“人生如棋,落子無悔”。
2006年畢業(yè)的任望赟與蘇寧的緣分已經(jīng)延續(xù)13年,可以說是“落子無悔”了。任望赟自認為并不算是一個愛學習的學生,但卻是一位在工作中善于思考和突破的破局者。
人生軌跡的改變,往往令人意想不到,而其背后卻充滿確定性。
予“人”玫瑰 手有余香
早些年,北京入冬之后時常會出現(xiàn)霧霾天氣,而隨著消費水平的提升,北京地區(qū)居民對于空氣凈化器的購買需求急劇提升。此時,蘇寧易購的門店內(nèi)已經(jīng)囊括了國內(nèi)外各種知名空氣凈化器品牌的多款產(chǎn)品,單日空氣凈化器的銷售總額最高達到了3000萬。而這一切得益于任望赟敏銳地將天氣變化和消費升級等因素結(jié)合起來思考,提前布局了供應(yīng)鏈的建設(shè),拓展了亞都、布魯雅爾、霍尼韋爾等國內(nèi)外知名空氣凈化器品牌。在與這些品牌確立合作關(guān)系之后,任望赟還安排了一系列線上線下的營銷活動,空氣凈化器的銷售當時在整個的生活電器類目里,最高峰時能占到50%的份額。
任望赟在店內(nèi)與店員溝通銷售情況
然而最令任望赟自豪的卻不是這些數(shù)字。“其實我比較驕傲的一點就是我們當時做了一個基礎(chǔ)的夯實,并不是說一次性是依靠一兩場促銷把這個做起來的。我覺得這個和蘇寧的本身的穩(wěn)健的文化有很大的關(guān)系。”任望赟談及此事時印象深刻:“我們打造的這個供應(yīng)鏈,對于之后接手這份工作的同事來說也是打下了一個良好的基礎(chǔ),予‘人’玫瑰,手有余香,這里的‘人’不是指某個人,而是團隊,而我們自己在做任何一項工作時,都要從長遠出發(fā)、為集體考慮,為團隊爭取最優(yōu)利益。”
實際上,整個空氣凈化器銷售量在任望赟離開這個崗位后還一直呈直線上升趨勢,這與他前期打下的基礎(chǔ)密不可分。
激發(fā)人性善,抑制人性惡
2016年2月,任望赟前往大連大區(qū)任職總經(jīng)理,此時的大連大區(qū)在經(jīng)營上面臨著不小的壓力。都說新官上任三把火,但是這三把火怎么去燒,每個人有自己的策略。任望赟經(jīng)過自己的分析,認為大區(qū)當時主要的問題出在內(nèi)部,缺乏團隊的精細化管理。而他則是對每一個環(huán)節(jié)都訂立標準和規(guī)矩,以及嚴格地對細節(jié)進行把控,提高人效與績效。
任望赟與同事們在辦公室內(nèi)進行探討
“我覺得有一句話,確實一直在貫穿著我的職業(yè)生涯,作為一個部門,再到一個公司大區(qū)負責人的一些理念,那就是要‘激發(fā)人性善,抑制人性惡’。 所有的管理人員在過程中,要有激勵公平的機制,約束每個人的管理理念,不能因為個人的喜好,而對人員的任用產(chǎn)生偏差。這就像象棋里的楚河漢界一樣,我們一定要涇渭分明。”
用制度約束來代替人制,成功地降低了成本,提高了效率。在大連大區(qū)任職期間,任望赟帶領(lǐng)大區(qū)成功實現(xiàn)了利潤率攀升,整個團隊精神面貌都有著極大改變。
任望赟的管理理念里一直秉持著涇渭分明的原則
“當時因為業(yè)績的提升,人員的狀態(tài)和凝聚力與之前有了明顯的變化,大連大區(qū)所蘊藏地力量被激發(fā)了出來。”任望赟回憶道:“當然,業(yè)績的攀升是整個大區(qū)團隊努力得來的,最終每個人也都獲得了相應(yīng)的回報。”
戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)因勢而動
2018年11月,任望赟又接到了總部的“調(diào)令”,前往哈爾濱大區(qū)任職。對工作崗位的調(diào)動,任望赟坦言“壓力與興奮并存”。
“ 公司的任何調(diào)動就如同下棋。每個企業(yè)在他每個棋局過程當中是有不同意義的。作為蘇寧的一員,你成長到一定程度,在這個公司就應(yīng)該擔任相應(yīng)的角色。哈爾濱大區(qū),是我們需要全力攻克的地方,這里的經(jīng)營還有許多地方需要提升,我理解總部安排我來是對我一個充分的信任,我愿意去接受這樣的挑戰(zhàn)。”
來到哈爾濱大區(qū)之后,任望赟三思而后行,謀定而后動。“我覺得我們要迅速地看清我們現(xiàn)在的優(yōu)劣勢到底在哪里。用象棋來比喻,比如南北派有很多的棋王,有擅長用車、用炮、用馬的,風格各不相同。優(yōu)秀的棋手對弈,都會去避其鋒芒,而把自己最大的優(yōu)勢發(fā)揮出來。那我覺得發(fā)展到今日,蘇寧最大的優(yōu)勢就是線上線下結(jié)合的智慧零售理念,門店是蘇寧的根本所在,但在哈爾濱,我們的戰(zhàn)略重點一定是加速整個區(qū)域的零售互聯(lián)網(wǎng)化。”
人生如棋局局新,隨機應(yīng)變,因勢而動,才能應(yīng)對不斷變化的局勢。
任望赟總會在辦公室里的地圖上標注蘇寧小店的位置
真正的劍客要敢于亮劍
蘇寧成立約29年的時間,任望赟把這一過程分成了三個階段,對“執(zhí)著拼搏,永不言敗”形成了自己的解讀。
“第一個十年,體現(xiàn)在董事長帶領(lǐng)團隊和八大國營商場對抗,小舢板對抗“聯(lián)合艦隊”。我們敢于向我們強大的競爭對手亮劍去拼搏,取得了我們階段性的勝利。那么第二個十年就是我們實體連鎖的時代,建立了我們電器的供應(yīng)鏈和連鎖經(jīng)營的核心優(yōu)勢。其實到智慧零售的這十年,可能大家都面臨過一些困境,這個階段的執(zhí)著拼搏,永不言敗,我覺得就是要敢于否定過去的自己,要積極的去學習,擁抱變化。”任望赟時常會想起亮劍中的一句話,“真正的劍客,無論對手多么強大,面臨什么樣的局面,都要敢于亮劍,戰(zhàn)斗到最后一刻”。
回顧在蘇寧的這13年,任望赟感嘆道,“這是一個公平,而且可以造夢的平臺”。
這13年里任望赟對于蘇寧只有感恩。“正視公司派給大家的各種崗位的任務(wù)以及挑戰(zhàn),敢于去面對挑戰(zhàn)。在蘇寧,你只需要去奮斗,公司會給你提供一個非常公平非常廣闊的平臺,在這個平臺上你可以充分展示自己,成就自己的夢想。每完成一個挑戰(zhàn)。我覺得自身就會有一個很大的升華。”
智慧零售任重道遠,任望赟將帶領(lǐng)團隊戰(zhàn)至終章