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從產(chǎn)品到服務(wù) 櫻花燃?xì)鉄崴鲬{強(qiáng)悍實(shí)力贏用戶認(rèn)可

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2022/6/29 14:37:08

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【摘要】在廚衛(wèi)產(chǎn)品迭代速度加快的今天,消費(fèi)者往往會將產(chǎn)品外觀、功能設(shè)計(jì)、智能應(yīng)用、貼心服務(wù)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)納入選購的緯度。

  在廚衛(wèi)產(chǎn)品迭代速度加快的今天,消費(fèi)者往往會將產(chǎn)品外觀、功能設(shè)計(jì)、智能應(yīng)用、貼心服務(wù)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)納入選購的緯度。但在SAKURA櫻花看來,作為一個(gè)有溫度的國民廚衛(wèi)品牌,不僅要為用戶提供先人一步的產(chǎn)品和技術(shù),更應(yīng)該通過產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)在價(jià)值,幫助用戶升級使用體驗(yàn)、提高幸福指數(shù);谶@樣的品牌內(nèi)核,SAKURA櫻花一方面牽手愛奇藝王牌戀綜《喜歡你,我也是3》,貼合年輕消費(fèi)者喜好,推行品牌年輕化策略;一方面延續(xù)一如既往的服務(wù)優(yōu)勢,在每年的6-8月舉行櫻花“安檢季”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)。

  櫻花燃?xì)鉄崴?舒適生活新起點(diǎn)

  繼《超有趣滑雪大會》后,SAKURA櫻花在婚戀季又與《喜歡你,我也是3》牽手合作,在理解年輕群體婚戀困境的基礎(chǔ)上,化身“貼心廚衛(wèi)官”,以“環(huán)球科技,智慧衛(wèi)廚”的超強(qiáng)產(chǎn)品力為年輕群體生活減負(fù),守護(hù)他們勇敢擁抱愛情。為此,SAKURA櫻花重磅打造了“瀚海系列”新品,以“出圈”的顏值與強(qiáng)悍的科技實(shí)力,充分以“用戶需求”為核心,擊破廚衛(wèi)生活中的常見困擾。

從產(chǎn)品到服務(wù) 櫻花燃?xì)鉄崴鲬{強(qiáng)悍實(shí)力贏用戶認(rèn)可

  對于邁入人生新階段的年輕人而言,在感受幸福的同時(shí)也常常面臨壓力和挑戰(zhàn),此時(shí)享受一次暢快淋漓的沐浴,是緊張忙碌的現(xiàn)代人的理想追求。但熱水器出熱水的速度慢,不僅浪費(fèi)水還影響沐浴感受。對此,櫻花瀚海系列燃?xì)鉄崴鱍808A具備全屋零冷水功能,龍頭一開就能享用即時(shí)熱水,告別等待熱水時(shí)的焦躁心情,酣享暢爽沐浴感受。

  再比如“恒溫”也一直是用戶對熱水器的核心訴求。有的家庭由于用水環(huán)境復(fù)雜,沐浴時(shí),只要家中有人同時(shí)用水,或是中途關(guān)水再開啟,都會造成水溫變化,帶來忽冷忽熱的糟糕沐浴體驗(yàn)。針對這一問題,櫻花燃?xì)鉄崴鱍808A采用微電腦芯片監(jiān)控,將溫度精確至±0.5℃,并且一鍵設(shè)置,無需手動(dòng)反復(fù)調(diào)溫,告別各種原因帶來的忽冷忽熱,讓恒溫水流洗刷身心疲憊。

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  暢享沐浴體驗(yàn)除了科技賦能下的先進(jìn)功能外,安全是不能忽視的前提。作為“全能型”選手,櫻花燃?xì)鉄崴鱍808A在安全性上的表現(xiàn)也格外搶眼。搭載直流變頻風(fēng)機(jī)的它,能根據(jù)風(fēng)壓智能調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速,防止大風(fēng)倒灌,即使遇到9級烈風(fēng)也能穩(wěn)定燃燒。其安全防護(hù)功能不僅限于此,還包括自動(dòng)熄火保護(hù)、防倒灌保護(hù)、防干燒保護(hù)、過熱保護(hù)等,全方位保護(hù)家人安全。

