世界那么大,每天企業(yè)管理的理論、概念層出不窮。每天熱水器企業(yè)管理者都被這些層出不窮的新理念圍繞而束手無(wú)策,因?yàn)樾闹欣Щ,不知該采用哪些新管理方法,因(yàn)楹ε拢ε聦⑦@些理論運(yùn)用于企業(yè)管理時(shí),會(huì)“水土不服”,致使企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)。
其實(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的企業(yè)管理問(wèn)題,熱水器企業(yè)管理者還需把“復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單來(lái)看”。熱水器企業(yè)管理需緊抓六個(gè)字:反復(fù)抓、抓反復(fù)。
反復(fù)抓 落實(shí)各項(xiàng)工作制度
在一個(gè)具備一定規(guī)模、業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定、制度比較健全的企業(yè)里,我們都有這樣的體會(huì),對(duì)于一些重要的工作,必須進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)調(diào),不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執(zhí)行中不走樣。反復(fù)抓,還有一個(gè)逐步細(xì)化、不斷遞進(jìn)的意思,通過(guò)反復(fù)抓,使有些工作逐步從低級(jí)向高級(jí)邁進(jìn),從小范圍向大范圍擴(kuò)展,從低水平向高水平提升。
實(shí)踐也證明,只有反復(fù)抓,企業(yè)的各項(xiàng)制度才能得到執(zhí)行,各項(xiàng)工作事項(xiàng)才能落實(shí);只有反復(fù)抓,才能改變員工的不良習(xí)慣,提高大家的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而提升員工隊(duì)伍的職業(yè)化能力;只有反復(fù)抓,才能讓規(guī)定的流程得以固化,并逐步得到優(yōu)化;只有反復(fù)抓,才能讓好的風(fēng)氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業(yè)文化。
“反復(fù)抓”是實(shí)現(xiàn)管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路,這是熱水器企業(yè)管理者應(yīng)該有的認(rèn)識(shí)。
抓反復(fù) 提升管理者自身能力
反復(fù)抓和抓反復(fù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。反復(fù)抓是對(duì)工作進(jìn)行不斷地、持續(xù)地強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化,抓反復(fù)是為了解決反復(fù)抓過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)工作中的一些問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)的強(qiáng)調(diào),問(wèn)題得到了解決,工作得到了推進(jìn),但是,時(shí)間不久,同樣的問(wèn)題又會(huì)發(fā)生,就需要抓反復(fù)。抓反復(fù),是實(shí)現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段,這也是熱水器企業(yè)管理者應(yīng)該明白的一個(gè)道理。
抓反復(fù)的過(guò)程,也是熱水器企業(yè)管理者反思的過(guò)程。需要進(jìn)行思考的,是這個(gè)問(wèn)題為什么再次出現(xiàn)?是人的問(wèn)題,還是制度的問(wèn)題?是管理上有漏洞,還是監(jiān)管不到位?是培訓(xùn)教育有差距,還是經(jīng)濟(jì)處罰力度不夠?應(yīng)該采取什么措施,避免以后繼續(xù)發(fā)生?這些問(wèn)題,需要熱水器企業(yè)管理者認(rèn)真的思考。在抓反復(fù)的過(guò)程中,改善管理,同時(shí)也提高管理者的自身能力。
三步驟實(shí)施“反復(fù)抓、抓反復(fù)”
熱水器企業(yè)管理者應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)階段熱水器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)處于缺失狀態(tài),員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)普遍不高,職業(yè)化素養(yǎng)亟需提升,這是熱水器企業(yè)管理者需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。帶好隊(duì)伍、管好人,是管理者的重要責(zé)任。如何運(yùn)用“反復(fù)抓、抓反復(fù)”這個(gè)工作方法呢?
首先執(zhí)行制度要嚴(yán)格。凡是制度有明確規(guī)定的,各級(jí)管理者就必須嚴(yán)格按制度執(zhí)行;凡是制度沒(méi)有明確規(guī)定的,且超出個(gè)人權(quán)限的,必須履行審批手續(xù)。其次,要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向,方向不能錯(cuò)誤。有些問(wèn)題,放在一個(gè)車(chē)間、一個(gè)科室,或者一個(gè)單位,處理的方法也許是合適的,但站在企業(yè)全局的角度去看,就是錯(cuò)誤的。因此,在處理類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候,各級(jí)管理者絕不能心慈手軟。其三,要提高管理者的管理能力。
反復(fù)抓和抓反復(fù),是一種工作方法。反復(fù)抓,強(qiáng)調(diào)的是管理者的工作主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí);抓反復(fù),強(qiáng)調(diào)的是熱水器企業(yè)管理者的工作魄力和擔(dān)當(dāng)精神。所以,熱水器企業(yè)管理人員要在管理實(shí)踐中,不斷提高自身的管理能力,不僅主動(dòng)而為,積極進(jìn)取;還要大膽管理,解決問(wèn)題。