3月30至31日，在出席主題為“IT新未來：5G與人工智能”的2019中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會期間，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在演講中表示，在5G+AI“雙核驅(qū)動”下，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的門檻會不斷降低，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進(jìn)入“快車道”。借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，將從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己“單腳跳”，變?yōu)榕c互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的“雙腿跑”。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)正在融合成為一個命運(yùn)共同體，科技創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)安全是這個共同體的兩大基石。
以下為演講原文：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，大家上午好!
非常榮幸再一次來到IT領(lǐng)袖峰會的現(xiàn)場，剛才前面的片子也介紹了，從2009年到現(xiàn)在，峰會已經(jīng)開過了10屆，今天是第11屆。站在這個新十年的開創(chuàng)之年，我想說，未來IT對于深圳的意義會更加重要。
剛才幾位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也給我們加油鼓勁，帶給了我們很多信心。這個月好消息有不斷，第一個就是粵港澳大灣區(qū)的《規(guī)劃綱要》也終于發(fā)布了，深圳在其中的定位是“國際科技創(chuàng)新中心”，這個對于深圳的互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)來說是一個非常重要機(jī)遇。騰訊希望抓住這個重要機(jī)遇，并貢獻(xiàn)自己的力量。我們積極推動“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)，助力打造“一小時智慧生活圈”，我們還通過舉辦論壇，推出灣區(qū)青年交流計劃等，幫助大灣區(qū)融合創(chuàng)新。
另外一個好消息是，總理的政府工作報告提到，今年要大幅降低企業(yè)和個人的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且針對大灣區(qū)高端人才的個稅優(yōu)惠政策也緊接著出來了。我想這些政策措施也都是大家期盼的，讓我們非常振奮。
我們還注意到，今年工作報告里特別提到：“打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展‘智能+’，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。”回顧過去幾年，2015年政府提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，2017年開始談“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，去年提到“數(shù)字中國”，今年又第一次提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“智能+”。盡管每年提法不同，但目標(biāo)是相同的：我們希望在全球新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命中，抓住“信息技術(shù)(IT)”這個最大的變量，推動各個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化”的轉(zhuǎn)型升級。
很多朋友記得，騰訊在去年9月宣布了新一輪的架構(gòu)重組和戰(zhàn)略升級。我們當(dāng)時提出了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。也有朋友會問，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是什么關(guān)系?其實(shí)，它們在英文里都是同一個表述。正如“工業(yè)革命”和“產(chǎn)業(yè)革命”，英文表述也一樣。從歷史來看，蒸汽機(jī)、電力不單單在制造業(yè)得到廣泛應(yīng)用，也對其他產(chǎn)業(yè)帶來了深刻改變。今天，信息技術(shù)也會給我們帶來同樣深刻的影響。我們認(rèn)為，工業(yè)制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重中之重，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的主戰(zhàn)場。但“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”還會更寬泛一些，能夠囊括服務(wù)業(yè)、甚至農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也包括制造業(yè)的一些新變化。比如，很多大型車企借助互聯(lián)網(wǎng)，開始涉足汽車租賃、智慧出行等領(lǐng)域，通過打通產(chǎn)業(yè)鏈，成為一個綜合的服務(wù)提供商，而不是像過去，已經(jīng)不僅僅是一個制造企業(yè)。
下面我想借這個機(jī)會，跟大家一起探討，在5G和AI時代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展趨勢。
