雙11的購物激情尚未完全消退,各大電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)紛紛出爐。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,中國十大熱水器品牌海爾在四大電商平臺(tái)均實(shí)現(xiàn)大家電銷售額第一。其中,海爾熱水器銷售額同比增長更是高達(dá)132%,并在國美在線銷售額占比排序中位列第一,增幅近300%。
與其他商家在雙11主打價(jià)格戰(zhàn)不同,海爾熱水器在電商渠道一直布局推進(jìn)價(jià)值戰(zhàn),依靠給用戶提供全新的安全洗浴體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了突破。海爾熱水器的布局也揭示了電商未來的一個(gè)重要發(fā)展方向:從粗放的價(jià)格戰(zhàn)走向精耕細(xì)作的價(jià)值戰(zhàn)。在熱水器電商市場,幾年前用戶也許對(duì)一臺(tái)能洗澡的熱水器就會(huì)滿足,現(xiàn)在,太多同質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)很難引起他們的興趣,反而能抓住各群體用戶需求的產(chǎn)品,更能引發(fā)他們的主動(dòng)購買欲望。
今年雙11,海爾熱水器就在電商平臺(tái)推出了以“安全”為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品,既包括能解決老房子無地線環(huán)境下漏電問題的防電墻熱水器,也包括電商平臺(tái)首款搭載專利一氧化碳安防技術(shù)的燃?xì)鉄崴,差異化產(chǎn)品打破了行業(yè)相對(duì)單一的產(chǎn)品格局,受到了消費(fèi)者的喜愛。雙11當(dāng)天,搭載防電墻技術(shù)的大水量電熱水器行業(yè)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)銷量過萬。
“安全”正是海爾熱水器的品牌標(biāo)簽。今年8月,基于用戶核心需求,海爾熱水器將產(chǎn)品安全體驗(yàn)做到極致,從用電、用水、用氣、環(huán)境等多方面的安全詮釋了“全球安全用水專家”這一新的定位。
在電熱水器領(lǐng)域,海爾熱水器在已經(jīng)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的防電墻技術(shù)的基礎(chǔ)上,增加了自動(dòng)切斷電源預(yù)防火災(zāi)的功能;創(chuàng)新研發(fā)的凈水洗技術(shù)解決了洗澡水不干凈的行業(yè)頑疾。在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域,海爾熱水器研發(fā)的雙安防技術(shù)在原來一氧化碳安防專利技術(shù)的基礎(chǔ)上,增加了天然氣泄露智能報(bào)警、清除功能;而電力載波技術(shù)的應(yīng)用則解決了燃?xì)鉄崴骺缭娇臻g的安全難題。完善的安全技術(shù)使海爾電熱水器在全球市場取得了驕人的業(yè)績,權(quán)威機(jī)構(gòu)佰世越2015年市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海爾電儲(chǔ)水式熱水器全球銷售第一。
業(yè)內(nèi)專家表示,不論是解決用戶的洗澡安全還是全屋的用水安全問題,都表現(xiàn)出海爾熱水器以用戶安全為本、真誠到永遠(yuǎn)的專業(yè)態(tài)度。作為“全球安全用水專家”,海爾熱水器以價(jià)值體驗(yàn)為先導(dǎo),讓用戶得到的是一種更高質(zhì)量、超越需求欲望的服務(wù)享受,對(duì)推動(dòng)熱水器行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要的意義,也將引領(lǐng)著全球熱水器行業(yè)進(jìn)入下一代智能安全熱水器的新時(shí)代。