如今,直播經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為新的消費(fèi)方式。近日,海爾熱水器為了滿足用戶“不出門(mén)也能買(mǎi)熱水器”的需求,通過(guò)直播對(duì)不同品類的熱水器進(jìn)行線上講解,讓消費(fèi)者不出門(mén)也能放心購(gòu)買(mǎi)到合適的熱水器。據(jù)悉,截止到2月21日,海爾熱水器已經(jīng)開(kāi)展了1760場(chǎng)直播,給用戶帶來(lái)了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
1760場(chǎng)直播,在線教你選熱水器
由于熱水器屬于安裝型家電,每個(gè)人對(duì)于型號(hào)、容量、功能等都有特定的要求。因此在直播中,來(lái)自全國(guó)各地的直銷員們親自上陣變身主播,對(duì)熱水器產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)專業(yè)的介紹,并帶領(lǐng)用戶進(jìn)行“線上體驗(yàn)”。用戶們可以通過(guò)彈幕和主播進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),對(duì)用戶提出的疑惑,主播會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的解答,并以自己多年的經(jīng)驗(yàn)在線教學(xué)“怎么挑選適合自己的熱水器”。
據(jù)悉,海爾熱水器的直播平臺(tái)以抖音、一直播、海爾智家APP為主,截止到2月21日,已經(jīng)累計(jì)開(kāi)展了1760場(chǎng)。2月23日,海爾熱水器在抖音進(jìn)行專場(chǎng)直播,涵蓋4大品類和智慧浴室場(chǎng)景,除了直銷員、研發(fā)、售后人員在線答疑外,還有美妝博主和設(shè)計(jì)師參與互動(dòng),同時(shí),觀眾還可以在線一鍵下單,足不出戶享受無(wú)憂服務(wù)。
需求涌入,升級(jí)健康場(chǎng)景直播
據(jù)中怡康第7周熱水器暢銷榜顯示,滅菌型熱水器在這兩周呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),可見(jiàn),健康成為了消費(fèi)者當(dāng)下的第一需求。海爾凈水洗熱水器很好的滿足了用戶這一健康痛點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)整膽80℃滅菌,滅菌率高達(dá)99.9%,再加上凈水洗模塊里有阻垢因子和除氯顆粒,能夠防止水垢的形成、有效去除余氯。同時(shí)在智家APP升級(jí)的用水健康場(chǎng)景,也可以解決用戶在滅菌除垢、智能抑菌場(chǎng)景下的健康新需求,讓家中的熱水器時(shí)刻保持無(wú)菌狀態(tài)。
除了自我要求,海爾熱水器聯(lián)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)共同制定的《電熱水器抗菌、除菌和阻垢功能要求》標(biāo)準(zhǔn),也于2月18日正式立項(xiàng),新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電熱水器的抗菌、除菌及阻垢功能做了明確規(guī)定,符合標(biāo)準(zhǔn)的才是健康型熱水器,為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展做出了表率。
從產(chǎn)品創(chuàng)新到場(chǎng)景升級(jí),如今又探索出新的直播模式,海爾熱水器將繼續(xù)進(jìn)步,解決消費(fèi)者更多用水需求。