對于大多數(shù)消費(fèi)者而言，在進(jìn)行品牌選擇的時候往往看中品牌口碑，尤其對于家居消費(fèi)，由于消費(fèi)次數(shù)不多，這讓消費(fèi)者更容易對耳目相傳的“大品牌”傾心。但隨著時代的變遷，消費(fèi)者對品牌重視程度有所下降，水性漆企業(yè)到底如何才能讓消費(fèi)者“買賬”呢?中國十大水性漆品牌的筆者認(rèn)為企業(yè)要打造好品牌好口碑。

消費(fèi)者品牌忠誠度下降

當(dāng)前，在許多行業(yè)里均出現(xiàn)了知名的品牌向大眾品牌過渡的現(xiàn)象，消費(fèi)者對品牌的忠誠度在下降，品牌的重要性逐漸下滑。例如，中國市場奢侈品品牌銷售出現(xiàn)不斷下滑，這主要是兩大原因造成的。其一是外因，由于國家強(qiáng)力反腐、提倡建設(shè)節(jié)約型社會使得奢侈品銷售遇到阻力，同時近年來宏觀經(jīng)濟(jì)整體呈下行趨勢，消費(fèi)者消費(fèi)能力下降使得其奢侈品購買力出現(xiàn)下降;其二是內(nèi)因，奢侈品更多地彰顯的是品牌價值而非產(chǎn)品價值，對消費(fèi)者來說更多地是身份與地位的象征。就產(chǎn)品而言，奢侈品與普通品牌的產(chǎn)品并無太多個性之處，尤其是在消費(fèi)群體日趨年輕化，追求時尚、個性、潮流、設(shè)計感的消費(fèi)大潮下，奢侈品注定會被多元化的市場分流部分客流。

不過，品牌重要性下滑的現(xiàn)象在水性漆行業(yè)則正好相反，許多水性漆企業(yè)都將打造品牌放在了一個十分重要的戰(zhàn)略位置。其中一個重要原因是目前水性漆行業(yè)集中度低，能讓消費(fèi)者知曉的品牌并不多，加上越來越多新生水性漆品牌出現(xiàn)，企業(yè)只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，才有機(jī)會讓自身脫穎而出。與此同時，就整體而言，水性漆行業(yè)的廣告投放仍處于“自主戰(zhàn)略”的階段，從電臺的廣告投放到央視、高鐵和機(jī)場的廣告投放，大部分企業(yè)都只是在跟風(fēng)模仿。業(yè)內(nèi)人士表示，2016年將會有更多的企業(yè)進(jìn)行各方面的廣告投入，2016年也將是中國水性漆行業(yè)的品牌年、廣告年、渠道年、產(chǎn)品年。

水性漆企業(yè)打造品牌好口碑

品牌的推廣，國內(nèi)的通行做法一般都是廣告宣傳與渠道推廣，品牌也成為了許多產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)與保障。品牌并非只是簡單的一個企業(yè)印象，而是蘊(yùn)含著企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)控制、產(chǎn)品設(shè)計、綜合運(yùn)用、售后服務(wù)等方方面面的綜合實力，尤其是水性漆行業(yè)作為大眾關(guān)注度與認(rèn)知度均相對較低的行業(yè)，消費(fèi)者只有在有裝修需求的時候才會關(guān)注水性漆產(chǎn)品與品牌，消費(fèi)者的口碑傳播將直接影響其品牌發(fā)展的高度。

因此，對水性漆企業(yè)來說，必須時刻保持品牌背后所蘊(yùn)含的產(chǎn)品與服務(wù)的高水準(zhǔn)，讓終端時刻有消費(fèi)者為自己傳播好的口碑;水性漆企業(yè)應(yīng)時刻保持對終端的宣傳效應(yīng)，使消費(fèi)者在任何時候都能接觸到品牌的宣傳，對品牌有充分的了解。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及信息的透明化，現(xiàn)在的消費(fèi)者尤其是80、90后消費(fèi)者不會像原來那樣過多地去關(guān)注品牌，而是更多地關(guān)注產(chǎn)品本身，關(guān)注產(chǎn)品的個性化是否更符合其消費(fèi)需求。所以未來，水性漆品牌要想避免像其他領(lǐng)域品牌重要性在消費(fèi)者心目中下降的局面，就必須堅持個性化的設(shè)計與服務(wù)。