  無憂安檢季啟幕 保障消費(fèi)者使用安全

  熱水器的安全,除了與機(jī)器本身的安全防護(hù)功能息息相關(guān)外,還取決于定期維護(hù)、安檢。多數(shù)家庭的熱水器在長時(shí)間使用后缺乏專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng),會存在安全隱患。俗話說七分機(jī)器三分養(yǎng),熱水器要常年保持良好的工作狀態(tài),防患于未然,定期的安全檢查是必不可少的手段。

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  因此,每年的6-8月,SAKURA櫻花都會在全國同步展開“安檢季”活動(dòng)。期間,凡是購買櫻花熱水器、壁掛爐、集成灶的用戶,都可以通過“安檢進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場登記或撥打全國服務(wù)熱線、登錄櫻花官網(wǎng)服務(wù)頁面或進(jìn)入官方微信號,進(jìn)行預(yù)約安檢服務(wù)。預(yù)約成功后,櫻花的專業(yè)安檢人員會應(yīng)用戶的預(yù)約日期上門服務(wù),對電熱水器自檢系統(tǒng)、漏電保護(hù)系統(tǒng)、電源負(fù)載能力、水路等做檢查;對燃?xì)鉄崴鳉饴废到y(tǒng)、水路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、點(diǎn)火狀況、燃燒狀況、液化瓦斯壓力做檢查;對壁掛爐以及集成灶的氣路、水路、燃燒狀況、安裝環(huán)境等做檢查,更重要的是專業(yè)服務(wù)人員還會指導(dǎo)設(shè)備的正確使用方法。多年來櫻花始終如一,為所有的櫻花用戶提供及時(shí)、完善、全面的售后服務(wù),切實(shí)地把“永久免費(fèi)安全檢查”做到實(shí)處,這份承諾,也將永久延續(xù)下去。

  云安檢全新升級 賦予家電專屬“健康碼”

  當(dāng)安全成了重中之重,綠色“健康碼”就是那張安全路上的通行證。在SAKURA櫻花“安檢季”活動(dòng)期間,除了可以預(yù)約專業(yè)人員入戶安檢,還可以使用線上“云安檢”服務(wù)。這項(xiàng)舉措推行多年來一直深受用戶喜愛,尤其是年輕消費(fèi)者的歡迎,在疫情仍有反復(fù)的當(dāng)前,更是安心之選。

  拒絕繁瑣程序,對于購買了櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的用戶,只需登錄官方微信號,參與“云安檢”即可獲取家電健康碼,足不出戶自查了解家中廚衛(wèi)產(chǎn)品的安全狀況。若出現(xiàn)黃碼和紅碼,可預(yù)約上門安檢進(jìn)一步排查隱患。另外,參加“云安檢”活動(dòng),還有機(jī)會獲得櫻花瀚海系列燃?xì)鉄崴饕约盁熢钐籽b等諸多好禮。

從產(chǎn)品到服務(wù) 櫻花燃?xì)鉄崴鲬{強(qiáng)悍實(shí)力贏用戶認(rèn)可

  今年,新一輪的SAKURA櫻花“安檢季”活動(dòng)已全面啟動(dòng),通過在線“云安檢”以及預(yù)約入戶安檢相結(jié)合的方式,讓用戶可以根據(jù)自家設(shè)備的情況進(jìn)行選擇。不難看出,SAKURA櫻花正不斷以技術(shù)創(chuàng)新融合貼心服務(wù)的方式,踐行一個(gè)有溫度的國民廚衛(wèi)品牌的價(jià)值。未來,SAKURA櫻花將進(jìn)一步以品質(zhì)與服務(wù)為引擎,提升品牌力。

- THE END -

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