繼5月27日傍晚支付寶因“光纖被挖斷”大規(guī)模服務(wù)中斷之后，攜程網(wǎng)很快陷入“癱瘓”狀態(tài)。從陌陌、網(wǎng)易開始，不到20天的時間，接連4家互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)了嚴(yán)重的安全故障。成因各有特色：例如，由于市政施工，杭州蕭山區(qū)某地光纜被挖斷，支付寶一個主要機房受影響，部分用戶約2小時無法使用支付寶，網(wǎng)絡(luò)上有阿里巴巴敗給了“藍(lán)翔”一說。至于中國最大的在線旅游網(wǎng)站攜程的遭遇，網(wǎng)傳成因版本之一是員工誤刪根目錄導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫被物理刪除，另一版本是離職員工蓄意報復(fù)。

不能簡單地說每次互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)安全故障都是單方面的過錯。過去很多年來，電信和移動等有線寬帶的入戶，常常遭遇物業(yè)部門的相關(guān)阻撓，試圖在其利潤中分一杯羹。如果缺乏強有力的制衡與規(guī)范，看似處于低端行業(yè)的從業(yè)者，完全有可能以某種暴力手段干擾互聯(lián)網(wǎng)公司的運作。一些更具高科技手段的利益方，更是盜取或者非法刪除網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)公司有義務(wù)保障數(shù)據(jù)安全，有義務(wù)承擔(dān)第一時間內(nèi)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)恢復(fù)和安全重新啟動的責(zé)任。攜程數(shù)據(jù)庫被物理刪除這個傳言證明了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是需要備份的，而另一個傳言則證明了企業(yè)在民主法治大框架下的和諧勞資關(guān)系是何等的重要。支付寶的遭遇則在該公司之外。對此有學(xué)者指出，“異地多活”系統(tǒng)(不同運營商隨時切換)完全能保障機房業(yè)務(wù)的盡快回復(fù)，此次支付寶恢復(fù)工作顯得比較被動。

有從業(yè)者指出，“幾個大的互聯(lián)網(wǎng)公司，如盛大、1號店，都有做數(shù)據(jù)管理流程和備份恢復(fù)服務(wù)，但是因為這些安全業(yè)務(wù)比較邊緣，在整個公司關(guān)注程度很低，并沒有落到實處”。在更加重視商業(yè)營銷而不太重視數(shù)據(jù)安全的機制下，攜程的悲劇就比較容易發(fā)生。而全社會范圍內(nèi)的某些怨恨情緒，在企業(yè)內(nèi)部關(guān)系不太協(xié)調(diào)的情況，就有可能發(fā)生技術(shù)人員利用自己的崗位之便從事非法操作，威脅數(shù)據(jù)安全。

與國內(nèi)不怎么重視數(shù)據(jù)安全相比，在強大的技術(shù)團(tuán)隊的主導(dǎo)下，歐美互聯(lián)網(wǎng)公司能確保數(shù)據(jù)安全。其操作系統(tǒng)、硬件平臺、文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交互，分工合作井井有條，能夠突破上傳下載、增量、加密、索引、存儲分層、海量小文件、備份和恢復(fù)時間窗口、集中管控等綜合技術(shù)難點。

馬云2011年即坦言，“支付數(shù)據(jù)的安全是任何國家不會輕易放棄的，是安全問題而不是民族問題……我理解未來時代是數(shù)據(jù)的競爭。我們擁有了國家的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)”，“假如我把支付寶今天弄癱瘓了……我不僅僅是公司倒閉而是進(jìn)監(jiān)獄”。

我們不期望涉及眾多資金的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)因為數(shù)據(jù)安全而倒閉，也不愿看到一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家會因超出其控制力和主導(dǎo)力的綜合性因素而坐牢。因此，除了企業(yè)的自身努力之外，國家在法治層面上的保駕護(hù)航就顯得特別重要。提及法治，至少涉及立法、司法、行政等方面因素，要讓互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

美國的互聯(lián)網(wǎng)安全立法特別值得借鑒。即便千頭萬緒，美國網(wǎng)絡(luò)安全立法邏輯清晰。根據(jù)全國人大外事委辦公室戚魯江先生的研究，其主要路徑可簡單歸納為：制定網(wǎng)絡(luò)安全國家戰(zhàn)略;明確網(wǎng)絡(luò)安全定義，確定保護(hù)對象，界定犯罪行為;建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、層級分明、分工協(xié)作的執(zhí)行體系和應(yīng)急機制;完善網(wǎng)絡(luò)安全的硬件和軟件;加強信息和情報共享;加大研發(fā)投入，加強專業(yè)人才培養(yǎng)和交流;根據(jù)形勢發(fā)展推出新的法律、整合修訂舊的法律等(載《中國人大》2013年第16期)。由5月份所發(fā)生的幾起互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)安全事故來看，在互聯(lián)網(wǎng)安全的國家立法等諸方面，有關(guān)部門應(yīng)該盡快承擔(dān)起責(zé)任。

總之，中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全，企業(yè)有責(zé)，員工有責(zé)，政府有責(zé)。在互聯(lián)網(wǎng)+日益成為創(chuàng)新平臺的時代，全社會應(yīng)當(dāng)盡快形成一個以數(shù)據(jù)安全保障為核心宗旨的分工合作體系。而對政府來說，迫切需要探索以數(shù)據(jù)安全為目標(biāo)的國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。