隨著客戶群體的變化,未來“90后”、“00后”等新生代消費群體,將成為未來熱水器消費的主力。“他們都是玩著電腦長大的。”業(yè)內(nèi)人士表示,在這樣的態(tài)勢下,熱水器企業(yè)不能回避互聯(lián)網(wǎng),不能回避基于互聯(lián)網(wǎng)的新的商業(yè)模式,更不能獨立于電子商務(wù)之外。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代 熱水器企業(yè)要好好利用電商平臺(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
傳統(tǒng)渠道在熱水器銷售中作用仍大
傳統(tǒng)渠道在熱水器銷售中間所發(fā)揮的作用依然巨大,傳統(tǒng)渠道能給消費者提供實物的感知,能讓消費者親身體驗實地感受,實物的交割也要在線下進(jìn)行。“這牽扯到售后的服務(wù),客戶不了解售后服務(wù)能力,不敢輕易購買,更不用說后續(xù)還有保修的問題。”業(yè)內(nèi)人士如是說。
熱水器企業(yè)要更好利用電商平臺
但電子商務(wù)對熱水器傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,還是具有一定的影響力,會影響到企業(yè)的布局。針對這一點,熱水器企業(yè)如果想更好利用電商平臺,就要把產(chǎn)品做好。因為熱水器企業(yè)要力推的,說到底還是自己的產(chǎn)品。而如何使產(chǎn)品做到安全、節(jié)能、環(huán)保,如何提高售后服務(wù)的水平,這是對制造業(yè)最基本的要求。
找到適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的道路
此外,熱水器企業(yè)一定要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展特點,找到一條適合自身發(fā)展的道路。過去是技術(shù)推動產(chǎn)品、技術(shù)推動市場,現(xiàn)在熱水器企業(yè)要重視以用戶體驗為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開發(fā),重視以用戶體驗為基礎(chǔ)的市場推廣,切實滿足用戶的需求。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,熱水器企業(yè)應(yīng)該有充分的自信、足夠的定力,把自身的產(chǎn)品做好。當(dāng)然還應(yīng)該有一個開放、包容和積極的態(tài)度,應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù),去迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)推廣。