力。著名鎖具品牌的筆者認為，要在微利時代奪得有限的市場份額，鎖具企業(yè)為消費者提供細節(jié)服務至關重要。

微利時代奪市場 鎖具企業(yè)需注重細節(jié)服務(圖片來源于網絡)

企業(yè)生產成本上漲 鎖具行業(yè)暴利時代過去

隨著人工和原材料價格的上漲，產品成本增加導致產品價格上漲是必然。任何行業(yè)發(fā)展成熟，都會進入微利時代，像鎖具生產廠家、鎖具經銷商也不可能一直處于高利潤水平，鎖具行業(yè)的暴利時代已經過去，隨著市場的優(yōu)勝劣汰，有產品會漲價，也有產品會降價。

用戶消費觀念在變 鎖具企業(yè)亟需注重產品細節(jié)

近年來，隨著經濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，消費觀念也在不斷的發(fā)生著變化，消費者對鎖具產品的要求越來越高，這就要求企業(yè)的產品，生產模式，銷售模式都要隨著發(fā)生改變，逐漸改變粗放型的生產模式，開始更為專業(yè)化和精細化的生產模式。因為，鎖具企業(yè)只有在管理，生產，工藝等方面全力把控好，注重產品細節(jié)，才能在市場競爭中獲得勝利。

鎖具行業(yè)競爭加劇 企業(yè)需用細節(jié)服務贏得市場

如今，消費者最期待的事情就是以最優(yōu)惠的價格買到心儀的鎖具產品。消費最明顯的特征就是理智購買，對鎖具品牌的服務、產品質量和整體設計方面比以前要求的高得多。品質之外，價格成為成交的最大因素，也是商家比拼的重點。商場競爭激烈，促銷的密集，這樣恰恰最得利的是鎖具行業(yè)的消費者。

行業(yè)競爭加劇，一是在時間節(jié)點上，早早搶市場，在傳統(tǒng)銷售淡季中，迫不及待在推各種促銷活動;二是各大主流建材賣場紛紛進駐賣場之間的競爭，迫使各大進駐商拿出大的優(yōu)惠力度，再加上賣場的貼補優(yōu)惠，讓利消費者，激烈的競爭環(huán)境下，迫使廠家不得不降低利潤，增加宣傳和促銷的投入。無論是何種促銷手段，鎖具產品的出發(fā)點是滿足消費者的實際需求，這就使得鎖具企業(yè)必須要從細節(jié)方面注重消費需求方向。

無論在哪個行業(yè)，甚至哪個年代，能夠注重細節(jié)的產品和服務對消費者來說都時極致誘惑。同樣，對鎖具企業(yè)而言，想要贏得消費者的忠誠和芳心，就必須在鎖具產品細節(jié)和服務上下功夫。細節(jié)決定成敗，細節(jié)產品最打動人心。