第一，在5G+AI“雙核驅(qū)動”下，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的門檻會不斷降低，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將進(jìn)入“快車道”。 騰訊一直專注做連接，我們希望連接人與人、人與物以及人和服務(wù)，讓萬物互聯(lián)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。微信已經(jīng)成為中國首個擁有10億級用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但連接人與人的極限，在全世界就是幾十億個節(jié)點(diǎn)。如果連接人和物，人與服務(wù)，節(jié)點(diǎn)規(guī)模將會增長到幾百億，甚至幾千億的量級。而5G和IPV6則順應(yīng)了萬物互聯(lián)這樣的一個趨勢，經(jīng)過測試5G網(wǎng)絡(luò)在每平方公里內(nèi)能支持100萬個設(shè)備同時聯(lián)網(wǎng)，它還具有大帶寬、低時延、高可靠等特性。我們可以把5G網(wǎng)絡(luò)看做一把鑰匙，它能夠幫我們解鎖原先難以數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)場景，讓數(shù)字技術(shù)以更小的顆粒度重塑現(xiàn)實(shí)世界。
比如在醫(yī)療領(lǐng)域，遠(yuǎn)程診斷、手術(shù)往往受限于網(wǎng)絡(luò)帶寬和時延。未來，偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者，就可以通過5G網(wǎng)絡(luò)，更便捷地獲得遠(yuǎn)方專家的幫助。包括急救車在開往醫(yī)院的途中，就可以利用5G網(wǎng)絡(luò)，將患者手術(shù)之前的準(zhǔn)備工作與醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程同步，實(shí)現(xiàn)急救車與手術(shù)室的無縫連接。
未來，5G與 AI會相輔相成，5G還能夠幫助更多的AI應(yīng)用落地，AI則可以讓5G網(wǎng)絡(luò)更加靈活、更高效的被人們使用。特別是邊緣計算會變得更加重要。通過“超級大腦”，云、邊、端會進(jìn)一步協(xié)同起來，我們可以讓讓AI能力更好的融入萬物互聯(lián)的世界，幫助用戶更多、更快、更便宜地，調(diào)用算力、數(shù)據(jù)與存儲資源。
比如，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，騰訊最近與運(yùn)營商、交通部門合作，推出了車路協(xié)同的整體解決方案。具體來說，就是通過路邊的攝像頭、車上的傳感器以及部署在邊緣計算平臺的AI能力，識別出汽車、行人的位置與速度等信息，并實(shí)時發(fā)送給周邊車輛。這能夠有效地解決4G時代難以實(shí)現(xiàn)的“毫秒級低時延”，以及高精定位等問題，將大幅提升車輛的運(yùn)行效率和安全性。目前，騰訊與合作伙伴正在積極推動，邊緣計算領(lǐng)域的開源，希望未來能與更多合作伙伴一起，共建5G應(yīng)用生態(tài)。
盡管我們看到5G將推動AR、VR技術(shù)走向成熟，并能夠?yàn)?K高清視頻、云游戲等產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展空間，但是，我們?nèi)匀粺o法預(yù)知5G商用，對各行各業(yè)帶來的影響，它很可能為我們帶來一個全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
第二，借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，將從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己“單腳跳”，變?yōu)榕c互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的“雙腿跑”。幾年前，我們提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，今天已經(jīng)變成“+互聯(lián)網(wǎng)”。 很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從“觸網(wǎng)”到“上云”，從嘗試了解“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”，發(fā)展到主動擁抱“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。騰訊希望成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的數(shù)字化助手。
在新一輪全球科技與產(chǎn)業(yè)革命面前，各國都在尋求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的道路。目前中國擁有超過八億網(wǎng)民，98%的網(wǎng)民使用移動互聯(lián)網(wǎng)，移動支付用戶接近六億，這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了老牌工業(yè)強(qiáng)國。我們認(rèn)為，中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要充分借助，我們在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，打通消費(fèi)端與供給端的有效連接(即C2B)，幫助整個供應(yīng)鏈更新迭代，能夠?qū)端用戶的需求變動，做出靈敏而精準(zhǔn)的反應(yīng)。這正是目前騰訊和合作伙伴一起探索的方向。
工信部很早就提出“兩化融合”，今天來看仍然具有重要的戰(zhàn)略意義。在制造業(yè)領(lǐng)域，我們的探索還處于初期。比如我們嘗試在制造業(yè)質(zhì)檢這個最后環(huán)節(jié)引入了AI技。例如，深圳的面板制造企業(yè)華星光電，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，之前雇用了大量的質(zhì)檢員。一般來說，質(zhì)檢員要培訓(xùn)3個月才能上崗，最熟練的質(zhì)檢員也要3秒才能檢查一張圖片，而且每天只能看數(shù)千張。很多人不愿做大量重復(fù)性的工作，所以招工也很困難。為了解決這個問題，騰訊與合作伙伴一起，為華星光電提供了AI輔助檢測的解決方案。我們通過物聯(lián)網(wǎng)采集數(shù)據(jù)，利用深度學(xué)習(xí)建模，并借助邊緣計算對產(chǎn)品缺陷進(jìn)行光學(xué)檢測識別。這個系統(tǒng)可以24小時不間斷地進(jìn)行質(zhì)檢，不但時間減少為原來的百分之一，而且準(zhǔn)確率還提高到了90%以上。
