針對近期的輿論風(fēng)波，12月13日，蘇寧董事長張近東在內(nèi)部會議上首次回應(yīng)稱，近期外部的失實(shí)報道和炒作渲染在一定程度上干擾了企業(yè)正常的經(jīng)營活動，要求全體員工聚焦工作、保持定力，“不要被外部雜音所干擾，用行動做出有力回應(yīng)”。

　　最近，蘇寧的資金危機(jī)被外界廣泛關(guān)注，上周蘇寧把股權(quán)抵押給淘寶就引發(fā)熱議，外界猜測蘇寧的資金鏈出現(xiàn)了問題。雖然蘇寧屢次回應(yīng)稱，公司運(yùn)營正常，但風(fēng)波依然不斷。張近東表示，只要蘇寧服務(wù)好用戶，蘇寧就扛得住任何輿論攻擊，只有用戶的口碑才是對蘇寧最終的評價。

　　張近東強(qiáng)調(diào)，蘇寧探索智慧零售發(fā)展已經(jīng)十年，未來繼續(xù)堅定不移。只要是聚焦零售發(fā)展，聚焦服務(wù)用戶，無論做出什么樣的投入，蘇寧都不猶豫。“再大的投入，我首先來承擔(dān)。”面向第四個十年，張近東表示蘇寧已經(jīng)明確戰(zhàn)略布局，即全面向“零售服務(wù)商”升級，進(jìn)一步加快社會化發(fā)展步伐，加大開放賦能的發(fā)展計劃，助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。