面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各大熱水器品牌不免亂了陣腳,熱水器行業(yè)走向轉(zhuǎn)型升級(jí)路線。在熱水器行業(yè)發(fā)展過程中,一步一步陸續(xù)壯大,如今,熱水器行業(yè)又將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)呢?
跨行品牌挺進(jìn)熱水器行業(yè)
更多熱水器企業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)品牌將強(qiáng)勢(shì)多元化進(jìn)入熱水器行業(yè),新晉品牌一旦掌握行業(yè)特點(diǎn),把熱水器行業(yè)的培訓(xùn)、品牌、服務(wù)及高效管理體系嫁接進(jìn)入熱水器,將在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮出其強(qiáng)大力量,是一股不容忽視的生力軍。
把握熱水器品牌的成功關(guān)鍵
一二線城市的控制將成為品牌成功的關(guān)鍵所在,得高地者得天下。在諸多一線城市的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),以強(qiáng)調(diào)單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為目標(biāo),深耕細(xì)作,品牌知名度、美譽(yù)度不斷提升。由特級(jí)市場(chǎng),上海、北京、廣州的成熟模式輸入一線城市,再由一線跨入二線城市,極容易取得成功。因?yàn)橐痪城市的知名度高,容易對(duì)二三線市場(chǎng)形成較好輻射,并能將成熟銷售模式在二線城市復(fù)制成功。在一線市場(chǎng)或主流市場(chǎng)還未發(fā)出強(qiáng)勢(shì)聲音的品牌將逐步淪為二線三線品牌,甚至極可能喪失自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大型熱水器旗艦店的開發(fā)
大店成為必然,現(xiàn)今各大品牌及優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)銷商都已經(jīng)意識(shí)到大店的必要及重要,不斷尋找合適的位置布置旗艦店、超級(jí)店、體驗(yàn)館。而與此同時(shí),更多品牌在120-200方的專賣店上徘徊,宛如品牌的發(fā)展一樣,品牌勢(shì)能無(wú)從體現(xiàn),發(fā)展思路就是小規(guī)模,增長(zhǎng)緩慢。
熱水器終端銷售強(qiáng)調(diào)一體化
終端銷售產(chǎn)品將不再是介紹的重點(diǎn),終端更多強(qiáng)調(diào)的是熱水器的解決方案,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了產(chǎn)品外,品牌號(hào)召力逐步體現(xiàn),設(shè)計(jì)師成為簽單的關(guān)鍵所在。導(dǎo)購(gòu)講解熱水器產(chǎn)品和品牌時(shí)忽悠水分太大,銷售熱水器產(chǎn)品的能力貌似很強(qiáng)勢(shì),但講解的內(nèi)容是賣場(chǎng)熱水器店內(nèi)各個(gè)導(dǎo)購(gòu)都能講的東西,這些內(nèi)容很容易被復(fù)制抄襲,在產(chǎn)品及品牌本身不具備優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)的講解顯得呆板,容易被復(fù)制,一個(gè)店常常因?yàn)橐粋(gè)導(dǎo)購(gòu)的離開就馬上垮掉,除了導(dǎo)購(gòu)本身原因,另外是沒有體系上去預(yù)警。
設(shè)計(jì)師將成為簽單的關(guān)鍵,講產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)具備很專業(yè)的知識(shí),但是設(shè)計(jì)師的職位則更加專業(yè),現(xiàn)今各個(gè)專賣店的設(shè)計(jì)師是做圖的設(shè)計(jì)師,僅僅會(huì)制作圖紙和效果圖,而對(duì)于如何將方案講解給業(yè)主,能力卻相當(dāng)?shù)娜狈,這就是個(gè)非常好的突破點(diǎn),調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過設(shè)計(jì)師更容易獲得業(yè)主的認(rèn)同,因?yàn)閷?duì)于設(shè)計(jì),專業(yè)性更強(qiáng),業(yè)主更容易被說(shuō)服。
重視售后服務(wù)
誰(shuí)對(duì)售后服務(wù)重視,誰(shuí)就能獲得訂單。熱水器行業(yè)是定制行業(yè),半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),做好產(chǎn)品,少出問題,管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期,即為經(jīng)銷商服好務(wù),經(jīng)銷商就能一心做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關(guān)系
不論市場(chǎng)怎么變化,熱水器行業(yè)都要理智應(yīng)對(duì),兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩。順應(yīng)時(shí)代的改變,尋求新發(fā)展。