再比如，鞋業(yè)公司百麗2017年從港交所退市后，一直在苦練內(nèi)功。一雙鞋從原材料供應(yīng)、設(shè)計制造，到門店決策、會員管理等流程，都可以納入數(shù)字化管理。騰訊智慧零售團(tuán)隊與百麗合作，通過進(jìn)店流量、顧客店內(nèi)活動的熱力圖，我們可以幫助門店進(jìn)行有效決策。目前，百麗還開始探索借助門店數(shù)據(jù)反饋，迅速對設(shè)計制造等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。另外，騰訊在智慧零售領(lǐng)域也正在與臺下張文中的多點(diǎn)等企業(yè)進(jìn)行合作和探索。
第三，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)正在融合成為一個命運(yùn)共同體，科技創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)安全是這個共同體的兩大基石。過去幾年，我們看到金融、零售、交通、政務(wù)、醫(yī)療等領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在逐漸深化。企業(yè)和政府進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，經(jīng)常問的問題是安不安全。過去的數(shù)據(jù)孤島，大家感覺好像挺安全。今天聯(lián)了網(wǎng)、上了云，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，帶來經(jīng)濟(jì)與社會效益的同時，也會產(chǎn)生新的安全問題。這是過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有面對過的挑戰(zhàn)，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)和能力。目前騰訊擁有七個安全實(shí)驗(yàn)室，我們把安全視為自己的生命線。
例如，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，我們的科恩安全實(shí)驗(yàn)室就曾發(fā)現(xiàn)特斯拉等網(wǎng)聯(lián)汽車的多個高危安全漏洞。我們及時向車企報告了漏洞并協(xié)助修復(fù)，獲得高度認(rèn)可和嘉獎。再比如，今天的大量金融活動都發(fā)生在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們要持續(xù)、動態(tài)地對各種金融風(fēng)險實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)警，就必須引入互聯(lián)網(wǎng)基因，提高金融監(jiān)管的“科技含量”。結(jié)合騰訊20年來與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)斗智斗勇的經(jīng)驗(yàn)和能力，騰訊和深圳市金融辦合作部署的“靈鯤平臺”， 目前正在針對非法集資、涉眾金融風(fēng)險等進(jìn)行有效預(yù)警，讓監(jiān)管科技與金融科技保持并進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另一塊基石是科技創(chuàng)新。如果長期在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域缺席，我們的各種應(yīng)用創(chuàng)新，就可能像沙漠里蓋起的高樓，隨時有倒塌的危險。騰訊正在加大科研投入，目前已經(jīng)成立人工智能實(shí)驗(yàn)室、量子實(shí)驗(yàn)室，機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室等多個團(tuán)隊進(jìn)行前沿領(lǐng)域的探索，并希望與高校、科研機(jī)構(gòu)攜手，特別是在大灣區(qū)探索產(chǎn)學(xué)研的創(chuàng)新生態(tài)。
今年全國“兩會”期間，有媒體問我“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”是不是已經(jīng)來到了。我回答說，資本對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的追逐有周期性，去年可能比較熱，現(xiàn)在我們感覺是比較冷靜的，但我們看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天才剛開始。盡管我們經(jīng)常談到，中國的人口紅利還在不在。但我認(rèn)為，中國的創(chuàng)新紅利更值得關(guān)注，它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。過去40年，我們打下了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，并培養(yǎng)了越來越多高素質(zhì)的人才，這為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)實(shí)高速度向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了良好的條件。目前中國提交的5G國際標(biāo)準(zhǔn)文稿占全球的32%，主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化項目占比達(dá)40%，推進(jìn)速度、推進(jìn)質(zhì)量都屬于世界前列。此外，中國人工智能相關(guān)專利申請占全球申請總量的43%，居全球首位。最后一句話，我對中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展充滿信心，也對深圳建成國際科技創(chuàng)新中心充滿期待。謝謝大家!
