9月底，首屆亞洲質(zhì)量功能展開(kāi)與創(chuàng)新研討會(huì)暨第三屆中國(guó)QFD與創(chuàng)新論壇在浙江大學(xué)舉辦。來(lái)自航天、軍工、家電等多個(gè)行業(yè)的機(jī)構(gòu)單位圍繞質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD：Quality Function Deployment)理論的應(yīng)用成果進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布及答辯。中外質(zhì)量專(zhuān)家從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的項(xiàng)目中評(píng)選出7個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。海爾空氣能熱水器的六西格瑪設(shè)計(jì)案例《一體壁掛式空氣能熱水器優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目》榮獲“亞洲QDF優(yōu)秀項(xiàng)目”一等獎(jiǎng)。

QFD理論中譯為“質(zhì)量功能展開(kāi)”，是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。近年來(lái)， QFD理論受到亞洲很多企業(yè)的關(guān)注，已成為企業(yè)定量實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意和產(chǎn)品創(chuàng)新、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具。2016年正值該理論誕生50周年，理論創(chuàng)始人赤尾洋二在4月正式成立亞洲質(zhì)量功能展開(kāi)協(xié)會(huì)，并通過(guò)亞洲QFD優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選，推動(dòng)質(zhì)量功能展開(kāi)理論與技術(shù)在亞洲的實(shí)踐和發(fā)展，是目前亞洲重要的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。

本屆共有100多個(gè)項(xiàng)目報(bào)名、24個(gè)項(xiàng)目入圍，經(jīng)亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)嚴(yán)格遴選和審議后，共有7個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。其中海爾空氣能熱水器是熱水器行業(yè)唯一獲此殊榮的品牌。該項(xiàng)目立足空氣能熱水器技術(shù)升級(jí)，縮小了空氣能熱水器的占地面積，外形與一般電熱水器無(wú)異，沒(méi)有了室外機(jī)，即使在城市高樓、公寓里也可以靈活安裝，開(kāi)啟了空氣能熱水器進(jìn)入一二線(xiàn)城市的第一步。

作為空氣能熱水器行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，海爾經(jīng)過(guò)多年沉淀，已擁有了14個(gè)系列產(chǎn)品。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，使用QFD、DOE、DFSS等國(guó)際先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，以及國(guó)際領(lǐng)先的研發(fā)體系和質(zhì)量保障體系，確保了海爾空氣能產(chǎn)品的高品質(zhì)和可靠性。基于此，海爾家用空氣能熱水器發(fā)布了行業(yè)首個(gè)10年質(zhì)保承諾，自2016年1月1日起，凡是購(gòu)買(mǎi)海爾家用空氣能熱水器產(chǎn)品的用戶(hù)，都可以享受10年免費(fèi)包修服務(wù)。

在安全為本戰(zhàn)略布局下，海爾熱水器通過(guò)創(chuàng)建的全球最大的浴室洗護(hù)生態(tài)系統(tǒng)和交互社區(qū)，不斷與用戶(hù)深度交互，針對(duì)不同人群量身定制安全用水解決方案。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，海爾空氣能熱水器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)46%，增幅超行業(yè)5倍。從這一點(diǎn)不難看出，海爾熱水器獲得亞洲QFD優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)也是在情理之中。