“生態(tài)品牌是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的標(biāo)志,也是檢驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)是否引爆的必要條件。” 3月14日舉行的2019中國家電發(fā)展高峰論壇上,海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山談及海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及生態(tài)品牌創(chuàng)建。梁海山認(rèn)為,在產(chǎn)品品牌階段,傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代以產(chǎn)品品牌為出發(fā)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是平臺品牌,涌現(xiàn)了非常多的平臺品牌,是以流量變現(xiàn)為中心的交易平臺。“現(xiàn)在我們認(rèn)為在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,應(yīng)該是以生態(tài)品牌為目標(biāo),以價(jià)值共創(chuàng)為中心的生態(tài)圈。”
海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山
那么,對于生態(tài)品牌的創(chuàng)建,海爾是怎么做的呢?這里就要說到海爾的智慧家庭戰(zhàn)略。梁海山稱,海爾的戰(zhàn)略制高點(diǎn)是智慧家庭,在此基礎(chǔ)上,海爾共建共創(chuàng)鏈群生態(tài),圍繞以前為用戶提供有競爭力的家電產(chǎn)品,迭代到以向用戶提供成套的智慧家電產(chǎn)品,再迭代到向用戶提供成套的智慧家庭解決方案,其最終目的是給用戶提供一個(gè)可定制的生活方式。“我也把它叫做生活XO,意思就是,這是可以定制、可以迭代的。海爾追求的是方案可以給用戶帶來不斷體驗(yàn)的升級。具體的基礎(chǔ)還是依靠智慧家庭,我們切分到安防網(wǎng)、空氣網(wǎng)等等,當(dāng)然,這里面還有幾個(gè)平臺,包括COSMOPLAT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、OSO順逛社區(qū)平臺等等。”
梁海山所提到的戰(zhàn)略制高點(diǎn)之智慧家庭有一個(gè)核心,就是支持智慧家庭的海爾U+云腦。“U+云腦可以支持海爾所有的家電去圍繞用戶生活場景進(jìn)行智慧互聯(lián)。”而針對局部用戶需要的生活場景,則需要海爾的AI人工智能大腦,據(jù)梁海山介紹,該AI人工智能大腦可以通過和用戶的交互,不斷為用戶提供需要的新場景,同時(shí)也會不斷提升和迭代用戶的體驗(yàn)。
“這里面又有兩個(gè)非常重要的平臺,一是順逛平臺,主要是連接用戶,支持海爾平臺和用戶之間零距離的基礎(chǔ)上,能夠并聯(lián)到COSMOPLAT平臺,使這些資源能夠滿足并且及時(shí)響應(yīng)用戶的個(gè)性化定制,從而實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的迭代升級。” 梁海山同時(shí)強(qiáng)調(diào),該系統(tǒng)平臺是開放的。是以智家定制方案為切入點(diǎn),來連接生活、定制生活,迭代生活體驗(yàn)。“海爾的智慧家庭是全方位、分布式的,用戶在使用每一個(gè)硬件的同時(shí),在家庭的各個(gè)生活場景都可以進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)。”
除了順逛社區(qū)平臺,梁海山認(rèn)為全場景也是非常重要的。“在用戶的智慧家庭里面,廚房的生活場景、客廳的生活場景都要覆蓋到。另外是定制化,體驗(yàn)迭代,再就是可以形成全生態(tài)的增值分享。”
“海爾在全球已經(jīng)布局了非常多的品牌,這幾年我們做的,無論是順逛、COSMOPLAT、衣聯(lián)網(wǎng)、還是人單合一模式,都是海爾在物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中創(chuàng)建的新的品牌。” 梁海山總結(jié)稱,“在這個(gè)大的生態(tài)里面,還有非常非常多的小的品牌,這些品牌都是在海爾的生態(tài)里面進(jìn)行孵化,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。我們相信,未來該生態(tài)圈一定會孵化出更多的生態(tài)品牌。”