眾所周知，傳統(tǒng)的電熱水器行業(yè)發(fā)展都是以產(chǎn)品質(zhì)量為主導(dǎo)。但隨著近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，電熱水器消費(fèi)市場(chǎng)年輕化趨勢(shì)明顯，消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)開始更加青睞于電熱水器企業(yè)專業(yè)化的個(gè)性服務(wù)。就當(dāng)下的電熱水器市場(chǎng)而言，要想擺脫過度依賴線下高端建材賣場(chǎng)的瓶頸，電熱水器企業(yè)需要向服務(wù)化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)化為電商發(fā)展模式才會(huì)有所突破。

擺脫線下賣場(chǎng)瓶頸 電熱水器企業(yè)需向服務(wù)化轉(zhuǎn)型(突破來源網(wǎng)絡(luò))

為適應(yīng)新消費(fèi)潮流 傳統(tǒng)銷售渠道需向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

電熱水器行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)電熱水器導(dǎo)購(gòu)的要求是，他不僅僅要懂得電熱水器知識(shí)，還要了解裝修知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶，他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于電熱水器的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的電熱水器產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來為他講解電熱水器風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間，讓電熱水器成為其中最重要的一部分。

為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少電熱水器企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)電熱水器導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的電熱水器企業(yè)，必將獲得巨大回報(bào)。這是電熱水器導(dǎo)購(gòu)的細(xì)節(jié)服務(wù)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為電熱水器企業(yè)提供發(fā)展新思路

對(duì)于電熱水器企業(yè)來說，個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購(gòu)群體提供同樣至關(guān)重要，要讓更多消費(fèi)者接受電熱水器網(wǎng)購(gòu)模式，電熱水器企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。

就電熱水器市場(chǎng)而言，傳統(tǒng)的線下電熱水器銷售模式過度依賴大型家居賣場(chǎng)，在當(dāng)今木材價(jià)格日益增長(zhǎng)，生產(chǎn)及銷售成本逐漸增加的形勢(shì)下，全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為電熱水器企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國(guó)甚至全世界的電熱水器銷售模式，或許一個(gè)品牌電熱水器網(wǎng)購(gòu)新的時(shí)代正在被拉開，個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯。

目前，我國(guó)的電熱水器行業(yè)渠道發(fā)展正處于線上線下相互交叉融合階段，面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展熱潮，電熱水器企業(yè)若能抓住機(jī)遇，及時(shí)跳出經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑�進(jìn)行積極轉(zhuǎn)型，不但能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，還能有力的占據(jù)電熱水器市場(chǎng)份額，從而實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)更快發(fā)展。