2019上半年，中國(guó)的家居業(yè)深陷困境，多半數(shù)上市企業(yè)數(shù)據(jù)下滑，集體緩行。一路看漲的定制家居行業(yè)尚且如此尷尬，與之相關(guān)聯(lián)的家電業(yè)尤其廚衛(wèi)行業(yè)更像是“被踩急剎車“，不僅延續(xù)2018年下滑態(tài)勢(shì)，且或?qū)⒚媾R十年來(lái)最凜烈的氣候環(huán)境——流血淘汰和更慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。
即便行業(yè)背景如此蕭瑟，筆者仍然看到有不少勇者溯洄而上，披掛上場(chǎng)，加入這場(chǎng)智勇之戰(zhàn)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，1-4月線上線下監(jiān)測(cè)品牌相比同期減少了24個(gè)。有意思的是，線下同期消失63個(gè)，新增38個(gè);線上品牌同期消失87個(gè)，新增102個(gè)。這其中不乏初生牛犢不怕虎的，但筆者認(rèn)為更值得關(guān)注的是以王燕飛為代表的資深廚電人不畏嚴(yán)寒，重整山河，全新出發(fā)。
“天地?zé)o人推而自行，日月無(wú)人燃而自明”一個(gè)人真正的動(dòng)力是源自內(nèi)心的理想
王燕飛自稱是個(gè)不折不扣的廚電人。他從一線銷售干起，做過(guò)代理商，做過(guò)上游企業(yè)操盤(pán)手，自千禧年間一頭扎進(jìn)廚電行業(yè)后便”一入侯門深似海，從此永為廚電人“了。他曾成功推動(dòng)一家廚電企業(yè)成為行業(yè)黑馬，在行業(yè)中引起了巨大的反響。當(dāng)他與朝夕相伴企業(yè)和伙伴揮手告別時(shí)，業(yè)內(nèi)無(wú)不驚訝。7月，他再度策馬南下，創(chuàng)立“愛(ài)爾”廚衛(wèi)電器品牌，定位于“極簡(jiǎn)廚衛(wèi)電器”，主攻中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的年輕時(shí)尚群體。對(duì)此舉，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了更多驚訝的聲音：“這個(gè)時(shí)候做廚電品牌，是不是太盲目了?”
帶著更多疑問(wèn)，筆者如約到他辦公室進(jìn)行了一次深聊。
愛(ài)爾廚電“至真至簡(jiǎn)·為愛(ài)而生”
王燕飛為人儒雅行事低調(diào)，談笑謙和彬彬有禮。對(duì)外界的疑問(wèn)，他只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了一句意味深長(zhǎng)的話：“我只想做個(gè)品牌，能溫暖寒冬里的廚電人。”
廚電行業(yè)自80年代末開(kāi)始在國(guó)內(nèi)高速發(fā)展，20年間經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步使得這個(gè)行業(yè)被喻為“家電最后一塊蛋糕”和“利潤(rùn)高地”，盡管眼前微寒，但中國(guó)市場(chǎng)之龐大還遠(yuǎn)未到飽和的狀態(tài)。王燕飛隨后分析道，2000年在互聯(lián)網(wǎng)紅利之下，線上渠道的極速發(fā)展確實(shí)對(duì)線下實(shí)體店造成擠壓式影響，傳統(tǒng)代理商和門店漸漸告別了“好日子”。接著在互聯(lián)網(wǎng)后經(jīng)濟(jì)時(shí)代衍生出新零售業(yè)態(tài)，消費(fèi)者再度被分流，品牌傳播觸點(diǎn)也更碎片化、甚至個(gè)別群體的消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)在去品牌化，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)企業(yè)和渠道確實(shí)越來(lái)越“難受”，越“難受”就越“折騰”，廠商都疲憊不堪。
現(xiàn)在的市場(chǎng)運(yùn)作成本越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)需要利潤(rùn)和增長(zhǎng)，需要不斷向市場(chǎng)壓貨、催款，而代理商和經(jīng)銷商需要多元化的推廣幫扶、品牌力和產(chǎn)品力卻未必是企業(yè)能提供的，與此同時(shí)還在不斷被越來(lái)越透明的價(jià)格體系沖擊，廠商看上去唇齒相依，卻又是在夾縫中左右掣肘矛盾叢生……王燕飛說(shuō)：我和我的伙伴們都看到了這些痛點(diǎn)，與此同時(shí)我們希望通過(guò)自己對(duì)時(shí)代和市場(chǎng)變遷的洞察研究和全新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，為有夢(mèng)想的人搭建實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)、為寒冬里的廚電人帶來(lái)一股暖流。
“大道至簡(jiǎn)·至簡(jiǎn)則精”愛(ài)爾廚電哲學(xué)
老子曾向求學(xué)問(wèn)道的孔子說(shuō)“天地?zé)o人推而自行，日月無(wú)人燃而自明，星辰無(wú)人列而自序，禽獸無(wú)人造而自生，此乃自然為之也。”越是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，才越能迸發(fā)出最強(qiáng)大的力量，王燕飛介紹說(shuō)，我們的品牌是“AIER愛(ài)爾”，愛(ài)爾是為愛(ài)而生的，這份愛(ài)是熱愛(ài)，對(duì)行業(yè)、對(duì)渠道、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)一群有同樣目標(biāo)伙伴們的熱愛(ài)。不忘初心，至真至簡(jiǎn)，為愛(ài)而生。
如果僅僅靠一份熱情和沖勁來(lái)做事業(yè)而沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的洞察力和清晰的思路，愛(ài)爾也不會(huì)誕生。王燕飛如是說(shuō)
