近幾年,隨著行業(yè)快速發(fā)展,電熱水器普及率不斷提升,產(chǎn)業(yè)進入升級調(diào)整階段,發(fā)展面臨不小壓力。2022年開年,面對持續(xù)低迷的房地產(chǎn)市場以及新冠肺炎疫情多點散發(fā)等情況,電熱水器行業(yè)繼續(xù)承壓前行,表現(xiàn)并不理想。如何在消費低迷的當下,找到突破口,激發(fā)存量換新,成為當下企業(yè)重點探索的方向。
進入存量市場,破局成關(guān)鍵
電熱水器2022年開年市場表現(xiàn)略顯“蕭條”。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,電熱水器銷量為407.9萬臺,同比下降20.7%;銷售額為49億元,同比下降18.9%。其中,線上市場銷量同比下降19.7%,銷售額同比下降19.1%;線下市場銷量同比下降22.3%,銷售額同比下降18.6%。
事實上,隨著熱水器市場日趨飽和,電熱水器行業(yè)正加速走向存量期。自2013年以來,中國居民熱水器保有量持續(xù)提升,到目前市場已經(jīng)接近飽和狀態(tài),行業(yè)已經(jīng)從增量市場向存量市場過渡!吨袊y(tǒng)計年鑒2021》數(shù)據(jù)顯示,2020年中國每百戶熱水器擁有量為90.4臺,同比增長4.0%。其中,城市百戶居民熱水器保有量已經(jīng)超過100臺,農(nóng)村百戶居民熱水器保有量超過76臺。由此可見,熱水器在國內(nèi)市場的普及度已經(jīng)達到相當高的水平。
除了受困于新增需求,電熱水器開年市場規(guī)模下滑的主要原因還有3個方面。第一,電熱水器行業(yè)掀起的“價格戰(zhàn)”讓業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少質(zhì)量堪憂的產(chǎn)品,進一步加深了消費者對于低端電熱水器的印象;第二,受房地產(chǎn)行業(yè)低迷影響,整體市場環(huán)境不如之前,電熱水器需求減弱;第三,銅、鋁、鋼材等原材料價格持續(xù)攀升,給電熱水器企業(yè)帶來顯著的成本壓力。
形態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新“兩手抓”,高端化小有成效
面對低迷的市場,各主流品牌都在積極尋找突圍方向!峨娖鳌酚浾咄ㄟ^此次采訪發(fā)現(xiàn),主流企業(yè)已經(jīng)紛紛行動起來,加強研發(fā),提升產(chǎn)品力,積極主動調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向市場輸送更多優(yōu)質(zhì)、高端的電熱水器產(chǎn)品,以期激活存量市場。
從目前的市場表現(xiàn)以及企業(yè)反饋來看,電熱水器創(chuàng)新升級路徑主要有兩個方向:一是進行形態(tài)及外觀設(shè)計創(chuàng)新,推出異形款、超薄款、超短款等吸睛產(chǎn)品,以此吸引年輕消費群體;二是推出搭載創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品,進一步提升產(chǎn)品的舒適性、健康性和智能化。
談及電熱水器的形態(tài)創(chuàng)新,美的有關(guān)負責人認為,電熱水器形態(tài)的創(chuàng)新不僅是消費者審美的需要,更多是來自浴室安裝場景的需求,在高房價背景下,浴室空間越來越小,絕大部分浴室都設(shè)計成了干濕分離。因此,小體積、超短、超薄的電熱水器越來越受到熱捧。目前,美的在小體積雙膽電熱水器產(chǎn)品上有較為全面的布局,產(chǎn)品覆蓋華凌、美的、COLMO等低中高端品牌,滿足不同消費群體的需求。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,面對悅己和健康化消費趨勢,具有凈化等功能的健康洗是目前行業(yè)“主攻”的方向之一。經(jīng)過多年的研究升級,電熱水器的凈化功能也正在從“濾雜功能、高溫殺菌功能、活水功能”的1.0版本向“水質(zhì)監(jiān)測可視化、智能自檢凈化、水質(zhì)軟化”的2.0版本進階。
形態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新“兩手抓”的電熱水器,高端化轉(zhuǎn)型已小有成效。2022年第一季度,2500~3499元和4000~4999元價格段電熱水器產(chǎn)品在線上市場的銷售額增長明顯;3500~4999元價格段產(chǎn)品則發(fā)力線下市場,銷售額增長明顯。
超期服役現(xiàn)象突出,“以舊換新”為安全保駕護航
目前,電熱水器超期服役現(xiàn)象非常普遍,這導致消費體驗下滑的同時,還存在一定的安全風險。因此,“汰舊換新”激活存量市場,不僅能為用戶帶來更高端的消費體驗,還能助力更新淘汰超期服役的產(chǎn)品,為更多消費者的安全健康保駕護航。
長期以來,人們對于家電等耐用消費品沒有“壽命”概念,認為即使出現(xiàn)故障,修一修也可以繼續(xù)使用,這導致大量超過8年甚至更長時間的電熱水器仍在使用。然而,超期使用的電熱水器,內(nèi)膽中日積月累的雜質(zhì)污垢會污染水質(zhì),同時電子元件老化將導致故障幾率成倍增加,且較為落后的功能設(shè)計也無法滿足家庭對熱水使用的多方面需求。
為此,2018年7月,中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會發(fā)布并實施了T/CHEAA 0003-2018《儲水式電熱水器的安全使用年限》,并提出電熱水器在正常工作時的安全使用年限為8年。超過安全使用年限后仍然使用的產(chǎn)品,由于年久老化可能出現(xiàn)漏電、漏水等安全隱患,建議消費者適時更換。
同時,相關(guān)部門也高度重視家電行業(yè)“汰舊換新”“以舊換新”的推進工作,2020年5月,國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部等七部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》;2021年,國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部三部委發(fā)布《關(guān)于鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標責任制行動的通知》,為家電行業(yè)開展換新工作提供了政策依據(jù)。
在此背景下,部分城市、各渠道商以及部分主流品牌也陸續(xù)開啟以舊換新活動。例如,3月,廣西桂林秀峰區(qū)開展以“平安熱水進萬家”為主題的電熱水器惠民補貼銷售活動,由政府投入專項經(jīng)費發(fā)放居民惠民補貼券,實現(xiàn)不合格電熱水器全面消除,讓熱水使用更安全;蘇寧、國美、京東等渠道商通過不同的活動方案,陸續(xù)開展“以舊換新”工作;同時,部分主流家電也在以通過完善回收體系或者與渠道商各做的方式,推進產(chǎn)業(yè)煥新發(fā)展。更有部分主流電熱水器品牌向《電器》記者表示出強烈意愿,希望能在行業(yè)協(xié)會或者相關(guān)部門的牽頭下,以企業(yè)自愿參與的形式,在全行業(yè)開展電熱水器“以舊換新”工作。
“按照當前行業(yè)表現(xiàn)來看,我們認為2022年電熱水器市場仍將承壓前行,進行‘以舊換新’活動,或許是行業(yè)現(xiàn)階段找到發(fā)展突破口的一個不錯選擇。”某主流電熱水器品牌有關(guān)負責人對《電器》記者表示,對于市場保有量非常高的電熱水器行業(yè)而言,想要全面開啟“煥新”,需要各品牌攜手共同開展“以舊換新”活動,教育市場告知消費者更換超期服役產(chǎn)品的重要性的同時,帶動全產(chǎn)業(yè)鏈深耕用戶需求,滿足新時代下的多元化消費需求。
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