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熱水器消費應多元化 售后服務更要給力

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2018/7/6 15:30:01

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財富中國

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【摘要】隨著熱水器行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,各大熱水器企業(yè)除了在加強產(chǎn)品的耐用性上做文章,各大企業(yè)還需加強產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)方面的能力。

隨著熱水器行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,各大熱水器企業(yè)除了在加強產(chǎn)品的耐用性上做文章,各大企業(yè)還需加強產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)方面的能力。在小長假促銷高峰剛剛結(jié)束過后,熱水器企業(yè)又將是一段積蓄“內(nèi)功”的歷程以達到一個更好的銷售體驗。

熱水器消費應多元化

體驗式銷售正悄然興起,不少熱水器品牌出現(xiàn)了體驗店,它能很好的給顧客一個直接感受使用產(chǎn)品的消費式體驗,在體驗中樹立對產(chǎn)品對品牌的信賴,熱水器品牌也可從中展示強大的品牌魅力,拉動消費增長。

對于以往的“價格之戰(zhàn)”的重口味,體驗式猶如小清新,給消費者眼前一亮的感覺,引消費者眼球,打破消費者因單一的價格促銷出現(xiàn)的“心理疲勞”現(xiàn)狀,因此,熱水器行業(yè)銷售手段的創(chuàng)新勢在必行。

產(chǎn)品是永遠企業(yè)最核心的競爭力,熱水器也不例外。如何在熱水器海洋中一眼就讓消費者相中,獨具匠心的產(chǎn)品特色比更有優(yōu)勢,創(chuàng)新不得不占據(jù)熱水器產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。

從研發(fā)設(shè)計、選材、制作工藝等環(huán)節(jié)尋求差異、自主創(chuàng)新,將時尚、科技、環(huán)保等時代熱點融入其中,所以成就了熱水器、智能化熱水器頂?shù)戎T多潮流。

售后服務更要給力

售后服務體驗一直是制約很多熱水器企業(yè)發(fā)展的短板,很多時候售后服務是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時,還對品牌的售后服務有著更高的要求。

假如熱水器品牌單純依靠價格的競爭優(yōu)勢,則無法深入挖掘消費者的二次消費需求。熱水器產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石,并從售后服務方面入手,為消費者提供良好的購物體驗。這是保持品牌市場競爭力的有力保障。

同時企業(yè)還需積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實現(xiàn)品牌文化的有效輸出,使消費者和合作伙伴們能夠更好地認知、認同、認可品牌自身的價值內(nèi)涵,以獲得了廣大消費者的肯定和支持。

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