這個(gè)時(shí)代不缺有資源的人、不缺有想法的人，更不缺有夢(mèng)想的人。少的是清晰的、化繁為簡(jiǎn)、回歸本真的心，用最簡(jiǎn)單的方式和真誠(chéng)的態(tài)度去做這份事業(yè)，去贏得渠道和市場(chǎng)的認(rèn)可，
接下來(lái)，他從三個(gè)方面闡述了對(duì)“簡(jiǎn)“的價(jià)值主張。
“好產(chǎn)品·很簡(jiǎn)單”越是高級(jí)的產(chǎn)品越是簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)到極致，便是大智、大美。愛(ài)爾的產(chǎn)品理念就是堅(jiān)持回歸最純粹的產(chǎn)品本身，給用戶一臺(tái)精品而不是花哨功能堆砌出來(lái)的高價(jià)產(chǎn)品。如今很多研發(fā)設(shè)計(jì)往往都忽略產(chǎn)品與用戶操作本身的連接，越過(guò)于復(fù)雜的操作，越缺失了產(chǎn)品最本真的功能。我們希望用最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)理念還原好產(chǎn)品本來(lái)的樣貌，打造出功能多樣化，操作便捷化的產(chǎn)品，讓用戶告別傳統(tǒng)廚衛(wèi)電器繁瑣復(fù)雜的操作，為用戶帶來(lái)最真誠(chéng)的生活之美。
“簡(jiǎn)則精·精則真”營(yíng)銷不是玩花樣
我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)品牌和優(yōu)秀傳統(tǒng)品牌在新零售市場(chǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)，我們一邊不斷學(xué)習(xí)一邊吸納更多有互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)秀人才加入進(jìn)來(lái)，發(fā)揮線下渠道經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新渠道操作，去做多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)不敢做、做不到的事情。
“真誠(chéng)利他·尊重價(jià)值”愛(ài)爾的企業(yè)價(jià)值觀
我們的團(tuán)隊(duì)是一群擁有十余年廚電市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，伙伴之間無(wú)限信任和尊重、極其真誠(chéng)。我們認(rèn)為成就伙伴就是成就自己，在服務(wù)客戶的理念上也始終把這條放在第一位，只有為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，才能贏得大家的信任，我們才能得以發(fā)展。所謂客戶是上帝，絕不是一句口號(hào)，而是發(fā)自內(nèi)心的通過(guò)自己的努力與每一個(gè)有夢(mèng)想的伙伴實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，愛(ài)爾希望在這個(gè)平臺(tái)上讓每一個(gè)人都能更加接近自己的理想。
道德經(jīng)第七章對(duì)利他之心有句非常簡(jiǎn)明的注解：圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私邪!故能成其私。這也是絕大多數(shù)擁有利他思想企業(yè)家所共同的認(rèn)知。
“因愛(ài)而行·為愛(ài)而生”愛(ài)爾電器在路上
談到對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷，王燕飛給出極大的信心。廚電目前正處于調(diào)整期的核心階段，經(jīng)歷完這個(gè)關(guān)鍵期，廚電企業(yè)將回歸理性，通過(guò)產(chǎn)品核心技術(shù)、品質(zhì)、強(qiáng)化品牌的市場(chǎng)地位，線上線下渠道融合更趨成熟。帶著這一信心，愛(ài)爾會(huì)快速?gòu)膮^(qū)域市場(chǎng)出發(fā)，打造融合型區(qū)域明星品牌標(biāo)桿嘗試突圍。
中國(guó)城鎮(zhèn)化紅利是給我們的巨大機(jī)會(huì)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、00后消費(fèi)崛起代表著一定的消費(fèi)升級(jí)，這升級(jí)絕不是價(jià)高者得或低價(jià)者勝，而是確實(shí)打造出符合一部分需求明確、有自己主張消費(fèi)人群的產(chǎn)品。我們只需要明白的了解自己所面對(duì)的那一部分用戶是誰(shuí)、需要什么，并且贏得他們的喜愛(ài)認(rèn)同，就已經(jīng)是一種成功了。
“不惑的人最大的感悟就是知道自己要什么、不要什么。我很清楚知道自己要什么。”談到企業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，王燕飛這樣給出自己的人生目標(biāo)，“這個(gè)出發(fā)點(diǎn)也很簡(jiǎn)單，就是和一群有共同熱愛(ài)的伙伴們?nèi)プ鲆患删土怂麄儯褪俏易畲蟮某删汀?rdquo;
這讓我想起稻盛和夫的話：在這個(gè)宇宙間，常吹著一股“他力之風(fēng)”，它推動(dòng)森羅萬(wàn)象、一切事物不斷向著好的方向、更好的方向前進(jìn)。然而，如果味地強(qiáng)調(diào)“我呀我的”，在用利已之心揚(yáng)起的風(fēng)上布滿了孔洞，任憑“他力之風(fēng)”如何吹刮，那風(fēng)都從孔洞中穿過(guò)，無(wú)論風(fēng)升得多高航船也不會(huì)前行。相反，如果用“利他之心”揚(yáng)起風(fēng)帆，就能飽受“他力之風(fēng)”的恩惠，一帆風(fēng)順，在茫茫大海中破浪疾馳。
