近年來,面對(duì)市場(chǎng)的多元化需求,不少企業(yè)紛紛打出促銷戰(zhàn)或者買贈(zèng)這種方式來吸引客流,但是,這種方式用多了,也吸引不了消費(fèi)者目光了,所以,現(xiàn)在的企業(yè)也玩起了情懷,紛紛想以這種懷舊的方式來吸引新的客流量,搶占市場(chǎng)率。那么熱水器企業(yè)也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,也紛紛加入玩情懷大軍,想以這種精神層面的營(yíng)銷來吸引消費(fèi)者,打造不同的市場(chǎng)需求。
情懷營(yíng)銷是把雙刃劍 熱水企業(yè)需把控運(yùn)用好(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
打造不一樣的情懷營(yíng)銷
從2016年1月初開始,廣大網(wǎng)友強(qiáng)烈呼吁讓六小齡童上春晚;第二件則是周星馳的新電影《美人魚》票房大賣,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示票房已突破33億,遠(yuǎn)超同期所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這兩件事看起來似乎和熱水器行業(yè)關(guān)系不大,但是背后體現(xiàn)出來的一些營(yíng)銷戰(zhàn)略卻是值得熱水器行業(yè)深思。
六小齡童和美人魚這兩者之間看起來風(fēng)馬牛不相及,但從這兩件事背后卻都有一些共同之處。無論是六小齡童還是周星馳,大部分人對(duì)他們的映像還停留在孫悟空和至尊寶這兩個(gè)經(jīng)典角色上。但多年后,他們依然能在80后、90后甚至00后之中產(chǎn)生重大影響,這其中,懷舊情懷功不可沒。
情懷營(yíng)銷消費(fèi)者很受用
2016年是生肖猴年,而猴年最傳奇的吉祥物代表則是西游記中的孫悟空,目前中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者基本都看過西游記的相關(guān)影視作品,有些消費(fèi)者更是忠實(shí)粉絲。因此,從去年開始上映的《大圣歸來》,到肯德基推出“猴王當(dāng)?shù)?rdquo;套餐,無不證明,各行業(yè)都開始在力求創(chuàng)新,將產(chǎn)品文化與情懷結(jié)合起來,為消費(fèi)者呈現(xiàn)不一樣的產(chǎn)品消費(fèi)特征。
每個(gè)企業(yè)在做品牌傳播時(shí)都會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)傾向不同風(fēng)格與方式,但是卻很難保證一定會(huì)獲得認(rèn)可與好評(píng),但是情懷營(yíng)銷卻可以將消費(fèi)者普遍共有的價(jià)值觀念與文化訴求通過某一方式體現(xiàn)出來,從而獲得成功。目前熱水器行業(yè)整體形勢(shì)依然嚴(yán)峻,市場(chǎng)已經(jīng)日趨理性,那么,面對(duì)越來越理性的消費(fèi)者,企業(yè)不可能再像過去那樣來進(jìn)行銷售。企業(yè)以產(chǎn)品為載體,通過情感營(yíng)銷,將普世的價(jià)值觀傳播給消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的支持,這一模式正被越來越多的行業(yè)復(fù)制使用。
“情懷營(yíng)銷”不是長(zhǎng)久之計(jì)
無論是周星馳的電影,還是六小齡童的美猴王,其本身的經(jīng)典是其能夠進(jìn)行情懷營(yíng)銷的關(guān)鍵,如果熱水器行業(yè)只看到了情懷營(yíng)銷的成功,而不做設(shè)身處地的分析,生搬硬套的結(jié)果只能是被消費(fèi)者摒棄。因此,熱水器行業(yè)要做情懷營(yíng)銷第一是產(chǎn)品,第二才是情懷,如果本末倒置,那么最終結(jié)果恐怕不會(huì)那么如意。
的確,情懷營(yíng)銷的獨(dú)特性在于其在某一時(shí)期最易被消費(fèi)者所接受,這即是它的優(yōu)越性,也是它的局限性。市場(chǎng)是在不斷變化的,消費(fèi)者是喜新厭舊的,即使是經(jīng)典,也有人不認(rèn)可,更何況其它產(chǎn)品。因此,熱水器行業(yè)在將熱水器文化與情懷營(yíng)銷結(jié)合使用時(shí),一定要抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),而一旦將情懷營(yíng)銷常態(tài)化、固定化,那么其效果肯定會(huì)不斷減弱。
綜合來講,情懷營(yíng)銷其實(shí)是一把雙刃劍,如果企業(yè)能夠?qū)⑶閼雅c自身產(chǎn)品結(jié)合恰當(dāng),最終能和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,那這個(gè)情懷就成功了;如果企業(yè)一味追求所謂的情懷和境界,而忽視了產(chǎn)品本身,那么就有可能適得其反。所以,對(duì)于熱水器企業(yè)來說,情懷是把雙刃劍,能不能玩好它全靠企業(yè)自身來衡量,所以,情懷營(yíng)銷雖好,但適合企業(yè)的才是最好的。